Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Астро-Волга
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Владимир, Новосибирск (Новосибирская область)
21 сентября, 17:26

Банк не принял страховку недвижимости, титула и …

Страховой агент подобрал варианты страхования. Астроволга была самая дешевая, проверил перечень аккредитации у втб, она там была. После 4 месяца втб не принял данный полис, в связи с нарушением астроволгой законодательства. Позвонил в поддержку сказали что свяжутся, связи не было на данный момент. Пока непонятно что делать дальше, но твердо намерен решать данный вопрос. Говорят что всем приходят отказы. В общем полностью негативный опыт.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    24.09.2024 18:22
    Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
  • Астро-Волга
    25.09.2024 16:10
    Добрый день! Уважаемый, Владимир Д-ич, все договоры ипотечного страхования, действующие, заключенные и заключаемые полностью соответствуют страховому законодательству, в том числе Закону РФ «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 N 4015-1. По всем договорам объем страхового покрытия точно соответствует требованиям Банка и законодательства РФ, компания несет ответственность и будет осуществлять выплаты в соответствии с Правилами страхования и условиями договора. В ближайшее время по указанному контактному телефону с Вами свяжется сотрудник нашей компании для урегулирования ситуации. С уважением, менеджер клиентской поддержки Кузнецова Диана Ильнуровна АО СК «Астро-Волга»
  • Администратор Народного рейтинга
    15.10.2024 15:09
    Автор,  уточните, пожалуйста, связывался ли с вами сотрудник страховой компании? Как прокомментировал ситуацию?
  • Владимир
    Автор отзыва
    17.10.2024 13:25
    [quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Автор,  уточните, пожалуйста, связывался ли с вами сотрудник страховой компании? Как прокомментировал ситуацию?[/quote] Все в процессе, вроде как идут на встречу, но пока бюрократические моменты.
  • Владимир
    Автор отзыва
    23.10.2024 11:14
    Астро-Волга пошли на встречу вернули деньги. Оценку я бы выставил 5-, не твердые пять потому как немного сложно было вначале достучатся куда либо. Но в дальнейшем вышли на связь, все компетентно и быстро решили. На непонятные моменты также отвечали быстро.
  • Администратор Народного рейтинга
    11.12.2024 19:32
    Спасибо за ваш отзыв. Отзыв засчитали с оценкой 1, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана. Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
Страховой агент подобрал варианты страхования. Астроволга была самая дешевая, проверил перечень аккредитации у втб, она там была. После 4 месяца втб не принял данный полис, в связи с нарушением астроволгой законодательства. Позвонил в поддержку с…
21 сентября, 17:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Добрый день, меня зовут Евгения, договор с Астро-Волга заключила очень быстро, ужен был полис для имущества. Договор-оферта страхования имущества граждан№ 6131-002-******9-2023. Позже вчитавшись внимательно, поняла, что не хватает самых важных…
27 августа, 13:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
02 апреля 2024 года мною был оформлен страховой полис серия 2412(ИГСО) №E0*****-24, оплачена сумма страхового взноса 9875 руб. 00 коп. (девять тысяч восемьсот семьдесят пять руб.00 коп.), страховая сумма составляет 1500 000 руб. (один миллион пятьсот…
10 июля, 06:25
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Проблема решена
На протяжении 4х лет страхую товарно-материальные ценности в СК "Астро Волга" и в декабре 2023г произошел страховой случай по вине 3х лиц, а именно затопление ТМЦ. Страховая компания запросила необходимые документы, которые мы предоставили. В Ито…
26 апреля, 21:13
Отзыв проверен
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Моя страховка оформлена компанией AstroVolga. В том что,  компания работает очень чётко и быстро, я убедился на собственном опыте. В фервале я попал в дтп в качестве потерпевшего и компания быстро решила мои проблемы. За один день компания установила…
20 мая, 14:16
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Здраствуйте,застраховался в Астро-Волга в Томске,при страховом случае дали подписать Соглашение перед осмотром помещения.В соглашении есть пункт 3,что после страхового случая расторгается договор.Хотя договор на 1 год и сумма общая 100 тысяч при стра…
18 февраля, 01:56
5 услуг
starstarstarstarstar
О кампании Астроволга узнала случайно: офис Астроволги находится там. Где раньше была совсем другая страховая компания, и такое в жизни бывает. Это сейчас компания на слуху как говорится и про нее можно узнать даже по «сарафанному радио», в нашей глу…
4 октября, 15:30
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Пользуюсь полтора года услугами страховой компании Астро Волга. Из плюсов отмечу доступную цену и множество интересных предложений для клиентов. У меня сохранен прямой номер моего страхового агента. Звоню в любое удобное время рабочее и выясняю нужну…
27 марта, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
starstarstarstarstar
Из года в год страхую квартиру в Астро-волга. Выражаю благодарность сотрудникам компании за своевременное извещение о том, что срок действия договора заканчивается и необходимо заключать новый договор. Хочу отметить качественное и вежливое обслуживан…
4 апреля, 21:03

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть