Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗСтрахование жизни и здоровья
Ирина, Новочеркасск (Ростовская область)
2 октября, 12:39
Умер супруг, СОГАЗ всевозможными методами пытается не выплатить страховку потребительского кредита
05/02/2024 внезапно умер мой супруг
В феврале 2024 мы подали документы в СОГАЗ через офис ВТБ и предоставили:
1. Свидетельство о смерти
2. Заверенную нотариально копию справки о смерти.
3. Выписку из амбулаторной карты за последние 5 лет.
4. Справку о наследниках заявивших о себе.
ВТБ принял обращение под номером: ED-210751.
Ответа на обращение так и не поступило в течении полугода, банк его утерял, что вполне закономерно т.к ВТБ не самый лучший банк.
На данный момент я вступила в наследство и не могу никаким образом связаться с вашей страховой т.к горячая линия не соединяет с оператором, документы утеряны, что уже характеризует вас как отвратительную страховую компанию.
Кредитный договор от 08/02/2023 номер V625/0055-*****27
Страховой полис FRVTB350-V6250055*****27.
Согласно договору страхования наш случай является страховым. Проблема возникла только с вашей страховой компанией.
Если компания не отреагирует на обращение мы будем вынуждены обратить в суд.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга03.10.2024 12:56Соболезнуем вашей утрате. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 12.12.2024 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
СОГАЗ03.10.2024 19:01Здравствуйте, автор! В соответствии с условиями договора заявление о страховом событии и необходимые документы Выгодоприобретателю необходимо подавать в банк ВТБ. АО "СОГАЗ" получен не полный пакет документов от банка, в связи с чем в банк направлен запрос предоставить: Медицинское свидетельство о смерти и копию протокола патологоанатомического исследования или акта судебно-медицинской экспертизы (если исследование не производилось – копия заявления родственников об отказе от вскрытия и копия справки из патологоанатомического отделения, на основании которой выдается свидетельство о смерти). На сегодняшний день запрошенные документы отсутствуют. просим Вас предоставить указанные документы для дальнейшего рассмотрения заявления. С уважением, Команда СОГАЗа
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
В апреле 2020 года взяла в банке ВТБ кредит. Одновременно были застрахованы мои жизнь и здоровье в АО СОГАЗ (Программа "Финансовый резерв"). В ноябре 2020 года наступил страховой случай - по состоянию здоровья мне была присвоена 2 группа инвалидности…
17 июля, 08:06
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый день! Я 05.02.2021 брал кредит в ВТБ, спустя некоторое время досрочно его закрыл. Отправил заявление с документами в страховую СОГАЗ, письмо было получено 06.07.2021,прошло уже более 7 рабочих дней, а денег на счету так и нет, звоню на горячую…
16 июля, 04:26
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте.
16.11.2020 г. мной был оформлен полис оферта страхования от несчастных случаев и болезней, при получении автокредита в РУСНАРБАНКе.
17.06.2021 г.- автокредит был погашен досрочно и в полном объеме.
22.06.2021 г. - был направлен …
13 июля, 08:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
11.01.21 наступил страховой случай по смерте мужа по потребительскому кредиту оформленному в банке ВТБ. В Согаз обратилась 12.01.21 и сообщила о страховом случае с вопросом об необходимых документов для получение выплаты . В конце апреля все докуме…
12 июля, 17:17
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте 05.08.2020, мной был заключён кредитный договора в банке ВТБ24 при заключении договора, был оформлен полис страхования "Финансовый резерв" (версия 2.0) программа Оптима, 18.06.2021 кредит был полностью досрочно погашен, при звонке в "Сог…
6 июля, 13:23
2 услуги
Я, Васильченко Николай Алексеевич, заключил кредитный договор №*** от 02.11.2020 с АО«Почта Банк». В рамках этого кредитного договора со мной были заключены договора страхования с АО
Текст обращения. Контактная информация.
«СОГАЗ» и выдан полис-…
6 июля, 13:12
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Добрый день! Брал кредит в ВТБ, досрочно его закрыл и более месяца пытаюсь вернуть деньги за страховку . Заявление в страховую отправлено 31.05.2021г. , документы приняты страховой о чем получено официальное уведомление. Изначально озвучили срок воз…
5 июля, 11:11
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В прошлом году муж брал кредит в Втб банке. В марте 2021 года муж полностью кредит погасил и решил вернуть страховку. Муж обратился в отделение банка, где ему сказали направить письмо в Согаз и после получения в течении 7 дней деньги должны поступить…
30 июня, 14:46
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Несколько лет назад отец взял кредит в банке ВТБ, и там ему навязали страховку стоимостью в четверть кредита. Всё время кредит оплачивался своевременно, даже когда отец заболел чуть больше года назад. Выявили сильно прогрессирующий рак, дали инвалидн…
22 июня, 12:55
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
04.09.2020 мной, Н-на К.В., заключен договор потребительского кредитования в Газпромбанке. Естественно, при заключении договора кредитования был заключен договор страхования жизни с АО "Согаз-жизнь" (полис **** от 04.09.2020, то есть…
22 июня, 11:58
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Аналогичная ситуация, как и во многих пред. отзывах!
08.06.2021 направили заказным письмом(****) в головной офис заявления на расторжение договоров страхования №*** и № *** от 04.06.2021. По данным Почты России вручено было 15.06.2021. Т.к реакци…
21 июня, 15:47
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Здравствуйте 26 мая взял кредит в ВТБ, со страховкой, 1 июня решил вернуть, заявление на возврат страховки отправили писать в офис СОГАЗ на воровского 92 к2, в ВТБ брать заявление отказались сославшись, что они не страховая компания, 1 июня написал з…
12 июня, 06:15
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Моя мама досрочно погасила кредит в "Почта банке". Потребительский кредит был застрахован компанией "СОГАЗ". Когда мы обратились в офис с заявлением о досрочном прекращении Договора страхования по продукту "Единовременный взнос", то нами был получен …
7 июня, 19:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В августе 2020 мой отец брал потребительский кредит в банке ВТБ, и конечно как и всем, ему навязали страховку. После продолжительной болезни, моего отца не стало 13 ноября. В декабре обратилась в офис банка ВТБ, сотрудник банка создал заявку (заявлен…
7 июня, 16:47
3 услуги
Выплатил полностью раньше срока кредит в Газпромбанке. В кредитном договоре сказано, что он предоставляется при условии заключения договора страхования и что срок страхования на период действия кредитного договора.
13.04.2021 отправил установлен…
6 июня, 08:49
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Присылают письма с якобы заключенным договором страхования....на каком вообще основании если клиент не был даже застрахован в компании? это согаз про втб: втб страхование берет 80 000 страховку на лс жизни. так потом хочет аннулировать договор не …
1 июня, 06:58
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Взял кредит в ВТБ 13,07,2020 с навязанной страховкой с полисом "финансовый резерв" ***. Наступил страховой случай - заболел. С 14.12.2020 по 19.01.2021 находился на лечении (37 дней). Причем с 19.12.2020 по 25.12.2020 находился на лечении (7 дней) в…
31 мая, 18:48
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я, С-ва Я. А., заключила кредитный 15.05.2021 г. договор с АО "Почта-Банк", и вместе с этим кредитным договором была навязана мне страховка от АО "Согаз". Отказ от страховки я направила заказным письмом 17.05.2021 г., страховая компания получила мое …
31 мая, 10:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый день. Мама взяла кредит в 2020 году в ВТБ банке, навязали страховку от компании СОГАЗ. 9 ноября 2020 года мама умерла. После смерти, мы сразу связались с компанией СОГАЗ (в телефонном режиме, так как страховой полис финансовый резерв, не обслу…
29 мая, 06:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Добрый вечер !
18.05.2021 года отправил по почте России все необходимые для расторжения договора страхования в период охлаждения документы в АО Согаз, по адресу: г. Москва, пр-т Ак. Сахарова, д. 10, с заявлением о расторжении договора страхован…
24 мая, 22:33
2 услуги
Добрый день! Около месяца назад отправила пакет документов на возврат страховки при досрочном погашении кредита, но компания АО "СОГАЗ" так и не соизволил со мной связаться, а про телефонные звонки вообще молчу футболят по полной!!! В общем ГАЗПРОМ …
20 мая, 15:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Застраховалась при получение кредита, по программе "Финансовый резерв". 17.08.2020 наступил страховой случай. До сих пор собираю справки (после получения очередной, недели через 3, выясняется, что нужна еще одна справка на справку). Страховой компан…
20 мая, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте 15.05.20, мной был заключён кредитный договора в банке ВТБ24 при заключении договора, был оформлен полис страхования "Финансовый резерв" (версия 3.0) программа Оптима, 27.04.21 кредит был полностью досрочно погашен, при обращении в офис …
20 мая, 14:54
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
После получении потребительского кредита в период охлаждения, собрала весь список документов согласно Эл. Заявлению, плюс приложила пл. Поручение с банка, о списании средств с счета. Реквизиты написала от руки Отправила документы заказным письмом тре…
17 мая, 16:27
Отзыв проверен
2 услуги
Согаз никому не советую. Компания в которой клиентов просто обманывают. Была страховка в банке ВТБ оформлена на случай потери здоровья, 5 месяцев прошло с подачи документов и до 14 мая пять месяцев прошло ничего не оплатили. Всё тянут. Травма была 3 …
13 мая, 23:31
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Пальма де Майорка
Цены на кофе сильно выросли. Ищу дешёвую альтернативу
32
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
11
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
Газпромбанк
МРОТ, пенсии и госпошлины: что изменилось в 2025 году
2
Parasolka
Половина самозанятых — миллениалы
12
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Виктория Николаевна
Какую банковскую карту с хорошими кэшбэками вы используете?
17
finlady
Как защитить свои накопления от инфляции: 5 практических стратегий
8
ЮлияК
Кто платит на свиданиях в России?)
14
Ещё 49 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование