Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Сбербанк страхование жизни
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
, Ижевск
4 июня, 15:02

Четко сработала служба поддержки

Брала кредит в Сбербанке в январе 2015 на 2 года, страховая сумма была включена в тело кредита. Кредит погасила через 3 месяца. Прочитала условия полиса - возможен возврат. Позвонила на горячую линию, очень понравилось, как девушка конкретно отвечала, прямо по пунктам - какие документы, заявление на возврат прямо четко указала 4е в пятом ряду. Пришла к менеджеру сбербанка, думала - они отправят по своим каналам, нет, отказали. Справку о закрытии кредита с боем выбивала, ходила трижды (казалось бы - в чем трудность?). Послала по почте документы 21 апреля с уведомлением о вручении (опыт есть). Страшилок начиталась в интернете: кому-то аж 8 месяцев выплачивали. Позвонила 1 июня на горячую линию, опять толково ответили, по номеру полиса - передано на возмещение. О чудо! 3 июня сумма упала на карточку, причем столько я и рассчитала. Спасибо страховой за профессиональную работу!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Сбербанк страхование жизни
    25.04.2016 17:58
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас за столь приятную обратную связь! Очень ценно для нас видеть подобный отзыв от наших Клиентов. Спасибо Вам за объективную оценку, для нас честь оказывать Вам помощь. Всегда рады видеть Вас. С наилучшими пожеланиями, ООО СК «Сбербанк Страхование жизни»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
19.07.2022г мной был куплен полис страхования "Удобная страховка" РОООА001 номер 0000****12 от потери работы в отделении Сбербанка 8621 по адресу г. Волгоград, ул. Батова, дом 1. 3.11.2022г я потерял работу, 11.11.2022г написал заявление о страхов…
31 января, 16:53
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
16 июня 2022 года я [u]онлайн, посредством смартфона[/u], оформила потребительский кредит в Сбере, на сумму 200т.рублей сроком на 2 года. Деньги были необходимы для медицинских целей. При оформлении кредита, мне была предложена ставка 15,9% годовых (…
10 января, 11:02
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Очень разочарована в работе Сбербанк Страхование, не первый раз пользуюсь услугами компании - страхую ипотеку, неоднократно брала коробочное страхование. И если с покупкой и оформлением никаких сложностей нет, то когда пришлось обратиться за выплатой…
24 ноября, 16:27
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Каждый год оформляю страхование себя и своих детей. И тут так произошло, что в июле месяца у ребёнка произошла травма. Дочка упала с горки  и получила перелом ноги. 2,5 месяца она находилась на лечении.  у меня была оформлена программа Защита близки…
24 ноября, 05:13
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Собрал все документы с периода 07.05.22 по 29.09.22. Подал заявление по страховому событию, больничные листы с 32 дней.10.10.22 заявление зарегистрировано.Через не сколько дней я узнаю, что документы заверенные не верно и мне нужно переделать. Собрал…
19 ноября, 08:41
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При оформлении страховки не возникло ни каких проблем, на все вопросы получала ответ своевременно. Но! Как дело дошло до оформления заявки о страховом случае тут же начались проблемы. Когда звонишь на 900 один ответ на все вопросы - пишите на почту…
8 ноября, 13:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При наступлении страхового случая по больничному более 32 дней  подала документы в страховую.  И тут начались квест. Случай предельно простой, аппендицит с осложнениями со стороны гинекологии,  хирургии, гастроэнтерологии. В окончательно итоге уст…
28 сентября, 12:53
Не влияет на рейтинг
4 услуги
starstarstarstarstar
При заключении договора потребительского кредита № ****81 от 01.09.2014 г. в ПАО "Сбербанк" был заключён договор страхования жизни и здоровья с ООО СК "Сбербанк страхование жизни" который покрывает по любой причине.       Заёмщик умерла в 2015 г…
7 сентября, 17:46
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу поделиться качеством обслуживания в данной страховой компании. В марте месяце, по получению уведомления о сокращении я обратился в банк, написал заявление о предстоящем страховом случаи (указал карту сбербанка обыкновенную). В июне…
17 августа, 07:10
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
14.09.2021 взяла кредит в сбербанке. Кредит застрахован. Находилась на больничном с 25 марта 2022 по 10 мая 2022. Одним из рисков страхования п 3.1.2 заявления "временная нетрудоспособность начиная с 32 дня". Однако в выплате отказано. Почему? Страхо…
1 августа, 15:26
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте, 05 апреля было подано заявление на выплату страховки по временной нетрудоспособности. Больничный был долгий и в разных городах(Миасс, Челябинск, Златоуст) Предоставила больничные листы, с Госуслуг, заверила их работодателем, как и проси…
1 июля, 09:48
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Таких мошенников как СбербанкСтрахование еще поискать надо, никому не советую обращаться в данную организацию! Наступил страховой случай 24.10.2021, на больничном был до 06.05.2022г. Есть две действующие страховки, соответственно было заявлено о наст…
2 июня, 22:22
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! У меня диагностировали онкологию в 2022. Есть потребительские кредиты в Сбербанк. Они застрахованы. Подала заявление по страховым событиям: [*]Временная нетрудоспособность[/*] [*]Диагностирование критического заболевания[/*] [*…
20 мая, 19:38
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
При оформлении кредита решил подключить услугу "Защита при потребительском кредите", через определено время к сожалению попал в дтп, вспомнив о подключённой мною услуге, решил попробовать подать документы, собрал все бумаги, загрузил в сбер.онлайн, п…
5 апреля, 11:09
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Обидно, что крупная компания ведет себя как фирма однодневка. Если будете оформлять кредит в сбере и будут навязовать страховку бегите за кредитом в другой банк.  Тянут  время в надежде, что человек плюнет и бросит тратить время в борьбе со страховой…
30 марта, 11:46
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
Добрый день! У меня заключен страховой полис по риску недобровольной потери работы, (Добрый день! У меня заключен страховой полис по риску недобровольной потери работы, (№003СБ304058****_). Я неоднократно, уже 3 раза обращался через форму обратной св…
11 марта, 13:31
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Проблема решена
24.03.2021 имела счастье оформить ипотеку на покупку квартиры в Москве. Работаю по найму более 10 лет, другого источника дохода нет. В банке на сделке очень уверяли о том, что в случае потери работы нужно оформить полис от недобровольной потери работ…
15 февраля, 09:49
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Хочу написать, что это шарашкина контора! Обратилась по страховым случаям по нетрудоспособности! Страховые случаи оформляла в офисе банка! Туда же, принесла оригиналы Документов! Мне постоянно звонят и присылают письма, что мне не хватает то оригинал…
12 января, 19:29
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
При перевыпуске кредитной карты ***4041 сотрудник банка ввел меня в заблуждение и навязал услугу "Страхование владельца кредитной карты". А именно, сотрудник сказал, что: [list][*] страховка будет включаться только для задолженности за рамками беспро…
2 января, 14:22
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
У меня два договора- защита при потребительском кредите.  Случился страховой случай -больничный с 32 дня. Цена вопроса примерно 1800 рублей.  Я был уверен что страховая заплатит , но не тут то было. Пришёл ответ от Сбербанка страхование ,что необходи…
5 ноября, 23:39
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Разочарована обслуживанием страховой компании, шаблонные ответы, отсутствие желания со стороны руководства вникнуть в проблему клиента. Оформила Потребительский кредит в ПАО «Сбербанк», вместе с этим была присоединена к Программе добровольного страх…
28 октября, 12:35
Не влияет на рейтинг
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
Моя мама была добросовестным и постоянным клиентом этого банка .Взяв последний кредит и застроховав его мама умерла через три месяца по вине врачей.Это было 13 октября 2016г. Я сразу же предоставила все документы с морга,со следственного комитета что…
19 октября, 15:48
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте  У меня наступил страховой случай с  9.05.2021 я нахожусь на больничном ( по программе страхование потребительского кредита.) Все необходимые документы передал , далее начали просить ещё недостающие документы, далее ещё не достающие док…
12 сентября, 17:12
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
В 2018  в конце апреля муж открыл договор страхования жизни, семейный капитал,ни поставив меня в известность, ,в конце июня 2018 года у мужа случился инсульт,я ,его жена ещё не знала о том что он застраховался,мы проходили реабилитацию,и вроде как он…
5 сентября, 15:39
Отзыв проверен
Страхование финансовых рисков
starstarstarstarstar
17 сентября 2020 года наступил страховой случай по страховому риску «Временная нетрудоспособность» по заболеванию –Дегеративный смешаный фораминальный стеноз на уровне L5-S1 слева. Радикулопатия L5 слева. Люмбалгия. Синдром нейрогенной перемежающе…
2 сентября, 07:40

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть