Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
АльфаСтрахование
2 услуги
starstarstarstarstar
Елена, Благовещенск (Амурская область)
26 сентября, 10:05

Возврат страховки при ипотеке поле досрочного гашения кредита

Мною, [b]18.04.2023[/b] в ОА «АЛЬФА-БАНКЕ» оформлендоговор об ипотеке № F0PM1010S23041****36 , на сумму 1817000 рублей (со сроком гашения через 10 лет), в том числена сумму 266781 рублей 03 копейки было оформлено три страховых полюса:  [b]п[/b][b]опрограмме «Страхование имущества»;[/b] [b]п[/b][b]опрограмме «Страхование Жизни и Здоровья, Базовый»[/b]; [b]попрограмме «Страхование Жизни и Здоровья, Расширенный».  [/b][b][i]22.03.2024г. [/i][/b][i]мною кредит  [b]погашен (досрочно)[/b] в полном объеме [/i] [i]в ОА«АЛЬФА-БАНКЕ». [/i][i]В Альфастрахование направлены документы на возврат части страховой премии(почти за 9 лет)[/i][i][u]. [/u]По двум страховым полюсам вернули. А третий полюс сказали [/i][b]по программе «Страхование Жизни и Здоровья, Расширенный»[/b][i] без возвратный (просто идеваются). Пришлось ждать письменный ответ от компании с отказом. Потом писать на имя руководителя компании Альфастрахования исковое заявление и ждать отказ. Затем писать финансовому уполномоченному претензию к АльфаСтрахованию и ждать отказ. Теперь документы передала в Суд. И жду "с моря погоды"..... А воз и ныне там... Деньги по полюсу за 9 лет не возвращают. Пишут, что страхование заложенного имущества по ипотеке с кредитом не связано, что я просто от нечего делать, застраховала заложенную в банке квартиру. Хотя в самом договоре об ипотеке на страховую ставку влияет.  Сумма за страховой полюс [/i][b]по программе «Страхование Жизни и Здоровья, Расширенный»: [/b]163530,00 рублей, срок действиядоговора с 24.04.2023 по  13.04.2033 [i](Договор страхования (Полис) СТРАХОВАНИЯ ИМУЩЕСТВА №Z6922/482/ALО0****/3 от 14.04.2023 «Кредит под залог недвижимости» «Расширенное страхование имущества»). Для меня существенная!!! Хотя при оформлении Ипотеки в банке мне говорили, хорошо, что у нас есть своя страховая компания. Я спрашивала,  что при досрочном гашении страховка по кредиту возвращается ??? Меня в банке уверяли, что возвращается.  [/i][i][/i]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • АльфаСтрахование
    26.09.2024 12:38
    Добрый день! Понимаем Ваше недовольство, но вынуждены сообщить, что решение принято в полном соответствии с условиями полиса. Согласно закону страховщик обязан возвратить заемщику страховую премию за вычетом части страховой премии, исчисляемой пропорционально времени, в течение которого действовало страхование, если договор заключён в целях обеспечения исполнения обязательств заемщика по договору потребительского кредита (займа). Согласно условиям Вашего договора страхования (полиса) Выгодоприобретателем по договору является Вы, сведений о зависимости заключения Полиса и потребительского кредита (займа) Вами не предоставлено. Подробный ответ направлялся в Ваш адрес ранее. К сожалению, у нас нет оснований для пересмотра решения.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.09.2024 10:12
    Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем согласно п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/insurance/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга» [/url]. Оставить отзыв о работе банка вы можете в [url=https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses] Народном рейтинге банков[/url].

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые сотрудники данной организации, раз Вы не реагируете на обращения и звонки обращусь к Вам здесь. Мной 06.05.2021 на Вашем сайте в личном кабинете, было оформлено продление полиса страхования от несчастных случаев и болезней. При продлении и…
14 мая, 15:32
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Самая позорная и по уши в откатах финансовая компания. Всё построено на договорённостях (откатах) между альфой и застройщиками. Застройщики торопят людей оформлять ипотечные договоры ставя жёсткие рамки на сроки и рекомендуют альфа-страхование, т.к. …
22 марта, 14:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Обратился в данную компанию для продления страхового  полиса, оставил заявку, по которой мне должен был перезвонить специалист в течении 2х дней. Прошла неделя и никто не перезвонил. Оставил вторую заявку с пометкой срочно и тоже 0 реакции. Горяч…
13 августа, 07:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Приветствую! Осенью этого года, а именно, в сентябре, встал вопрос продления полиса страхования ипотеки или оформления нового, в другой СК. Сложность была в том, что ипотека оформлена на мать- женщину предпенсионного возраста, и многие СК, ссылаясь…
29 ноября, 22:00
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть