Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
Каско
starstarstarstarstar
Мария, Москва
12 сентября, 14:49

Согласовали быстро

Попала в аварию ночью на трассе. Полицейские приехали быстро. На сайте подала заявление о событии. Фотографии сделала, но ночью были плохие фотографии, плохо все видно. Сутра сбросила другие фотографии. Потом приехал страховой комиссар. Он также сделал фотографии, все осмотрел, оценил повреждения. Согласовывали мой случай меньше недели. Потом сообщили, на каких станциях меня могут принять на ремонт.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    12.09.2024 14:59
    Здравствуйте, Мария. Спасибо за ваш отзыв и выбор нашей компании. Мы рады, что вы остались довольны! Будем стараться и дальше оправдывать ваши ожидания. Желаем приятного настроения и безаварийной езды!
  • Администратор Народного рейтинга
    16.09.2024 14:54
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 24.09.2024 14:55 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
  • Мария
    Автор отзыва
    01.10.2024 14:57
    отправила вам на почту, извините за задержку!
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Полис ОСАГО. После получения всех необходимых документов согласование и ремонт (оф. дилер) машины длятся чуть меньше 3 месяцев и до сих пор неизвестно когда закончатся. Не очень понятно, какую выгоду они пытаются извлечь из совершенно неприемлемо…
16 февраля, 12:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В сентябре 2020 года наступил страховой случай, попал камень в лобовое стекло моего автомобиля, пошли трещины по всему стеклу, в связи с эпидемией ковида отправил фото ТС, полиса, квитанций, заявления на сайт ренессанс страхования., очень быстро прин…
16 февраля, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
29 декабря 2020 года я попал в дтп. Не справился с управлением и врезался в дерево. Сразу позвонил в колл центр Ренессанс, где все подробно рассказали что надо делать и успокоили. Вызвали мне эвакуатор, который доставил мою машину на станцию ТО. Х…
16 февраля, 11:37
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже 4 года являюсь клиентом Ренессанса. За это время 3 раза обращалась, из них 2 раза за последний год. Каждый раз не по своей вине.  Сотрудники максимально вежливы. Направление на ремонт после приезда в центр урегулирования пришел через день. Единст…
16 февраля, 11:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В начале декабря попал в небольшое дтп: наехал на ограждение. Оказался поврежден бампер, противотуманная фара и крепеж. Сразу позвонил в страховую, там сказали, что нужно делать. Дождался ГАИ, получил необходимые документы и отправил сканы в страхову…
16 февраля, 10:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В целом остались положительные впечатления, как итог в этом году продлил полис. Обращался по телефону сразу после ДТП, далее общался через whatsapp вначале, правда на тот момент работало с перебоями, но после этого писали извинения и вроде бы сервис …
16 февраля, 10:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В январе-феврале общалась по страховому случаю по КАСКО. Все достаточно быстро и удобно. Документы все отправила через интернет. общалась в вотсапе. на все вопросы получила ответы, задержек не было. после одобрения случая  предложили станцию ремонта …
16 февраля, 09:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сервис,  предоставленный данной компанией, полностью оправдал мои ожидания. Я обратилась в филиал компании в Челябинск к консультанту в офисе, где мне помогли составить заявление, сделать необходимые фотографии, которые были отправлены в головной офи…
16 февраля, 09:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На протяжении почти 10 лет пользуюсь услугами компании Ренессанс по части страхования КАСКО и ОСАГО. Были страховые случаи, которые были рассмотрены оперативно, выплаты - без проблем. По ОСАГО очень понравилось, что не пришлось ехать в офис по страхо…
16 февраля, 07:19
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом 2020 года случилась со мной пренеприятнейшая история: я попал в ДТП и мне сильно разбили машину. Я был не виноват, но это меня не успокаивало. Я уже 6 лет оформляю КАСКО и ОСАГО в Ренессанс Страхование, а в ДТП попал первый раз. Сразу же по…
16 февраля, 00:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Предположительно в  Новогоднюю ночь с 20 на 21 год получил " подарок" в виде бутылки на крышу а/м.  Созвонился со страховой, сообщил о прошествии. Заявление оформил через интернет, очень удобно. Получил направление на удобную мне СТО. Согласовал всё …
15 февраля, 23:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[u][s] [/s][/u]12 января 2021 в результате попадания камушка из под чьих то колес по лобовому стеклу появилась большая трещина. Полис предусматривал обращение без справок. Поэтому сразу было скачано мобильное приложение и через него на след. день по…
15 февраля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Случилось ДТП 23.03.20.  первое дтп, что делать не знаю, позвонил на горячую линию Ренессанс, сотрудник всё объяснил, у меня даже волнение исчезло. Оформили дтп, уехал домой. Связался сотрудник со мной и предложил адреса ремонтных мастерских, я выбра…
15 февраля, 20:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Всем доволен, страхуюсь в данной компании по КАСКО уже много лет. Всегда все выплачивается быстро и без проблем.  И в этот раз также. Профессиональная работа сотрудников, быстрое оформление и осмотр без задержек, решение в пользу клиента.  Планирую и…
15 февраля, 19:16
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Регистрация страхового случая - онлайн на сайте страховой компании с возможностью прикрепить документы и фотографии.  Далее - удобное согласование со страховой через whats app  - огромная экономия времени, что не нужно никуда ехать и стоять в очеред…
15 февраля, 19:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мне понравилось как изменились различные услуги в пандемию: раньше тратилась куча времени на визит в страховую, осмотр и т.п.  Услуги аварийных комиссаров помогали, но  не во всех случаях. В 2020 году я обращалась в ренессанс страхование в связи  с …
15 февраля, 19:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Купил страховку в автосалоне при покупке машины. Последние 25 лет бычно продлевал один раз, потом нет смысла. С Ренессансом получилось по другому - страхую четвертый год... На втором году весной упал лёд с крыши. Сделали только к лету. Особо не пари…
15 февраля, 17:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай произошел в январе 2019 года. за урегулированием обратился в декабре 2020, общение происходило, преимущественно, через Ватсапп. Буквально через несколько дней направление на ремонт было на СТОА. Согласовал визит на осмотр, и через па…
15 февраля, 15:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Страховой случай был обнаружен во дворе днем  01.12.2020. В течение минуты я дозвонилась до кол-центра и уже через 10 минут мой случай был зарегистрирован и на почту пришли все инструкции для дальнейшего оформления документов. Самым долгим в процессе…
15 февраля, 15:24
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На основе заявления о ДТП автомобиля и представления требуемых документов был произведен по оценке объёма работ дилера расчет выплаты в рамках страхового полиса. Согласование суммы расчета с дилером произошло в установленные нормативами сроки. Работы…
15 февраля, 15:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Так получилось, что уже лет 10 как страхуем машину КАСКО. Начиналось как обязательное по кредиту, а случаи были все не по нашей вине, а виновные то машина не их, то даже прав у них нет, то с места дтп на красный угоняли, в итоге без КАСК…
15 февраля, 15:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Несколько раз обращался при дтп. Правда не я, а в меня. Все время ремонтировался через КАСКО. Проблем никаких. Главное быстро. Машину направляют на ремонт дилеру. Все в электронном виде можно послать. И прийти один раз на подпись документов. По осаго…
15 февраля, 14:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день!Покупал в Ренессансе полис КАСКО с франшизой в 75000 т.р. и ОСАГО на Лексус. КАСКО вышло раза в 1.5 чем в других страховых компаниях. Столкнулся со страховым случаем, женщина решила запарковаться в мое авто. Нашими органами установить вин…
15 февраля, 14:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хочу рассказать про свой случай который произошел в 2020 году. Случайно от друга узнал про каско от страховой компании Ренессанс. Стоимость полиса 2.000т.р. стоимость ремонта в случае ущерба машине  до 600.000т.р , ремонт производился у…
15 февраля, 13:32
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Несколько раз страховала автомобиль в этой компании. В этот раз пришлось обратиться по страховому случаю КАСКО в ноябре 2020 года. Общение происходило по телефону. Оператор сразу зарегистрировала случай, расспросила все обстоятельства и через некотор…
15 февраля, 13:21
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть