Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
ОСАГО
starstarstarstarstar
Эльвина, Альметьевск (Республика Татарстан)
2 октября, 11:16

Обманывают людей

Составила договор через сравни ру, но неправильно внесла страхователя. После этого начала звонить на горячую линию они мне посоветовали расторгнуть договор ОСАГО и при этом не сказали, что деньги возвращать не будут. Сидят на телефоне некомпетентные люди, которые не знают свою работу. Через несколько дней я написала им, что хочу создать у них новый полис, а они говорят деньги за старый возвращать не будем. Я написала заявление о расторжение до начала действия полиса. Я требую, чтобы всю сумму вернули обратно!! Во первых, работники не говорят о последствия расторжения, а они обязаны докладывать покупателю все. Во вторых, мое осаго даже еще не действовала!
Отзыв на проверке
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Согласие
    10.10.2024 13:24
    Добрый день! Мы провели проверку и выяснили, что при Вашем обращении в Единый контакт центр СК «Согласие» и визите в офис компании сотрудники корректно проинформировали Вас о невозможности внесения изменений в части Страхователя в договор ОСАГО и основаниям для расторжения договора ОСАГО с возвратом страховой премии. В соответствии со 2 абз. п. 5.2 Положения ЦБ РФ от 01.04.2024 N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее- Положение): «Замена транспортного средства, указанного в страховом полисе обязательного страхования, изменение срока страхования, а также замена страхователя не допускаются». В соответствии с 6 абз. п. 6.4 Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П: «Страховщик возвращает часть страховой премии страхователю (его законным представителям, наследникам) в случаях, указанных в подпунктах 6.1.1, 6.1.3 - 6.1.5, 6.1.7 пункта 6.1, пункте 6.2 и подпункте 6.3.2 пункта 6.3 настоящего Положения, в течение 14 календарных дней со дня, следующего за днем получения страховщиком сведений о случаях, предусмотренных пунктом 6.1 настоящего Положения, или заявления страхователя о досрочном прекращении договора обязательного страхования в случаях, указанных в пункте 6.2 настоящего Положения, или в течение 14 календарных дней со дня, следующего за днем получения страхователем письменного уведомления страховщика о досрочном прекращении действия договора обязательного страхования в случае, указанном в подпункте 6.3.2 пункта 6.3 настоящего Положения.» Учитывая тот факт, что Вами не предоставлены документы, предусмотренные п. 6.2 Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П, договор ОСАГО может быть расторгнут по инициативе Страхователя без возврата страховой премии. С уважением, ООО «СК «Согласие»
  • Эльвина
    Автор отзыва
    11.10.2024 14:07
    А вы придерживаетесь  своему положению?!  Во первых, ваши работники должны были сообщить о последствиях расторжения ОСАГО. Во вторых, они никакого права не имеют хамить покупателю. Ваши работники не знают свою работу, переводили меня с одного сотрудника на другого. В третьих, у каждой страховой компании, когда оформляешь через интернет, есть черновик, который показывает как договор будет в оригинале, НО у вас его не было! И это напрашивается на то, что вы это делаете специально! Если вы не хотите по-хорошему, то будет по-плохому. Я отправляю заявление в суд.

Еще отзывы о страховой компании

ОСАГО
starstarstarstarstar
Зарегистрирован на сайте. Заполняю бланк, получаю одобрение. Перехожу по ссылке на оплату, оплата проходит и... Деньги тут же возвращаются обратно. Пытался платить с разных компьютеров и телефона. Пытался даже через банк ру. Всегда одно и тоже! Та…
7 мая, 15:19
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У нас с женой одна машина на двоих, оба водители со стажем, КБМ очень низкий, поэтому страховка выходит по цене бака бензина. Но от аварий никто не застрахован. В марте случилось ДТП - на светофоре нас сзади догнали. За рулем была жена, я рядом. …
26 апреля, 02:22
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
У меня возникла необходимость срочно вписать папу в страховку ОСАГО. Позвонила своему агенту, он попробовал, но получилась большая доплата почему то.Начали разбираться - КБМ неправильный. У него опыта больше моего.  Агент быстро сориентировался, в…
19 марта, 11:50
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
отвратительный сервис по оформлению осаго. заранее оформляли полис внесли 3 водителей, показали сумму 8100. оплатили, полис распечатался не с 3 водителями. а с одним самым высоким КБМ - обман! попытались внести изменения и добавить водителя новог…
8 марта, 15:33
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
У меня произошел в декабре страховой случай. Машина Мердедес Бенс B-180. У нас страховка без ограничений и мини-каско. Страхуем 2 год.  страховка в данной компании- это обман. Вам улыбаются и расскажут про 30летний сервис. впервые произошел страхо…
4 марта, 15:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Добрый день! У меня оформлено ОСАГО в Согласии, нужно поменять данные паспорта после замены. По телефону мне сказали делать это нужно на официальном сайте в своем кабинете. Но там нет моего осаго! Мой полис действует? Подскажите, пожалуйства, как е…
29 февраля, 02:09
ОСАГО
starstarstarstarstar
Говорят,скупой платит дважды.Так и вышло.Оформил ОСАГО там ,где подешевле не посмотрев отзывы людей о компании и глубоко пожалел.Возникла нужда добавить водителя собственника авто в полис.Начал с приложения,там функция внесения изменений есть.И начал…
13 января, 19:36
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Два дня пытаюсь оплатить полис ОСАГО. Платеж возвращается. Платила с разных браузеров, с разных устройств, с разных карт. В чате один ответ, разбирайтесь в Офисе.  Никто не хочет разбираться удаленно, хотя все данные я предоставила, вплоть до кода…
22 декабря, 10:38
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Очень нехорошая компания... Не буду говорить о том, что эта страховая: - отправила после ДТП (виновник - не я) мою машину в "тотал" (авария была в июле 2021 г.) по КАСКО; - потом она же, когда мы стали заявляться по этому же ДТП по ОСАГО, резко сн…
19 декабря, 15:48
ОСАГО
starstarstarstarstar
Начну издалека, это важно для понимания, почему возникла такая ситуация. Хотел продлить страховку ОСАГО на сайте компании, но при расчете страховке были совершенно неверные данные, так как КБМ по какой то причине не соответствовал. Позвонил на горячу…
13 ноября, 13:36
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
27.10.23 в г. Сызрань попала в аварию, где виновником признали клиента вашей страховой. В тот же день я обратилась в эту страховую для подачи документов по возмещению. Подала документы, что выдали в ГАИ, так же сделали все фото автомобиля. Но почему …
12 ноября, 16:48
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Четыре года страховалась в этой компании, на пятый год хотела уйти из-за уровня сервиса. Но вроде бы предложение было выгодное, осталась и пожалела. В 21 и 22 году я звонила в офис, говорила, что мне нужно посчитать каско+гэп и осаго+досаго, после эт…
7 ноября, 15:43
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Перед постановкой на учёт ТС оформил полис ОСАГО в СК Согласие. В ГИБДД при проверке полиса на сайте РСА оказалось, что не совпадают данные по ТС. Обратился к страховому агенту, сказали всё исправят. Но всё так и осталось. Потом последовал совет раст…
2 ноября, 10:59
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
ЖАЛОБА НА СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ «СОГЛАСИЕ»  (г.Смоленск , ул. Николаева 49/2)  уже который месяц мы не можем не то что вписаться в страховку! а даже стоимость рассчитать сколько это будет стоить!!! постоянно выдает какие-то ошибки в базе! а сотрудни…
28 октября, 11:24
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Страхуюсь в данной страховой второй или третий год. Никогда не общался и не обращался. Недавно пришлось. Произошло ДТП, и сотрудник ГИБДД посмотрев записи с камеры видеонаблюдения, вынес однозначное решение, что виновен второй участник. Страховая уже…
13 октября, 10:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Дело 107367/63 В июле 2023 года произошел ДТП по вине второй стороны, оформлен европротокол и через приложение СК согласие направлено уведомление о ДТП. В начале августа по результатам осмотра СТОА сообщает ориентировочную стоимость ремонта в разм…
11 октября, 15:58
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Застраховал машину СК СОГЛАСИЕ номер полиса XXX номер 033*****93, от 31.07.2023 01.09.2023 приняли закон о такси, и я решил, что цены на такси увеличатся и решил сделать лицензию для работы (хотя до этого в такси не работал и машину использовал в лич…
7 октября, 08:53
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
01.09.2023 года в результате ДТП была повреждена моя а/м . Виновник ДТП водитель второй а/м. 06.09.23 я обратилась в офис СК «Согласие».При походе в данную компанию будьте предельно внимательны, так как еще до осмотра автомашины вам будут подсовывать…
27 сентября, 14:46
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
При оформлении полиса ОСАГО тайно в сумму платежа добавили второй страховой полис на 500 рублей, не предупредив об этом. И даже ведь никак заранее не узнать, что тебя обманули, только после оплаты и получения документов на руки. А чтобы сделать возвр…
27 сентября, 12:40
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
В начале месяца случилось ДТП не по моей вине. Через комиссаров все оформила,на следующий день осмотр в страховой. Все произвели, уехала. Машина Ситроен скросс 2011 года. Стаж без аварий 15! Лет. Повреждения:бампер,две фары,"юбка",усилитель. На сл…
26 сентября, 14:26
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
Я очень разочарован страховой компанией "Согласие". У меня возникла серьезная проблема с их приложением и сайтом, когда я пытался вписать человека в страховой полис. Несмотря на множество попыток, приложение и сайт не работали должным образом, и я не…
5 сентября, 17:00
Не влияет на рейтинг
ОСАГО
starstarstarstarstar
На сайте невозможно добавить водителя в полис. Я сижу вторые сутки и не могу внести еще одного водителя в полис. Сайт постоянно выдает ошибку.  На горячей линии говорят пробуйте... Попробуйте через 2 минуты. Сижу вторые сутки. Офис в 50 км. Не раб…
5 сентября, 08:39
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
Приветствую всех!  Решил оставить свой отзыв от такой страховой компании как Согласие.  Ранее я оформлял полис ОСАГО через посредника который брал плату за услуги.  На этот раз решил оформить самостоятельно полис ОСАГО и столкнулся с отврати…
16 августа, 23:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Самая плохая страховая компания! Если не верите мне, то посмотрите остальные отзывы! Я не скрываю ничего, и спокойно пишу все то, что было! История: Купил я автомобиль, не зная, что, где и как, мне посоветовали застраховаться в «Согласии», ну я и …
31 июля, 10:12
Отзыв проверен
ОСАГО
starstarstarstarstar
98***-пр после осмотра авто попросили расписаться в бумагах за осмотр и для подсчета денежных средств, и в страховой под предлогом обновлении моей информации попросили счет своей карты. Когда мне озвучили сумму ущерба, я сказал что приеду напишу …
24 июля, 12:08
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть