Прошло два года
Хочу расторгнуть договор, но они предлагают только 15 процентов, а остальные деньги куда? Я за что им заплатила
При заключении договора и когда я приходила к агенту меня никто не предупредил что сумма будет неполная. За что я уплатила более пятидесяти тысяч, на содержание их компании? я хочу получить полную сумму в случае отказа буду обращаться в любые суды.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
КАПИТАЛ LIFE
09.09.2024 12:30
Здравствуйте!
Ваш отзыв в работе, мы предоставим Вам ответ после проверки.
Администратор Народного рейтинга
11.09.2024 12:30
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
КАПИТАЛ LIFE
12.09.2024 17:45
Добрый день.
28.06.2022 между Вами и страховой компанией был заключен договор накопительного страхования жизни сроком на 5 лет с условием ежемесячной уплаты страховых взносов.
Подтверждением того, что с условиями договора Вы ознакомлены и согласны, является Ваша подпись на страховой документации, а также оплата Вами первого страхового взноса.
Стандартный пакет страховых документов включает подробную программу страхования (Приложение №1 к договору) и «Таблицу гарантированных выкупных сумм» (Приложение №2 к программе страхования), содержащую информацию о размере средств, положенных к выплате в зависимости от даты расторжения договора.
Документы выданы Вам на руки в день заключения договора. Ознакомиться с ними можно было как до подписания договора, так и после - в срок до 14 календарных дней есть возможность изучить условия страхования и безо всяких потерь отказаться от договора. От Вашего имени до настоящего времени обращений не поступало. Поэтому у компании не было оснований предполагать, что какие-либо условия Вам не известны или не понятны.
29.02.2024 Ваш договор был расторгнут за неоплату по истечении льготного периода (62 дн.). По условиям договора при его расторжении на втором году его действия гарантированный размер выкупной суммы составляет 15% от уплаченных страховых взносов (а не сумма уплаченных взносов).
Отметим, что договор накопительного страхования жизни отличается от банковского депозита. Прежде всего данный вид страхования направлен на создание финансовой подушки в будущем за счет планомерного накопления, и вместе с тем по указанному договору застрахованы жизнь и здоровье.
28.08.2024 в компанию поступило Ваше заявление на возобновление договора. Рассмотрев заявление, компания как одна из сторон по договору, подготовила два дополнительных соглашения, в которых прописан размер разового взноса, подлежащего уплаты для вступления в силу дополнительных соглашений, а также размер очередных взносов. Данные соглашения были подписаны Вами. Стоит отметить, что страховая сумма по риску «Дожитие Застрахованного» осталась без изменений.
Относительно досрочного расторжения Вашего договора поясняем, что в дополнительном соглашении № 2 от 29.08.2024 прямо оговорено, что в течение 6 месяцев после возобновления договора размер выкупной суммы равен нулю (р. 3.1.3. Особые условия). Таким образом, выкупная сумма на текущий момент при расторжении договора отсутствует.
Рекомендуем Вам сохранить договор действующим и получить после его завершения страховую выплату. При возникновении дополнительных вопросов Вы можете оставить обращение через форму обратной связи на нашем сайте по ссылке: https://kaplife.ru/feedback.
С уважением,
Центр клиентского сервиса
ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни»
Администратор Народного рейтинга
06.10.2024 17:55
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url].
Самая отвратительная страхования компания, ситуация произошла 2024 г, была навязана страховка на ребенка, в срок страховки произошла ситуация , где ребенок получил травму с наложением швов на лице.
Обратилась в страховую онлайн, как предполагалас…
Заключила в октябре 2024 в компании 4 полиса, 2 ММС и 2 программы Престиж, для себя и супруга.
В феврале упала, думала, что ничего серьёзного, обойдётся.. но не тут-то было. Травма дала о себе знать, но причём настолько серьёзно, что потребовалос…
Оформил рассроску через Т-Банк 08.06.2025 года, по ошибке подключил страховку от КАПИТАЛ LIFE. По неизвестной причине мне не пришел на почту полис.
Обращение в службу поддержки банка, страховой и продавца так же не помогли мне получить полис. Под…
Все по классике. Навязанные страховые услуги. Отказаться просто так нельзя. Нужна куча заявлений и отправка письма лично в офис. Отправить электронно невозможно. Полиса нет.
Из банка гоняют в страховую и обратно. А даже чтобы заполнить заявление …
В 2020 решила попробовать накопительное страхование жизни, открыла на сына программу Комфорт на 5 лет договор № 501***0. Хорошо, что с ребёнком никаких травм не случилось, но я была уверена, что он под защитой страховой компании. Так же менеджер в те…
Пишу очередной отзыв,так как дополнить предыдущий не получается. Так вот уважаемая компания Капитал Лайф ещё раз убеждаюсь в вашей отвратительной работе. Пока я не написала гневный отзыв здесь,шевелиться вы не стали. Про договор страхования на дочь я…
Я благодарна компании Капитал Лайф и желаю дальнейшего им процветания. Мне посоветовала данную компанию соседка. Я воспользовалась, заключила договор № 500*****67 по программе Престиж для взрослых и не пожалела, хотя страхового случая не наступило. О…
Здравствуйте!
Хотела бы рассказать о замечательной компании «Капитал Life». Познакомилась я с этой компанией 10 лет назад и очень этому благодарна.
Я мама троих детей, копить деньги никогда не получалось, а хотелось бы. На то момент у меня в …
Я уже порядком 10 лет являюсь клиентом страховой компании «Капитал Лайф» и хочу поделиться своим положительным опытом:
Во - первых: Надежная компания на рынке работает давно, с безупречной репутацией, всегда выполняли свои обстоятельства.
Во …
Добрый день.
В прошлом году размещал отзыв о компании Капитал Лайф о выплате по своему накопительному договору. В этом 2025 году получил очень быстро выплату по второму своему накопительному договору №501*****89 программы Престиж. Как и в прошлом г…
Ничего хорошего о этой компании сказать не могу, сама в ней еле проработала в 2020 году во время пандемии месяц и убежала. Сотрудники некомпетентные,ничего не знают о своих продуктах,их задача одна-продать и заработать,а что продадут,им не важно!
…
Обратилась в офис г. Оренбург, травма позвоночника при падении , предоставила справки с трех мед Учреждений об обращении . Со мной никто не занимается ! Теперь им надо еще какие-то документы по дням в какие я лечилась , хотя каждый день ! За десять…
2.5 года назад (а именно декабрь 2022 - январь 2023 г) по совету сестры застраховала своих деток в Капитал Лайф, страхование здоровья жизни, а также страховка является накопительной, т.е. через 5 лет (а именно на столько действует эта страховка) я …
6 мая я отправила в страховую компанию 2 заявления на отказ от страхования в период охлаждения, 12 числа данные заявления были вручены страховой компании. Я отправила только заявления, без дополнительных документов, так как не знала о полном пакете д…
Отзыв о компании Капитал Лайф. Заключила в 2020 году накопительный договор № 501*****74 для дочки программа комфорт, чтобы после 9 класса были деньги на поступление и все 5 лет была защита по здоровью. На протяжении 5 лет ничего по страховым рискам н…
В компании Капитал лайф уже 5 лет. Застраховала двух своих внучек по договорам № 501*****25 и № 501*****72 по программе Комфорт для детей, чтоб накопить и иметь защиту по здоровью. 5 лет пролетело.
Выплаты получили в полном объеме, суммы поступил…
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам компании Капитал Лайф г. Красноярск Оксане М-ке и Лане В. В 2015 году был оформлен вид трахования на ребёнка "Дети Престиж". В 2025 году обратилась за помощью в оформлении документов на получение выпла…
Добрый день!
18 апреля 2025 года я оформил автокредит на покупку автомобиля. Со стороны Автосалона была навязана услуга страхования жизни и здоровья № 25****81 на сумму 420 000 руб. При этом о том, что я обязан застраховаться я узнал только после…
В 30.01.2019 году заключил Полис страхования жизни, здоровья и трудоспособности №501*****52 от 30.01.2019 Программа «Структурный продукт с условным купоном (5 и 7 лет, уровень гарантии 100%, постоянный барьер)» где было обещено что денежны средства о…
Здравствуйте.
Пять лет назад (т.е. в 2020 году) оформили полис страхование жизни № 501*****70 для мужа по программе Комфорт для взрослых, по которому я являюсь выгодоприобретателем. Мой муж работает на севере, в суровых условиях. Мы подумали и реши…
С компанией Капитал Лайф уже 5 лет я и мои близкие надежно защищены от разных неожиданностей жизни. В моём активе несколько вариантов страховок: Забота о будущем Престиж
для детей и взрослых (договор 5***4), Комфорт (5***1), Марс (5***4) . Каждый г…
Оформила займ, навязали страховку. Отказаться невозможно отказаться от страховки у кредитора. Заказным электронным письмом отправила все документы в адрес страховой компании. Письмо шло несколько дней, несколько дней его не забирали на почте, потом з…
Посчастливилось мне в 2020 году получить предложение от знакомой рассмотреть страхование детей. Ни разу не задумывалась об этом, а тут какой то момент, настроение - сейчас понимаю, что информация пришла в нужное время. Был у меня сложный период и я …
В 2020 году мой папа меня застраховал в компании Капитал лайф по программе страхования Престиж для детей и открыл договор 50****9.
В январе 2025 года у меня случилась травма с закрытым переломом правой кости без смещения. В договоре есть риск с …
Со страховой компанией "Капитал Лайф" я начала сотрудничать 5лет назад, в феврале 2020 года когда оформила накопительный договор № 5****85 по программе Комфорт для взрослых и, доверилась компетентным сотрудникам в том, что вложенные средства не пропа…