Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
1 октября, 20:52

Страхование от несчастного случая - 1000 р за перелом при страховой премии 6000

При страховании ипотеки я купила полис страхования жизни от Инлайф страхования.  Инлайф страхование объединилось с Совкомбанк страхование, и именно Совкомбанк страхование со делали расчет убытка и выплату, поэтому отзыв пишу на них. Стоимость полиса - 6000 рублей, страховая сумма - 600 000. Я думала, что он мне не пригодится, но я сломала мизинец стопы и вспомнила, что у меня есть страховка. Я отправила справку с травмпункта и заключения врачей на электронную почту. Ответ мне дали через 11 дней - отправили заявление на 4 страницах на выплату. Как обычно - купить быстро, а если запрос убытка - нужно ждать. Отправила заявление с документами. Ответ - ваш случай признали страховым, ждите выплату. Я нашла в интернете условия моего полиса "Благополучная семья" и таблицу выплат - за перелом фаланги пальца 3% от страховой суммы, страховая сумма у меня 600 000. Отлично, ощутимая сумма! Проверяю интернет банк - выплата - та дам - 1000 рублей. 1000 рублей за перелом при стоимости полиса 6000 рублей? Мало того что несчастный случай маловероятен (переломы у меня и вообще это очень редкая история), так и при наступлении страхового случая выплата даже не покрывает страховую премию. Обращаюсь к разъяснению, получаю ответ - у вас старая версия страховых выплат, актуальная другая. Какая актуальная - неизвестно, по ссылке из полиса открывается сайт Совкомбанк страхования, по поиску на сайте и в яндексе тоже нет. Поверим на слово сотруднику - теперь 1% за перелом пальца.. Интересная тенденция - в более старой версии таблицы выплат 3% платят за перелом, вывих, повреждений сухожилий. В новой версии - 1% и только за перелом. В правилах страхования, что выплата рассчитывается от страховой суммы, которая четко стоит в полисе напротив всех рисков - 600 000, и отдельно по рискам лимиты ответственности (скрин, к сожалению, не могу приложить). Главный эксперт отдела урегулирования убытков по страхованию жизни Надежда Т-ль считает, что расчет выплаты идет от лимита ответственности, а не от страховой суммы. Вернее она пишет, что страховая сумма и лимит ответственности это одно и то же, и расчет идет от лимита ответственности. Итого где выплата должна быть 6000 рублей составляет 1000 рублей. Видимо, чтобы "выбить" еще 5000 нужно в суд обращаться и пороги обивать. Вывод - страхование не стоит выплат. Это помимо того, чтобы получить 1000 рублей нужно общаться со страховой (и делать это вовремя, если пропустил время - отказ), собирать документы, заполнять длинные заявления.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    02.10.2024 09:57
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.10.2024 11:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Совкомбанк Страхование
    10.10.2024 07:58
    Уважаемый Клиент! Мы проверили  информацию по Вашему отзыву. Договор добровольного страхования граждан от несчастных случаев "Быстрополис "Благополучная семья" заключен Вами на Условиях утвержденных приказом от 03.10.2022 №76, являющихся неотъемлемой частью договора. Страховые риски и лимит ответственности на каждое застрахованное лицо по каждому отдельному риску указаны в разделе 4 Договора страхования. Лимит ответственности по риску "Причинение Застрахованному лицу телесных повреждений, предусмотренных Таблицей выплат, в результате несчастного случая" согласно договору составляет 100 000 руб. Размер страхового возмещения рассчитывается исходя из величины лимита ответственности и исчисляется как процент от суммы в соответствии Таблицей размера страховых выплат по риску "Причинение телесных повреждений в результате несчастного случая", утвержденной приказом от 03.10.2022 №76. Согласно Таблице выплат, размер страхового возмещения при переломе одного пальца стопы исчисляется в размере 1% от лимита ответственности. Расчет размера страховой выплаты произведен корректно и в соответствии с Условиями страхования. Разъяснения представителя страховой компании о порядке расчета были направлены Вам 01.10.2024 ответным письмом на Ваше обращение. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    10.10.2024 16:14
    По-понятному: ответ страховой говорит, что 1000 р - это действительно та выплата, которая положена за перелом по страхованию от несчастного случая со страховым покрытием 600 000 рублей и страховой премией 6000 рублей. Что мне нравится - страховая премия рассчитывается из максимальной страхового покрытия (1% от страховой суммы), а выплаты - от лимитов, которые составляют меньшие суммы. 600 т только за смерть при ДТП, даже за смерть от несчастного случая не ДТП - 200 тыс. Дальнейшие лимиты - инвалидность 150 тыс, госпитализация 50 тыс. Да и вроде кажется - нормальные лимиты, что тут. А нет - это не максимальная выплата (при любом случае кроме смерти я думаю нереально набрать 100 процентов), а от этих сумм идет расчет, итого будет какой нибудь небольшой процент от лимита, в среднем до 10%, по переломам - 3-5 процентов от страхового лимита (3-5 тысяч рублей, 5000 рублей если переломать аж 5 пальцев стопы!) Такой расчет от страховых лимитов не во всех компаниях, в некоторых расчет выплаты идет от страховой суммы, и выплаты соответственно больше. Вот это нужно читать в страховом полисе перед заключением договора. Одним словом, страховаться от несчастного случая тут не стоит, все честно и чинно по договору - 1000 рублей, даже при наступлении страхового случая не факт что окупается страховая премия. И какой смысл такой страховки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
На неделе продлила страхование «Антиклещ, о котором мне своевременно напомнил мой агент Ольга Щ-а. Она объяснила условия страховой защиты и как действовать в случае укуса клеща. Очень удобно, что горячая линия работает круглосуточно, включая вых…
25 мая, 20:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотелось бы по достоинству оценить работу страхового агента Щ-й Ольги Б. Дело в том, что я часто езжу в приют для животных и гуляю там с собаками на пироде. Сейчас много клещей и мне посоветовали знакомые застраховать здоровье от уку…
25 мая, 18:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Совсем недавно оформила медицинскую страховку на всю семья для выезжающих за рубеж, и страховой агент Ольга Б-а мне посоветовала несколько других страховых продуктов. Очень заинтересовалась страховкой от укуса клещей. А так как мы с собакой очень…
24 мая, 22:29
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Всем доброго дня. В начале мая 2025 года через приложение банки ру оформлял ипотечное страхование, в предложенных вариантах страхования мой выбор пал на Совкомбанк, так как полис страхования жизни и здоровья, а так же жилья в комбинации по стоимо…
24 мая, 17:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.04.2024 оформила страховой полис от несчастных случаев в компании "Совкомбанк страхование жизни" своему младшему сыну, которому 4 года при помощи страхового агента Ольги Щ-й. Дети всегда должны быть под защитой. Оформ…
24 мая, 12:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Уже не первый год оформляю полис «Антиклещ» , до этого оформляла в другой страховой компании. С 2024 г. у меня появился личный консультант Наталья Ф-а, поэтому предпочтенье было страховаться в компании «Совкомбанк страхование». Я очень часто вы…
23 мая, 14:07
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
1 мая поехав на природу, решила что срочно необходима страховка от клеща) обратилась к страховому агенту, оперативно была проинформирована о необходимых документах, стоимость и процедуре оформления полиса. Оперативно направила все необходимые док…
23 мая, 05:34
Отзыв проверен
2 услуги
Страховой случай
starstarstarstarstar
Обращался к Вячеславу М-у для оформления договоров страхования жизни и имущества. Сотрудничаем уже достаточно долго, и каждый раз убеждаюсь в его профессионализме и ответственности. За это время у меня было два страховых случая, и оба были урегу…
23 мая, 05:28
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мне в феврале 2025 года позвонили по телефону предложили продлить полис Осаго на тот момент у меня полис ещё действовал. У меня были вопросы. Юлия на них подробно ответила, в разговоре задумался о полисе по несчастным случаем. Предложили встрет…
22 мая, 15:12
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я клиент страховой компании Совкомбанк Страхование. Ценю как меня обслуживают и самое главное, это профессиональный подход, всё досконально рассказывают как выгодно работают программы. И ещё самое главное, всегда можно позвонить, когда страховой а…
22 мая, 13:05
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформил страхование от несчастного случая через моего личного страхового агента П-ву Ирину. Считаю, что у каждого человека такая страховка должна быть, тем более, что стоит она не дорого, всего 3400ру. И оплатил я эту страховку кредитной картой Хал…
20 мая, 22:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В теплое время я очень люблю отдыхать на природе. Но в последние годы я слышала так много рассказов об укусах клещей от близких и знакомых, что все поездки загород и пикники начали сопровождаться тревогой и беспокойством. Я стала искать способ, как…
18 мая, 19:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Занимаюсь сопровождением организованных групп туристов в путешествиях по России. С целью страхования участников путешествий от несчастных случаев по рекомендации знакомых обратился в страховую компанию Совкомбанк страхование. Предварительно пообщался…
16 мая, 14:10
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу похвалить профессиональную работу страхового агента. 16.05 2025 обратился к Ирине Н. с просьбой застраховать меня от клеща, т.к. живу в своем доме на природе и клещи у нас не редкость. Ирина в течении 15 мин. оформила полис и объяснила мне поряд…
16 мая, 11:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хотела бы оставить небольшой отзыв о компании «Совкомбанк страхование». вчера 15 мая 2024 года мне срочно понадобился для дочери полис от несчастных случаев, так как она занимается спортом. так как уже 3 года пользуюсь картой Халва и очень ценю…
16 мая, 07:18
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о страховой компании Совкомбанк Страхование вчера 15 мая 2024 года обратился к ним через сайт с просьбой оформить мне полис Антиклещ, так как начинается сезон походов в лес. Моя заявка ушла вечером и уже с утра мне позвонил сот…
16 мая, 06:59
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В 15.05.2025 оформил полис на сайте Совкомбанк страхование от несчастного случая. Собираюсь на базу отдыха с 17.05.2025 по 18.05.2025 оформил только на эти два дня, так как можно выбрать на какой период нужно оформить полюс. Не высокая стоимость полю…
15 мая, 16:19
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Написала на почту сотруднику 11.05.2025г. Сотрудник ответил быстро. Все общение было по существу, без лишней воды и дополнительных вопросов. Счёт и необходимую информацию предоставили оперативно. Все вопросы были урегулированы по электронной почте…
15 мая, 14:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Страховку от НС оформляю второй год, только ранее я был включен в коллективный договор, а в этом году решил сделать отдельный полис. Считаю, что полисы страхования жизни и здоровья должны быть у каждого человека. Мой страховой агент говорит, что с…
15 мая, 07:33
2 услуги
Внесение изменений в полис
starstarstarstarstar
21.04.2025 моя мама ошибочно оформила и оплатила страховку жизни и ипотеки на сайте *****и.ру за 22695 рублей, хотя хотела взять страховку другой компании. После этого началось невообразимое путешествие и отпинывание различными отделами и сотрудникам…
14 мая, 12:15
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
14 мая 2025 года обратилась на горячую линию страховой. Оператор очень быстро ответила и максимально подробно проконсультировала. Нужна была страховка для ребенка. Цена приемлемая. Оформление полиса прошло легко и быстро. Я очень довольна страховой к…
14 мая, 09:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
05.01.2025г я обратилась в офис Совкомбанка г. Владивостока, по адресу: г.ул. Острякова,9, где мне предложили оформить страхование жизни, сроком на 3 года. Обслуживанием довольна, финансовый консультант вежливо и доходчиво рассказал о всех преимущ…
14 мая, 08:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Позвонил сотрудник банка 13.05.2025 Хорошие ,добрые специалисты !Подсказывают ,обзванивают и предлагают хорошие предложения страховки ,я оформила страховку жизни до звонка 7.05 .Также грамотные специалисты ст.Северская ул народная ,Спасибо банку за в…
13 мая, 20:06
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Огромное спасибо Совкомбанку за безупречное оформление страховых полисов для меня и моих детей! 🌟 Сразу отметил, насколько слаженно и профессионально работает команда: сотрудники подробно проконсультировали, помогли выбрать оптимальные условия и офор…
13 мая, 19:46
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 25.04.2024 решила оформить страховой полис от несчастных случаев в компании "Совкомбанк страхование жизни" своему старшему сыну, которому 8 лет при помощи страхового агента Ольги Щ-ой. Не первый раз обращаюсь к этому специалисту…
13 мая, 16:59
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть