Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
starstarstarstarstar
Андрей, Набережные Челны (Республика Татарстан)
3 октября, 09:43

Вопрос решен

Сегодня попытался выпустить ключ подписи в личном кабинете. Не получилось. Пишет что необходимо указать основной номер телефона в профиле для начала. Сделать это в личном кабинете невозможно. Почему он изначально не заполнился непонятно. Видимо либо такая квалификация менеджера либо какие-то технические проблемы. Но зачем требовать заполнения основного номера если сделать это клиенту невозможно. Чата или контактов электронной почты куда можно было бы обратиться за решением этого вопроса в личном кабинете нет. Кто может помочь неясно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    04.10.2024 10:01
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 15.01.2024 По вашему желанию оценку изменили на 4. 30.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
  • Ренессанс Жизнь
    05.10.2024 20:59
    Уважаемый клиент, мы проверим историю вашего вопроса и вернемся в течение 1-2 дней. Скорее всего ваши данные не были переданы или были указаны не полностью или для вашего договора личный кабинет не предусмотрен. Чтобы разрешить ситуацию, вам нужно сначала создать аккаунт, для чего обычно достаточно заявления с личными данными и селфи с паспортом, чтобы мы могли вас дистанционно идентифицировать. также вы можете подойти к нам в офис просто с паспортом. Ренессанс Жизнь
  • Ренессанс Жизнь
    06.10.2024 11:26
    Уважаемый клиент, мы вам позвоним, чтобы помочь. Ренессанс Жизнь
  • Андрей
    Автор отзыва
    08.10.2024 12:33
    Вопрос решен. Прошу администратора изменить оценку на 4
  • Ренессанс Жизнь
    10.10.2024 14:16
    [quote][b]user-70069039683[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу администратора изменить оценку на 4[/quote] Благодарим вас за обратную связь, мы рады, что ваш вопрос решен
  • Администратор Народного рейтинга
    15.01.2025 16:51
    [quote][b]user-70069039683[/b] пишет:Вопрос решен. Прошу администратора изменить оценку на 4[/quote] [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=9039683]user-70069039683[/url], расскажите поподробнее о том, как страховая компания помогла вам решить вашу проблему?
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Отзыв про то, как мне сначала повезло, потом не повезло, а потом снова повезло. Повезло, что кредит взяла, прям как урвала - в середине февраля по неконской ставке. Мне денег на доделку ремонта не хватало. Ну и закупиться успела еще так по нормальной…
28 апреля, 19:59
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Программу Смарт я нашла на их сайте, условия прочитала, но мало ли, решила позвонить. По телефону менеджер подробно проконсультировал, даже узнала, что при оформлении в офисе процент дохода чуть выше. Рассказал как будет происходить выплата, прислал …
28 апреля, 13:10
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нам всем на работе не разрешили работать дистанционно, специфика производства. Так что каждый день автобус-метро-автобус, все переполненное, никакие супер-маски и прививки не спасут. А тут маски вообще разрешили не носить. Жена очень переживает за м…
24 апреля, 21:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
16.04.2022 закончился договор по программе смарт ценный актив. Программа действительно хорошая, доход можно получить более высокий, чем в том же банке, но есть 2 минуса, которые портят картину. 1. Нужно ехать в офис расторгать договор. Непонятно с че…
24 апреля, 14:16
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я давно хотела накопить на ремонт в своей недавно купленной квартире, но все еще отдаю занятые деньги, частично на которые купила квартиру, а остаток зарплаты течет сквозь пальцы как вода. 12 апреля к нам на работу приезжали агенты из компании Ренесс…
19 апреля, 22:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Наконец-то у меня нашлось немного времени написать этот отзыв, все же хочу поделиться своими мыслями и вепчатлениями о компании и о той программе, в которую я вложилась.  Я уже собрала  некоторую сумму на первоначальный ипотечный взнос, работаю на дв…
16 апреля, 17:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Придумали же такое удобное приложение. Давненько уже им пользуюсь, и сумма в месяц небольшая 300р всего, но за большой список специалистов и качественную помощь. Неоднократно к ним обращался когда заболевал или просто чувствовал себя плохо, мне всегд…
13 апреля, 22:31
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Вот и до меня сокращение добралось, но я его пережил спокойно. Нас еще во время пандемии начальник отдела повел страховки оформлять, как раз на случай потери работы. Ну те два года я спокойно отработал, а вот в начале марта задело и меня. Но страховк…
7 апреля, 14:44
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Шарилась вечером в интернете и где-то увидела, то ли форум то ли обсуждалка какая, женщины обсуждают программу Ваш доктор от ренессанс жизнь. Я сначала не поняла про какие онлайн консультации они говорили, а потом прочитала подробнее и там помимо тог…
5 апреля, 15:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Оставляю положительный отзыв на эту страховую. Я оформил страховку под названием Ценный актив Смарт USD. Когда оформлял страховку, доллар стоил 73 рубля, когда расторгал договор - 111 рублей. Плюс этой страховки в том, что деньги на нее кладутся в ру…
4 апреля, 19:48
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Мое знакомство с Ренессанс жизнь началось два года назад. Мне навязали страховой продукт этой компании при покупке холодильника в рассрочку. Понравилось тогда, что удалось без проблем вернуть деньги в период охлаждения. Ну а в прошлом году решила уже…
4 апреля, 12:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Заключила договор страхования с Ренессанс жизнь 15.11.2021. Продукт - Ценный актив смарт. Ставка 11 % годовых, срок договора три месяца. У меня была небольшая сумма, оставшаяся после продажи имущества, вот и решила вложить в этот продукт. Обслуживани…
2 апреля, 23:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Первый раз брала кредит самостоятельно и знала только азы, но про страховки заемщика не слышала. И я еще тогда удивилась, что мне в банке и сам сотрудник отказался ее убирать. Я сначала расстроилась, потому что я не хотела переплачивать, потом когда …
31 марта, 21:08
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу оставить положительный отзыв на эту страховую компанию, потому что для меня программа Валютный смарт оказалась просто спасением. Крайне довольна, что 2 месяца назад заключила договор страхования, а не положила деньги в рублях под процент в банк.…
19 марта, 20:21
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Решил воспользоваться услугами этой страховой после того, как узнал, что банк, в котором я хранил свои кровно заработанные попал под санкции. Перенес по совету друга деньги сюда, поскольку санкции Ренессанс не коснулись никоим разом, к тому же деньги…
18 марта, 23:40
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Осенью продавали квартиру и деньги решено было вложить в накопительное страхование. В ренессанс жизнь заключили договор ценный актив смарт. Компании полностью доверяю. На рынке они давно, не один кризис выстояли. А вот на банки сейчас надежды все мен…
11 марта, 15:05
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Договор на 3 месяца по ценному активу Смарт завершился 26.02.2022 года. Заключил я его, надеясь получить проценты чуть выше банковских. Перед заключением поинтересовался, в какой срок по окончании договора будет возвращены деньги с начисленными проце…
10 марта, 16:06
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Установила приложение поликлиника онлайн от ренессанс жизнь и не жалею. Не надо бегать по больницам и цеплять заразу. Можно получить квалифицированную помощь не выходя из дома. У меня лично тяжелая форма аллергии и сейчас весной начнется обострение. …
10 марта, 12:55
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Делал возврат страховки, после того как закрыл досрочно кредит. Ну вернее не всей страховки, а части. Обратился в офис, милая девушка там помогла оформить заявление и сформировать пакет документов к нему. Через 2 недели получил на карту деньги. Сумма…
2 марта, 17:15
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Единственное, что меня напрягло, так то, что до них трудно дозвониться. Мне в магазине с кредитом еще их страховку оформили, я попыталась пару раз позвонить, чтобы уточнить как от кредита отказаться, не получилось. Плюнула, скачала в гугле заявление …
27 февраля, 18:54
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
А я еще сомневалась делать ли страховку. Я уж в этих волнах запуталась, но кажется как раз вторая была, когда решилась. Первый то локдаун проседала на удаленке, потом летом тоже как-то пронесло. А осенью когда поперло опять, решила сделать. Так и не …
24 февраля, 19:17
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Раньше с подозрением относился к страховым компаниям, всегда считал, что это какой-то развод. Но после того, как мой дружан вложил деньги на три месяца, а по итогу получил хорошие проценты, решил тоже попробовать. Короче, договор у меня был на 200000…
21 февраля, 16:43
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Возвращали и я, и жена несколько раз страхование ренессанса, так как магазины техники их навязывают. Никогда не было проблем, всё спокойно, быстро чётко. Конкретно последний возврат у нас был 25 января, теперь не платим процент по рассрочке. Ренессан…
20 февраля, 20:51
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Нашла телемедицину с удобным приложением в этой страховой. После того, как мой врач - аллерголог ушла в декрет, у нас в поликлинике вообще не стало этого специалиста и надо было ехать в филиал за несколько километров. Поэтому пришлось искать альтерна…
12 февраля, 11:30
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Закончилась страховка, пришла в офис в Петербурге на Чайковского 17 оформлять продление. С личными кабинетами не дружу, мне проще сходить-съездить. Очередей не было, консультант Максим оперативно всё оформил, ответил на мои вопросы по другой страховк…
10 февраля, 22:12
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть