Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
КАПИТАЛ LIFE
2 услуги
starstarstarstarstar
Алексей, Москва
24 мая, 10:34

Здоровья не прибавили(((

В апреле прошлого года при получении подтверждающей внесение на индивидуальный инвестиционный счет в УК банка Открытие платежки операционист предложила мне якобы аналогичный продукт со сроком действия 10 лет, по которому также можно получить налоговый вычет. Поскольку я уже давно обслуживаюсь в банке Открытие, даже переведен в группу VIP-клиентов, я поверил клиентскому менеджеру на слово и перед подписанием не читал внимательно все страницы Заявления о страховании жизни и соответствующего договора. Позавчера вечером мне позвонил мой "персональный менеджер" Дамир из РГС Жизнь и проинформировал, что у меня есть задолженность, которую мне необходимо срочно погасить. Как оказалось, очередной платеж я должен внести до даты заключения договора (до истечения года), а также что мне в банке не предоставили полной информации о продукте (о том, что при досрочном расторжении договора я понесу убытки, о сроках очередного платежа, а также об имеющихся ограничениях по здоровью + мне выдали неполный комплект документов). В частности, у меня нет "таблицы гарантированных выкупных сумм", согласно которой, при невнесении очередного платежа я вообще остаюсь без внесенных денег! Более того, соответствующий договор со мной вообще не должны были заключать, так как я являюсь инвалидом 3 группы! Прошу администрацию страховой компании рассмотреть вопрос о признании моего договора страхования № 5008453241 на основании вышеуказанного (предоставление неполной информации о продукте) недействительным и возврате внесенной денежной суммы.
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • КАПИТАЛ LIFE
    25.05.2018 18:01
    Уважаемый al2027! Мы уточняем обстоятельства по Вашему обращению, после чего обязательно предоставим обратную связь. С уважением, Служба поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Алексей
    Автор отзыва
    30.05.2018 13:15
    Уважаемый РГС Жизнь, решение мое было добровольным вследствие введения меня в заблуждение относительно условий договора, а именно не доведения их мне в полном объеме и не предоставлении полного пакета документов и приложений. Кроме того, т.к. на момент заключения договора у меня была группа инвалидности, что является противопоказанием для заключения договора, его можно признать недействительным. Вашей "подробной программы страхования" я не видел, т.к. агент (банк Открытие) мне ее не показал. Этот продукт мне был предложен как инвестиционный, а не страховой. В итоге, как я понял, получу только убыток. Не понятно, как вы могли принять меня на страхование с учетом имеющейся группы инвалидности, если справку я никому не показывал, вы даже не знаете, по какому заболеванию мне дали инвалидность! Понимаю, что дело не будет простым, возможно придется прибегнуть к помощи юристов, но оставлять дело в таком виде не намерен.
  • КАПИТАЛ LIFE
    31.05.2018 14:34
    Уважаемый al2027! Компания "РГС Жизнь" рассмотрела Ваше обращение о признании договора страхования недействительным с возвратом уплаченной по нему премии. Отвечаем на Ваше обращение следующее. Решение о страховании является добровольным, что подтверждается подписью клиента. Мы понимаем, как важно получить полную и подробную информацию по условиям страхования до заключения договора. Для того, чтобы не упустить важные моменты, что возможно в режиме диалога с сотрудником, мы разработали подробную программу страхования, являющуюся приложением к договору, из которой клиент может узнать всю необходимую информацию по условиям действия договора до момента его подписания. Кроме того, в том случае, если у клиента нет возможности внимательно изучить условия страхования перед подписанием договора, действуя в его интересах, компанией предусмотрен срок (5 рабочих дней с момента заключения для Вашего договора), в течение которого клиент может обратиться и расторгнуть договор по любой причине. При этом уплаченная премия возвращается в полном объеме. Ваш договор вступил в силу 08.04.2017, в срок 5 рабочих дней компания не получила от Вас уведомления об отказе от договора и поэтому Вы были приняты на страхование. Это означает, что Ваши жизнь и здоровье были финансово защищены весь прошедший период и в случае возникновения в будущем непредвиденных ситуаций, связанных с жизнью и здоровьем, компания исполнит свои обязательства в полном объеме в рамках условий договора страхования. Таким образом, учитывая вышесказанное, оснований для возврата уплаченной страховой премии договором не предусмотрено. Возможные варианты решения вопроса мы можем направить Вам по электронной почте. В ближайшее время с Вами свяжется наш сотрудник для уточнения актуального электронного адреса. Надеемся, что вы примите решение сохранить договор страхования действующим. Мы в свою очередь гарантируем Вам надежную страховую защиту, получение установленной страховой суммы по окончании действия договора и участие в доходе компании от ее инвестиционной деятельности. С уважением, Управление поддержки клиентов ООО «СК «РГС-Жизнь»
  • Алексей
    Автор отзыва
    28.06.2018 13:00
    Вчера получил ответ ООО "СК "РГС-Жизнь" по почте. Как и ожидал, ничего нового там нет. Предлагают оплатить в ближайшее время еще 120 462.09 р. (хоть срок оплаты уже вышел), а в случае отказа - вернуть 0 р.!!! А то, что договор был заключен в результате обмана, без учета наличия инвалидности - не имеет значения. :o До встречи в суде :!:
  • Администратор Народного рейтинга
    02.07.2018 15:22
    Принимаем отзыв без оценки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, По договору № 5011755362 от 13.03.2018 годав банке "ФК Открытие" (СПб, офис "Краснопутиловский") было написано заявление об отказе от договора 14 марта 2018г. Сотрудник банка уверила, что заявление (и все необходимые документы) отправлен…
21 марта, 07:10
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго дня! Хочу поделиться историей. 01.02.2018 был оформлен потребительский кредит, в сумму кредита вошла страховая премия. Банк в праве увеличить %-ую ставку при условии, отказа от страховки. Договор в банке переподписан, % ая ставка увеличена…
13 марта, 12:51
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
27 января 2018 года при оформлении кредита на покупку автомобиля банком мне была навязана страховка жизни, здоровья и трудоспособности № 180645429. Знаю закон о "периоде охлаждения" и 29 января 2018 я отправила по электронной почте заявление на расто…
12 февраля, 13:31
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
22.12.2017 в салоне связи "Евросеть" был приобретен телефон в кредит. С кредитным договором специалистам в салоне был навязан полис страхования жизни и здоровья от «РГС-Жизнь» №4006105010 от 22.12.2017.  23.12.2017 в отделении Росгосстрах в Санкт-Пе…
5 февраля, 15:21
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
На период с 24.05.2013 по 23.05.2018 был заключен договор страхования № 130079646.В соответствии с условиями данного договора страховыми случаями признаются в том числе и получение застрахованным лицом инвалидности I-II группы по любой причине. 12 се…
15 января, 16:49
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В декабре 2016 года мною был заключен договор страхования жизни, здоровья и трудоспособности №5007509205 по программе "Управление капиталом +" БИНБАНК в офисе Бинбанка на Зеленом проспекте, 13/30. 29 ноября 2017 г. я написала заявление о расторжении …
11 декабря, 18:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 27 ноября был заключен договор (навязывание страховых услуг при автокредите) страхования № MCRGS3962 от 27.11.2017. В этот же день (27 ноября) было заполнено заявление, которое мне направили менеджеры РГС Жизнь по электронной почте. З…
4 декабря, 17:58
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотел бы поблагодарить компанию РГС-Жизнь за оперативный возврат денег за мой полис страхования жизни и здоровья. Как это обычно бывает, вынужден был оформить данный полис при получении кредита в банке. На следующий же день (17.11.2017) написал в офи…
28 ноября, 18:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 09.10.2017 я приобрела автомобиль в кредит. С кредитным договором специалистами в автосалоне мне был навязан полис страхования жизни от ООО «СК «РГС-Жизнь» №MCRGS3111 от 09.10.2017. 13.10.2017 Почтой России был направлен в ООО «СК «РГ…
2 ноября, 12:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Мною 02.10.2017 был заключен кредитный договор при покупке автомобиля. С кредитным договором сотрудниками автосалона мне был навязан полис страхования жизни от ООО «СК «РГС-Жизнь» №MCRGS2999 от 02.10.2017. В целях расторжения полиса в период охлажден…
30 октября, 15:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
28.09.2017 Заключила кредитный договор при покупке автомобиля, соответственно со страховкой жизни от "РГС Жизнь", в договоре прописано о периоде охлаждения 5 дней. По условиям кредитного договора обязательным страхованием является только "КАСКО". Сот…
24 октября, 17:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В апреле 2015 года в автосалоне "Автомир" г. Москва на ул. Иркутской мною был приобретен автомобиль. Автомобиль был приобретен в кредит, оформленный через "Сетелем Банк" ООО. При оформлении кредитный эксперт и сотрудник по страхованию объяснили, что …
12 сентября, 20:06
2 услуги
starstarstarstarstar
17 марта 2017 года при оформлении кредита в г. Белорецк Республики Башкортостан был оформлен договор страхования жизни и здоровья на сумму 17 813 руб. 20 марта 2017 года полностью вернула кредит в банк. Слава Богу договор страхования был не коллектив…
13 апреля, 12:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Претензия 02.02.2017г. при получении кредита на телефон, сотрудником салона "Евросеть" было предложено оформить ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ договор страхования жизни и здоровья. 03.02.2017г. я решила, что не нуждаюсь в этом договоре, и мной было подано официально…
27 февраля, 22:14
2 услуги
starstarstarstarstar
06.02.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне РИА Авто г. Москва,  с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. В последствии 08.02.2017…
24 февраля, 22:28
2 услуги
starstarstarstarstar
28.01.2017 мною был заключен договор страхования жизни на основании моего заявления, поданного в автосалоне Альтера Авто г. Москва,  с ООО "СК "РГС-Жизнь". Без заключения данного договора Плюс Банк одобрения автокредита не давал. В последствии 30.01.…
13 февраля, 14:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Являлась "клиенткой" Росгосстрах-жизнь" с 2007 года. Был просто накопительный полис со страхованием жизни. В 2012 году расторгла договор, получила выкупную сумму и застраховала себя и своих работников корпоративным образом. С 2012 года каждый год стр…
8 февраля, 10:59
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
ООО «СК «Росгосстрах-Жизнь» не выполняет правила оказания услуг по страхованию и не реагирует на заявления клиентов. 25.12.2016 мною, в связи с негласным требованием банка при получении кредита, был заключен договор страхования жизни и здоровья с …
20 января, 13:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, в г. Нововоронеж в Связном приобрела в кредит "Почта банк" мобильный телефон, в кредит входил пакет страховки от Росгосстрах-жизнь, от которого я отказалась, но сотрудник сети отказ мой не принял и оформил заявление на страхование, повед…
30 октября, 14:26
2 услуги
starstarstarstarstar
Сын застраховал жизнь и здоровье в компании Росгосстрах-Жизнь. Заплатил 1200 рублей. Сумма страховки в случае инвалидности 1 группы или смерти должна была составить 120 000 рублей. В результате ДТП в период действия страховки сын стал инвалидом 2 гру…
22 августа, 16:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! 1) Подскажите на какой адрес мне отправлять заказное письмо с уведомлением и описью - с заявлением о досрочном расторжении договора страхования? 2) Я правильно понимаю, что в данном заявлении я могу указать любой свой счёт, на которы…
19 июля, 21:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Всем доброго здравия! Полис Семья Престиж 70 111 46365020/01308940 Если кратко, то суть такова: Всячески скрываются расчёты страхового резерва и инвестиционных накоплений. Сумма взносов за 3 года 118 802,28р Сума выплаты при расторжении 24 2…
27 мая, 01:08

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть