Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
1 октября, 20:52

Страхование от несчастного случая - 1000 р за перелом при страховой премии 6000

При страховании ипотеки я купила полис страхования жизни от Инлайф страхования.  Инлайф страхование объединилось с Совкомбанк страхование, и именно Совкомбанк страхование со делали расчет убытка и выплату, поэтому отзыв пишу на них. Стоимость полиса - 6000 рублей, страховая сумма - 600 000. Я думала, что он мне не пригодится, но я сломала мизинец стопы и вспомнила, что у меня есть страховка. Я отправила справку с травмпункта и заключения врачей на электронную почту. Ответ мне дали через 11 дней - отправили заявление на 4 страницах на выплату. Как обычно - купить быстро, а если запрос убытка - нужно ждать. Отправила заявление с документами. Ответ - ваш случай признали страховым, ждите выплату. Я нашла в интернете условия моего полиса "Благополучная семья" и таблицу выплат - за перелом фаланги пальца 3% от страховой суммы, страховая сумма у меня 600 000. Отлично, ощутимая сумма! Проверяю интернет банк - выплата - та дам - 1000 рублей. 1000 рублей за перелом при стоимости полиса 6000 рублей? Мало того что несчастный случай маловероятен (переломы у меня и вообще это очень редкая история), так и при наступлении страхового случая выплата даже не покрывает страховую премию. Обращаюсь к разъяснению, получаю ответ - у вас старая версия страховых выплат, актуальная другая. Какая актуальная - неизвестно, по ссылке из полиса открывается сайт Совкомбанк страхования, по поиску на сайте и в яндексе тоже нет. Поверим на слово сотруднику - теперь 1% за перелом пальца.. Интересная тенденция - в более старой версии таблицы выплат 3% платят за перелом, вывих, повреждений сухожилий. В новой версии - 1% и только за перелом. В правилах страхования, что выплата рассчитывается от страховой суммы, которая четко стоит в полисе напротив всех рисков - 600 000, и отдельно по рискам лимиты ответственности (скрин, к сожалению, не могу приложить). Главный эксперт отдела урегулирования убытков по страхованию жизни Надежда Т-ль считает, что расчет выплаты идет от лимита ответственности, а не от страховой суммы. Вернее она пишет, что страховая сумма и лимит ответственности это одно и то же, и расчет идет от лимита ответственности. Итого где выплата должна быть 6000 рублей составляет 1000 рублей. Видимо, чтобы "выбить" еще 5000 нужно в суд обращаться и пороги обивать. Вывод - страхование не стоит выплат. Это помимо того, чтобы получить 1000 рублей нужно общаться со страховой (и делать это вовремя, если пропустил время - отказ), собирать документы, заполнять длинные заявления.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    02.10.2024 09:57
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.10.2024 11:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Совкомбанк Страхование
    10.10.2024 07:58
    Уважаемый Клиент! Мы проверили  информацию по Вашему отзыву. Договор добровольного страхования граждан от несчастных случаев "Быстрополис "Благополучная семья" заключен Вами на Условиях утвержденных приказом от 03.10.2022 №76, являющихся неотъемлемой частью договора. Страховые риски и лимит ответственности на каждое застрахованное лицо по каждому отдельному риску указаны в разделе 4 Договора страхования. Лимит ответственности по риску "Причинение Застрахованному лицу телесных повреждений, предусмотренных Таблицей выплат, в результате несчастного случая" согласно договору составляет 100 000 руб. Размер страхового возмещения рассчитывается исходя из величины лимита ответственности и исчисляется как процент от суммы в соответствии Таблицей размера страховых выплат по риску "Причинение телесных повреждений в результате несчастного случая", утвержденной приказом от 03.10.2022 №76. Согласно Таблице выплат, размер страхового возмещения при переломе одного пальца стопы исчисляется в размере 1% от лимита ответственности. Расчет размера страховой выплаты произведен корректно и в соответствии с Условиями страхования. Разъяснения представителя страховой компании о порядке расчета были направлены Вам 01.10.2024 ответным письмом на Ваше обращение. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    10.10.2024 16:14
    По-понятному: ответ страховой говорит, что 1000 р - это действительно та выплата, которая положена за перелом по страхованию от несчастного случая со страховым покрытием 600 000 рублей и страховой премией 6000 рублей. Что мне нравится - страховая премия рассчитывается из максимальной страхового покрытия (1% от страховой суммы), а выплаты - от лимитов, которые составляют меньшие суммы. 600 т только за смерть при ДТП, даже за смерть от несчастного случая не ДТП - 200 тыс. Дальнейшие лимиты - инвалидность 150 тыс, госпитализация 50 тыс. Да и вроде кажется - нормальные лимиты, что тут. А нет - это не максимальная выплата (при любом случае кроме смерти я думаю нереально набрать 100 процентов), а от этих сумм идет расчет, итого будет какой нибудь небольшой процент от лимита, в среднем до 10%, по переломам - 3-5 процентов от страхового лимита (3-5 тысяч рублей, 5000 рублей если переломать аж 5 пальцев стопы!) Такой расчет от страховых лимитов не во всех компаниях, в некоторых расчет выплаты идет от страховой суммы, и выплаты соответственно больше. Вот это нужно читать в страховом полисе перед заключением договора. Одним словом, страховаться от несчастного случая тут не стоит, все честно и чинно по договору - 1000 рублей, даже при наступлении страхового случая не факт что окупается страховая премия. И какой смысл такой страховки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился по вопросу пролонгации действующего полиса страхования жизни по ипотеке. Позвонила менеджер группы пролонгации Мирошник Екатерина Анатольевна и предложила не пролонгировать полис страховой компании Инлайф, а рассчитать свой вариант в своей …
14 июня, 09:15
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В конце июня 2025 года заканчивался срок действия моего полиса в Совкомбанк Страхование. Мне нужно было его продлить. На телефон ранее уже приходили напоминания (в виде сообщений) от страховой компании. Также мне пришло на электронной почты письмо от…
10 июня, 17:58
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Неожиданно оформила страховой полис Антиклещ. Я проживаю в лесном массиве и когда агент Ольга Р-а узнала об этом, посоветовала оформить полис Антиклещ. Пояснила , что это как ДМС , этим полисом можно оплатить медицинские услуги не только в случае уку…
7 июня, 20:19
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Со мной по телефону связался сотрудник Совкомбанк страхования Е-а Татьяна В. Рассказала все про ипотечное страхование, мне все условия идеально подошли, я воспользовалась услугами. Очень довольна, быстро и удобно. Все очень удобно, после оплаты н…
6 июня, 16:44
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Зашел на сайт Совкомбанк-страхования для оформления полиса от несчастных случаев. Лето - пора отпусков, а это и походы в лес, и строительные работы на даче. Решил подстраховаться и приобрести полис. Процесс оформления не сложный. Условия страхован…
6 июня, 12:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В июне месяце 2025 года написала онлайн заявку на сайт Совкомбанк Страхование на оформление полиса "Антиклещ". На следующий день со мной связался страховой агент Дмитрий и все подробно мне объяснил. Мне теперь понятно, если случится страховой…
6 июня, 00:30
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Возникла необходимость в оформлении страховки от несчастного случая для коллектива. Обратился в Совкомбанк страхование для расчета стоимости полиса. Страховой агент Валентина П рассчитала и оформила полис в течение дня. Удивило и порадовало, что можн…
5 июня, 10:28
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
04 июня 2025г. Позвонил в страховую компанию АО "Совкомбанк страхование" чтобы оформить полис "Антиклещ",так как не получилось через мобильное. Время у нас в Абакане было уже не рабочее и в офис уже не обратиться, а полис нужен был ср…
5 июня, 09:36
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день В этом году решила оформить Полис Антиклещ. Мой страховой агент Ольга Щ-а предложила мне оформить такой полис. В последнее время участились случаи укусов клещей в разных регионах, наш край - не исключение. Дополнительная защита должна…
3 июня, 10:30
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Вот и прошел почти год, когда я впервые застраховала своего внука от НС. Весь год я радовалась, что Татьяна предложила мне оформить такой полис, ведь мальчишки такие рисковые. Знаю это и потому, что сама вырастила двоих сыновей. Неделю назад Тать…
2 июня, 17:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Предстояла мне коммандировка в другую область и необоходимо мне было застраховаться на период командировки с 31.05.2025 по 04.06.2025 г. 30 мая 2025 г. я оставил заявку на страхование от несчастного случая. В течении одного часа мне перезвонил сп…
2 июня, 14:31
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Благодарю Ирину Н. Ц-гу. Она профессионально и подробно объяснила мне все нюансы использования карты "Халва" и беспроцентной рассрочки у партнеров. Теперь я могу легко совершать покупки, в рассрочку. Ирина Н. показала высокий уровень компетен…
2 июня, 13:40
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Дочь в июне едет на конкурс в Беларусь. По требованию педагогов нужно было срочно оформить страховку, чтобы действовала и на территории РФ и за ее пределами и при этом можно заниматься спортом, участвовать в соревнованиях. Мне посоветовали обратиться…
2 июня, 09:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Какой ресурс самый важный и невосполняемый? Конечно время! Именно его сэкономила мне страховой агент Щ-ва Ольга, которая профессионально и щедро поделилась информацией о полисе Антиклещ, мгновенно оформила 28.05.2025., подарив второй важнейший жизнен…
31 мая, 17:32
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Работаю со страховой компанией Совкомбанк страхование жизни много лет, в компании застрахованы и я, и муж. Продуктами компании пользуемся во всех сферах жизни, это и страхование жизни, и ОСАГО, и страхование имущества. Со страховым агентом Л-ой И. П.…
30 мая, 17:18
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29 мая позвонила страховому агенту Ирине, узнать о программах по страхованию от несчастных случаев. Ирина ясно и четко рассказала о всех программах и суммах страхования. Я выбрала для себя нужный вариант. Для заключения договора понадобился мой п…
30 мая, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30 мая, я обратилась к замечатнльному человеку Надежде. Страховому агенту, где профессионально мне помогла за страховать моих детей. Мои дети занимаются спортом, где всегда можно получить травму, поэтому страху детей. Всем советую страховать. …
30 мая, 11:26
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день. Хочу поделиться своим опытом. Страхование я раньше обходила стороной, так как не понимала, как можно быть уверенной в завтрашнем дне. Только страховой агент , С-та Ольга Н. нашла мне факты, доводы, что важно иметь запас денег в трудной …
29 мая, 23:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
29.05.25 обратились на горячую линию банка за помощью при оформлении страхования жизни. Получили грамотную консультацию от менеджера Х-ок М.М., оперативно подготовил все документы и оформил полис, за что огромное спасибо! Остались только положите…
29 мая, 22:16
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Летом довольно часто езжу на природу. Но в прошлом году у папы нашли клеща, возили его на исследование. После этого случая захотелось как-то обезопасить себя и сделать страховку. По рекомендации выбрала для этого страховую компанию «Совкомбанк страхо…
29 мая, 17:33
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу выразить глубокую признательность компании за прекрасного финансового консультанта Татьяну К., которая следит за всеми моими полисами и презентует мне все новые программы. Это освобождает меня от головной боли. Я точно знаю, что в…
29 мая, 14:35
Отзыв проверен
3 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Неделю назад позвонила милая девушка и напомнила о том что заканчивается осаго! Пролонгировали страховку! Девушка рассказала о продуктах - оформили страховку от укуса клеща( что для меня стало актуально сейчас!), жилье тоже страхую не первый год. …
28 мая, 17:39
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В ноябре 2024 года мне впервые позвонил агент страховой с предложением по автострахованию. По авто у меня потребности в страховке не было. Тогда Татьяна предложила мне страхование жизни. Я на тот момент не был финансово готов и попросил ее перезвонит…
28 мая, 14:06
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. 2 год делаю осаго в Совкомбанк, пользуюсь услугами банка и картой с 2021, решил сделать страховку от клещей, так как часто выезжаю на природу и гуляем с собакой, лишним не будет, тем более, что стоимость полиса всего 340р(!), обратился…
27 мая, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформила страхования от несчастного случая через моего личного страхового агента П-ву Ирину. Считаю что страховку должен иметь каждый, тем более цена символическая 3400р. А если карта Халва, то ещё лучше и проще . Процесс страховки очень быстрый, м…
27 мая, 09:52
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть