Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
1 октября, 20:52

Страхование от несчастного случая - 1000 р за перелом при страховой премии 6000

При страховании ипотеки я купила полис страхования жизни от Инлайф страхования.  Инлайф страхование объединилось с Совкомбанк страхование, и именно Совкомбанк страхование со делали расчет убытка и выплату, поэтому отзыв пишу на них. Стоимость полиса - 6000 рублей, страховая сумма - 600 000. Я думала, что он мне не пригодится, но я сломала мизинец стопы и вспомнила, что у меня есть страховка. Я отправила справку с травмпункта и заключения врачей на электронную почту. Ответ мне дали через 11 дней - отправили заявление на 4 страницах на выплату. Как обычно - купить быстро, а если запрос убытка - нужно ждать. Отправила заявление с документами. Ответ - ваш случай признали страховым, ждите выплату. Я нашла в интернете условия моего полиса "Благополучная семья" и таблицу выплат - за перелом фаланги пальца 3% от страховой суммы, страховая сумма у меня 600 000. Отлично, ощутимая сумма! Проверяю интернет банк - выплата - та дам - 1000 рублей. 1000 рублей за перелом при стоимости полиса 6000 рублей? Мало того что несчастный случай маловероятен (переломы у меня и вообще это очень редкая история), так и при наступлении страхового случая выплата даже не покрывает страховую премию. Обращаюсь к разъяснению, получаю ответ - у вас старая версия страховых выплат, актуальная другая. Какая актуальная - неизвестно, по ссылке из полиса открывается сайт Совкомбанк страхования, по поиску на сайте и в яндексе тоже нет. Поверим на слово сотруднику - теперь 1% за перелом пальца.. Интересная тенденция - в более старой версии таблицы выплат 3% платят за перелом, вывих, повреждений сухожилий. В новой версии - 1% и только за перелом. В правилах страхования, что выплата рассчитывается от страховой суммы, которая четко стоит в полисе напротив всех рисков - 600 000, и отдельно по рискам лимиты ответственности (скрин, к сожалению, не могу приложить). Главный эксперт отдела урегулирования убытков по страхованию жизни Надежда Т-ль считает, что расчет выплаты идет от лимита ответственности, а не от страховой суммы. Вернее она пишет, что страховая сумма и лимит ответственности это одно и то же, и расчет идет от лимита ответственности. Итого где выплата должна быть 6000 рублей составляет 1000 рублей. Видимо, чтобы "выбить" еще 5000 нужно в суд обращаться и пороги обивать. Вывод - страхование не стоит выплат. Это помимо того, чтобы получить 1000 рублей нужно общаться со страховой (и делать это вовремя, если пропустил время - отказ), собирать документы, заполнять длинные заявления.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    02.10.2024 09:57
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    03.10.2024 11:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url].
  • Совкомбанк Страхование
    10.10.2024 07:58
    Уважаемый Клиент! Мы проверили  информацию по Вашему отзыву. Договор добровольного страхования граждан от несчастных случаев "Быстрополис "Благополучная семья" заключен Вами на Условиях утвержденных приказом от 03.10.2022 №76, являющихся неотъемлемой частью договора. Страховые риски и лимит ответственности на каждое застрахованное лицо по каждому отдельному риску указаны в разделе 4 Договора страхования. Лимит ответственности по риску "Причинение Застрахованному лицу телесных повреждений, предусмотренных Таблицей выплат, в результате несчастного случая" согласно договору составляет 100 000 руб. Размер страхового возмещения рассчитывается исходя из величины лимита ответственности и исчисляется как процент от суммы в соответствии Таблицей размера страховых выплат по риску "Причинение телесных повреждений в результате несчастного случая", утвержденной приказом от 03.10.2022 №76. Согласно Таблице выплат, размер страхового возмещения при переломе одного пальца стопы исчисляется в размере 1% от лимита ответственности. Расчет размера страховой выплаты произведен корректно и в соответствии с Условиями страхования. Разъяснения представителя страховой компании о порядке расчета были направлены Вам 01.10.2024 ответным письмом на Ваше обращение. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Автор отзыва
    10.10.2024 16:14
    По-понятному: ответ страховой говорит, что 1000 р - это действительно та выплата, которая положена за перелом по страхованию от несчастного случая со страховым покрытием 600 000 рублей и страховой премией 6000 рублей. Что мне нравится - страховая премия рассчитывается из максимальной страхового покрытия (1% от страховой суммы), а выплаты - от лимитов, которые составляют меньшие суммы. 600 т только за смерть при ДТП, даже за смерть от несчастного случая не ДТП - 200 тыс. Дальнейшие лимиты - инвалидность 150 тыс, госпитализация 50 тыс. Да и вроде кажется - нормальные лимиты, что тут. А нет - это не максимальная выплата (при любом случае кроме смерти я думаю нереально набрать 100 процентов), а от этих сумм идет расчет, итого будет какой нибудь небольшой процент от лимита, в среднем до 10%, по переломам - 3-5 процентов от страхового лимита (3-5 тысяч рублей, 5000 рублей если переломать аж 5 пальцев стопы!) Такой расчет от страховых лимитов не во всех компаниях, в некоторых расчет выплаты идет от страховой суммы, и выплаты соответственно больше. Вот это нужно читать в страховом полисе перед заключением договора. Одним словом, страховаться от несчастного случая тут не стоит, все честно и чинно по договору - 1000 рублей, даже при наступлении страхового случая не факт что окупается страховая премия. И какой смысл такой страховки.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
30.04.25 г в офисе Совкомбанком Застраховал жизнь. Сотрудница банка объяснила всё доходчиво . Всё быстро и по делу. Очень приятно когда человек на своём месте. Обязательно посоветую друзьям . Ещё предложила застраховать машину , если год отездешь без…
12 мая, 21:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Решил съездить отдохнуть по России и попробовать себя в чем-то новом, увлечении или спорте и я задумался о безопасности и решил оформить страховой полис от несчастного случая на сайте Совкомбанк-Страхование. Оформление страхового полиса заняло 5-…
10 мая, 20:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
Хочу сказать большое спасибо сотрудникам офиса Совкомбанка гВлалимир, проспект Ленина 40!!! Обращалась 29,04.2025. Всё доходчиво разъяснили и посоветовали самые выгодные условия для страхования❗️самые хорошие условия у этого банка! Буду своим друзьям…
9 мая, 18:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
starstarstarstarstar
Добрый день всем кому интересен мой опыт по страхованию жизни в совкомбанке. Месяц назад узнал что у меня онкология( Рак ),обратился в отделение банка предоставил документы,что у меня критическое заболевание,спустя 2-недели опять прислали кучу докум…
9 мая, 12:24
Страхование жизни и здоровья
Другое
starstarstarstarstar
02.05.25 обратилась в отделение совком банк на кутузовском проспекте, менеджер все подробно объяснила без воды, я открыла вклад под выгодный процент-копилка , на 3 месяца, который посоветовала менеджер банка, его можно пополнять и снимать денежные с…
7 мая, 19:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась к страховому агенту Ф-ой Наталье для оформления полиса страхования от клеща. Наталья подробно рассказала о всех преимуществах полиса Совкомбанк страхования, доступно и понятно все объяснила, оперативно отвечала на все вопросы и быстро офор…
7 мая, 18:00
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Ранее страховала ребенка в коллективном полисе, но теперь он совершеннолетний и я решила сделать для него индивидуальную программу с более широкой линейкой рисков. Мой консультант предложила мне несколько вариантов и я выбрала приемлемый по цене и за…
7 мая, 10:34
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сегодня был удивлён оперативностью работы агента Ирины Н.: буквально за полчаса оформил полис «Антиклещ». Всё прошло легко и непринуждённо, будто мы встретились на дружеской встрече, а не на официальном мероприятии 🤗 Ирина спокойно и подробно разъ…
2 мая, 21:27
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию, предложили мне страховку по несчастному случаю, оформили по адресу Чебоксары Ярославская 27 офис 4004 Рассказали все преимущества, плюсы и минусы этой страховки. Дата оформления 22.04.2925. Номер полиса 1***5 …
30 апреля, 14:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв о работе моего страхового агента Ирины Н.. Она всегда оказывает мне высокий уровень помощи и поддержки. В частности, она оформила для меня полис от укуса клеща абсолютно бесплатно, что стало приятным сюрпризом. Кроме того, она…
30 апреля, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность Ирине А. П-ной за профессионализм, оперативность и отзывчивость. Полис удалось продлить на сайте компании за 15 минут. Услугами страхования Совкомбанка пользуюсь 2 года. Очень порадовала стоимость, более досту…
29 апреля, 10:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
26 ноября 2024 оформила страховой полис от несчастных случаев своей внучке в компании "Совкомбанк страхование жизни" при помощи страхового агента Ф-вой Натальи. Процедура очень быстрая и оформление заняло 10 минут. Быстрая оплата и полис при…
28 апреля, 11:26
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я давно страхую свою жизнь и жизнь моей семьи в страховой компании в Совкомбанк страхование жизни. Я уже не раз получила выплаты по страховым событиям. Меня обслуживает и консультирует по всем вопросам мой страховой агент Алена Я-ва. Она всегда р…
27 апреля, 21:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день! Хочу выразить благодарность страховому агенту С-ной Евгении за работу по оформлению полиса. Давно рассматривала для себя финансовый инструмент подобного рода. Евгения подробно, терпеливо отвечала на все мои вопросы. Компетентный спец…
27 апреля, 17:43
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. 23 апреля 2025 оформила страховой полис от несчастных случаев в компании "Совкомбанк страхование жизни" при помощи страхового агента Ольги Щ-вой. Процедура очень быстрая и оформление заняло 10 минут. Очень удобно, что можно о…
27 апреля, 13:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
27-го апреля 2025 г. оставила заявку на страховку Антиклещ в приложении банка. Через пару дней позвонил специалист Данил, всё понятно объяснил, в случае чего буду обращаться за помощью. Так же в приложении произвела оплату, на почту отправили д…
26 апреля, 18:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Я оформила страхование от несчастного случая через моего личного страхового агента П-ву Ирину. Считаю, что у каждого человека такая страховка должна быть, тем более, что стоит она совсем не дорого. И оплатила я эту страховку кредитной картой "Хал…
24 апреля, 14:51
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Веду активный образ жизни, поэтому в какой то момент задумалась о необходимости себе защитить себя от финансовых потерь, на случай если придется долго восстанавливаться после какой либо травмы. Обратилась к страховому агенту Татьяне , контактами …
23 апреля, 21:41
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Хочу оставить отзыв про агента Совкомбанк страхование! Он мне всё подробно объяснил по страховке, даже самую скучную инфу рассказал так, что я всё понял. Образуя ещё какие-то вопросы, но он терпеливо отвечал и не грузил сложными словами. Очень понрав…
23 апреля, 20:53
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
На всю свою семью оформил полис страхования по программе Антиклещ в страховой компании Совкомбанк страхование. Это уже не первый мой полис в этой компании. Есть полисы ОСАГО и от несчастного случая. Тема клеща очень актуальна у нас на Урале. Пред…
23 апреля, 18:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
9 апреля 2025:я обратилась в офис Совкомбанк Страхование жизни г. Чебоксары за помощью зайти в личный кабинет. Меня проконсультировала менеджер Алёна Я-ва, помогла открыть личный кабинет и получить справку для налогового вычета. Затем Алёна под…
22 апреля, 18:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
10.04.2025 пришла в офис по адресу Нахимова 13г, оформить вклад, по мимо вклада оформили страхование жизни и здоровья ,,дело жизни,,. Все очень понравилось. Осталась довольна.
22 апреля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
В феврале 2025 года оформил полис от несчастного случая. Ранее никогда не задумывался, но сейчас с возрастом... Ранее уже обращался в Совкомбанк Страхование. Позвонил, со мной связалась страховой агент Ирина, подобрала мне нужную страховку. Ц…
21 апреля, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В прошлом году впервые оформила полис от НС от компании Совкомбанк страхование и весь год была спокойна. У людей пенсионного возраста в силу их возраста небольшой выбор страховых услуг. Но именно страховая компания Совкомбанк предлагает пенсионерам м…
21 апреля, 15:48
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Мой консультант регулярно со мной на связи и помогает мне с оформлением полисов автострахования и полисам страхования жизни. Она все время говорила мне, что у моей дочери нет страховки по травмам. И, наконец, я согласилась и попросила направить мне п…
21 апреля, 12:50
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть