Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование-ЖизньСтрахование жизни и здоровья
, Москва
24 сентября, 07:07
Чистой воды обман
Надоело играть в глухие телефоны! Буду писать в прокуратуру! Как и у всех списали деньги с кредитного счета! В страховке не нуждаюсь! Был в Перми в офисе, не понимаю почему не берут заявление в рукописной, произвольно форме! Просто тренирую мозг! Звонил на горячую линию, все бестолку, переключаю на другого оператора и связь обрывается! На сайте нет ни какой информативно т!
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
АльфаСтрахование-Жизнь24.09.2024 17:15Добрый день! Для решения Вашего вопроса просим Вас предоставить информацию о договоре, по которому Вам не была осуществлена выплата. Нам потребуется: Ваши полные ФИО, дата Вашего рождения, номер полиса страхования и ссылку на этот отзыв. Необходимую информацию Вы можете предоставить на адрес электронной почты customer_help@alfastrah.ru Официальный ответ будет направлен на адрес, указанный в данном заявлении.
Администратор Народного рейтинга26.09.2024 17:18Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. Прокомментируйте ситуацию на данный момент?- Автор отзыва02.10.2024 14:24Все необходимые данные отправил!!!! Ни каких действий со стороны компании не предпринимались!!!
- Автор отзыва02.10.2024 14:26Все данные отправил ни каких действий не предпринимались со стороны альфа страхование жизнь.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Добрый день!
Второй день бьемся с СК АльфаСтрахование-жизнь и не можем получить заявление на отказ от страховки. До операторов не дозвонишься. Следуем инструкции указанной на сайте по отказу от страховки. Звоним на горячую линию, 5,5 минут весим н…
22 мая, 19:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Брала кредит в альфа-банке, соответсвенно, в тело кредита была добавлена страховка, для понижения процентной ставки, и добровольный полис ДМС. прошло менее 30-ти дней и я поняла, что на днях у меня будет возможность закрыть кредит досрочно, соответсв…
22 мая, 18:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Доброго дня.
Вопреки действующему законодательству и позиции Верховного суда, отказано в произведении страховой выплаты в адрес выгодоприобретателя по факту наступления страхового случая (наступил риск - [censored] ).
Вместе с тем, полагаю, что…
22 мая, 16:11
Страхование жизни и здоровья
Так вышло, что срок «30 дней чтобы отказаться» истекал к меня 7.05.24, отправила письмо 4.05, вечно спрашиваю по почте уложилась ли я в срок?? Ответ один «заявление на рассмотрении, в течение недели будет ответ», прошла неделя, ничего не написали. По…
22 мая, 07:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
По номеру договора отказываются вернуть деньги так как номер в договоре есть, а на возврат номер не прописан!!!! Хотя документ был отправлен! Пересылают мне письма по почте, заявки не принимают в электронном виде! Я уже столько набегалась ИДУ В СУД !…
21 мая, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
28.04.24 оформила кредит в приложении банка на сумму 336000 рублей, деньги на счёт поступили, но вместе с этим ещё сняли и страховку почти на 170 000 рублей, документы от Альфа банка я получила только 17 мая, на страховку я не соглашался, тем более н…
21 мая, 14:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Был оформлен кредит наличными 07.05.24 онлайн в Альфа-Банке. Деньги пришли на карту с опозданием.Решила все вечером еще раз проверить и просто была поражена, меня аж двумя страховками, PILPARP3CD240*****39 (Программа 1.04 ) и U541ARP3CD240*****39 от…
18 мая, 19:18
Не влияет на рейтинг
3 услуги
21.02.2022 года между мной и АО «Альфа-Банк» был заключен договор потребительского кредитования №F0****567. Одновременно с ним был заключен договор страхования №F0P****09567 и №L03****23/1 по программе «Страхование жизни и здоровья + Защита от потер…
17 мая, 15:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Обман! При оформлении кредита на 1.500.000 от 3 февраля 2024 на 3 года г. Сотрудник Альфа Банк убеждал что я верну страховку за не использованные месяца, т.е закрыл кредит за 3 месяца в мае 2024, что они делают они делят страховку на 2 полиса в моем …
16 мая, 15:51
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Направлял письмо о возврате денежных средств по форме компании 03 мая 2024 заказным письмом с описью первым классом по почте. Письмо забрала компания [quote]Получено адресатом 06 мая 2024, 11:23 115162, Москва.[/quote]Деньги не вернули по сей день. […
15 мая, 12:16
Отзыв проверен
4 услуги
Проблема решена
22.04.2024 взяла потребительский кредит онлайн в АО Альфа банк, вдобавок оформили два полиса от альфа страхование жизнь один на 3500 второй на 78540,62
в этот же день позвонила в поддержку альфа страхования жизнь чтобы отказаться от полиса с больш…
14 мая, 15:07
Отзыв проверен
2 услуги
15.12.2020 года, при оформлении кредитав АО «АЛЬФА-БАНК» (Договор потребительского кредита №PILPAPOJZV201*****09 от 15.12.2020 г.) и на основании моих «Согласий на страхование» я стала являться застрахованным лицом в страховой компании ООО «АльфаСтра…
14 мая, 08:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В июле 2023 года был взят потребительский кредит, где условие низкой ставки - это страхование жизни. Но сотрудник, который выдавал кредит выдал еще одно страхование жизни со страхованием от потери работы под видом обязательного.
После получения к…
13 мая, 16:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Взял кредит 300 тысяч, при выборе условий было указана сумма ежемесячного платежа и были сразу отмечены галочки напротив доп услуг (страхование, выгодные условия и тд).
Суть в том, что когда убираешь галочки с каждой услуги сразу возрастает сумма…
12 мая, 20:14
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
10.05.2024 года обратилась на горячую линию с целью расторжения договора страхования и возврата денег.
Первый раз соединили с молодым человеком, который угрожал, запугивал, оказывал психологическое давление, вымогал номера родственников (мошенниче…
11 мая, 18:21
Отзыв проверен
2 услуги
15.04 оформила кредит на сумму 298600, хотела отказаться от 1 страховки (самой дорогой,тк она не влияет на ставку), после долгих разговоров со страховой по телефону,мне выслали код, и сказали с ним идти в отделение банка, где подготовят бумаги для от…
10 мая, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
На горячей линии не компетентный сотрудник обрывает разговор , когда ему задают вопрос по отказу от страхования.
Ужасное отношение как к клиенту компании, а до этого еще 100500 млн звонков было чтоб скинули ссылку на оформление отказа от страховки…
7 мая, 12:44
Отзыв проверен
2 услуги
В прошлом году оформила потребительский кредит на 5 лет. При оформлении кредита навязали два полиса для снижении ставки. В период охлаждения поняла, что один полис, на внушительную сумму, можно вернуть, т.к. он не влияет на ставку, и ни от чего не за…
6 мая, 18:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформлении потребительского кредита был оформлен полис Будь здоров от Альфа страхование на сумму в 12000 рублей, документов на этот полис нет, увидел только в истории операций по счету, при попытке отказаться на горячей линии Альфа страхование от…
6 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Ранее мне не приходилось со страховками дело иметь, первый раз как я умудрилась прошляпить что мне её оформили. А мне она точно была не нужна, даже думать в принципе не о чем. Посмотрела на сайте, чуть полистала и нашла вот здесь форму для подачи зая…
2 мая, 21:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Заключить договор и получить страховую премию в ООО "АльфаСтрахование-Жизнь" моментально и без лишних вопросов, никаких подписей, бланков и прочей рутины данной компании не требуется. Но в случае принятия застрахованным решения о расторжении договора…
2 мая, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день.
Не вложила чек об оплате страховой премии в заказное письмо о расторжение страхования жизни, письмо уже отправлено и ожидает получения, когда его заберут с почты? Прошу ответить как мне быть. Отправлять все документы по новой? Боюсь не…
2 мая, 07:14
Отзыв проверен
2 услуги
Мурыжат вместе с банком АлфаБанк молчат за выплаты, документы не присылают по требованию, хотим вернуть страховку в размере 90 тыс руб перекидывают звонки с компании на компанию и тянут время. Скорее всего будем обращаться в суд с претензией. Если хо…
28 апреля, 17:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Добрый день,
оформила кредит в МТС банке, в этот же день решила вернуть денежные средства и закрыть данный кредит, но столкнулась с проблемой о расторжении страховки.
Сама же страховка составила пол стоимости кредита. Денежные средства пришлось…
26 апреля, 16:08
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Когда вернут деньги по договорам CCOP****952, U541****52.?
С 14 апреля прошло уже 10 дней, денег нет, прошу пояснить ситуацию, на какой стадии находится рассмотрение этих договоров! По телефону, навязывают, угрожают, пугают бешенными процентами, б…
25 апреля, 09:49
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
4
Галинка
Как выгодно покупать продукты в Магнит доставке.
10
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Совкомбанк
Совкомбанк – победитель премии Generation AI Awards!
5
MrNoCat
Как я начал вести личный бюджет и перестал тратить деньги "в никуда"
5
Газпромбанк
Потерялась карта: что делать
1
Наталья Пазина
Заставьте понедельник полюбить вас: секретная сила пятничной медитации
8
empirereads
Финансовые уроки там, где их не ждешь: какая книга открыла вам глаза на деньги?
3
Si Gi
Как мы устроили свадьбу мечты за 350 тысяч: Мой путь экономии в радости
3
Ещё 53 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование