Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируйте QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Согласие
Каско
starstarstarstarstar
Алексей, Орел (Орловская область)
9 октября, 10:06

Денег не получите

Самое плохое впечатление о данной страховой. Купил каско за 50 тыс. При наступлении страхового случая (Убыток № 212599/24), направили на ремонт (покраску) двух дверей к оф. диллеру, у которого нет собственного покрасочного цеха. Написал заявление на замену формы возмещения на денежную выплату, подробно описал ситуацию в заявлении и получил отказ. Царапины не значительные, зачем мне перекраска двух дверей на новой машине?...Короче не связывайтесь с данной страховой компанией! Денег точно не получите!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    11.10.2024 17:46
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании по этой ситуации. 05.12.24 Оценку не засчитываем по пункту 3.8.12 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url].
  • Согласие
    16.10.2024 11:05
    Добрый день! Мы проверили договор страхования и выяснили, что по его условиям в качестве способа исполнения обязательства предусмотрен только ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания автомобилей по направлению Страховщика путем организации и оплаты Страховщиком ремонта поврежденного ТС на СТОА. Ваше заявление о наступлении события было рассмотрено в срок, установленный Правилами страхования, в следствие чего «Согласие» обеспечило своевременную выдачу направления Вашего ТС на восстановительный ремонт на СТОА официального дилера. По итогам проверки заявленных доводов, информируем , что назначенный объём восстановительного ремонта определён требованиями предусмотренными технологией ремонта производителя ТС, учитывает характер, объём и локализацию повреждений ТС. В силу ст. 313 ГК РФ наша компания несет ответственность за качество произведенного восстановительного ремонта на станции технического обслуживания. Наша компания соблюдает взятые на себя обязательства и обеспечивает качественное урегулирование событий, в связи с чем, отклонение от технологии ремонта нарушающее требования производителя, в действиях Страховщика невозможно. СТОА, на которую выдано направление, подтверждает готовность обеспечить ремонт Вашего ТС. Данная СТОА оборудована высокотехнологичным оборудованием , имеет квалифицированных сотрудников сервисного центра и специализированный цех для производства требуемых работ, что позволяет выполнить ремонт автомобиля оперативно и качественно, независимо от уровня сложности ремонта. Учитывая вышеизложенное , обращаем внимание, что заявленное Вами требование о смене формы возмещения и выплаты денежных средств, условиями заключенного Договора страхования (полиса) не предусмотрены. Правовых оснований для замены способа страхового возмещения при исполнения договора не усматривается, как и нарушений в действиях СК по данному обстоятельству. Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество, а также просим Вас повторно обратиться на СТОА для организации работ по выданному направлению. С уважением, ООО «СК «Согласие»
  • Алексей
    Автор отзыва
    17.10.2024 12:30
    Проинформируйте своих агентов, что бы доносили эту информацию до клиента до заключения договора. Не вводите в заблуждение людей! На таких условиях вы не интересны! Продлевать с вами договор не имеет ни какого смысла. Есть предложения по страхованию гораздо интереснее. Вы молодцы, все расписали, а что в итоге? У меня наступил факт убытка, я выполнил все процедуры (написал заявление в полицию, проведена проверка и установлены лица причастные к порче моего имущества) Вы направляете на перекраску двух дверей...Вам вопрос- на какую сумму упала цена моего авто с двумя перекрашенными дверьми для потенциального покупателя? Проявите элементарную лояльность к клиенту, сделайте предложение по денежной выплате, а далее ваши юристы пусть занимаются возвратом этих средств с лиц причинивших ущерб. Мне, что устроиться к вам на работу и наладить процессы??? ...Но вы выбираете простой путь отфутболивания. Ну что ж. Удачи!! А я продолжу на других площадках рассказывать о вашей подпорченной (по моему личному мнению) репутации. Вам же плевать на это, вы свои деньги получили...
  • Согласие
    29.10.2024 10:11
    [quote][b]user-790517026238[/b] пишет:Проинформируйте своих агентов, что бы доносили эту информацию до клиента до заключения договора. Не вводите в заблуждение людей! На таких условиях вы не интересны! Продлевать с вами договор не имеет ни какого смысла. Есть предложения по страхованию гораздо интереснее. Вы молодцы, все расписали, а что в итоге? У меня наступил факт убытка, я выполнил все процедуры (написал заявление в полицию, проведена проверка и установлены лица причастные к порче моего имущества) [/quote] При заключении договора страхования на главной странице полиса указаны условия страхования и урегулирования убытка, в случае его возникновения. Подписав договор страхования, Вы подтвердили свое согласие с данными условиями. [quote]Вы направляете на перекраску двух дверей...Вам вопрос- на какую сумму упала цена моего авто с двумя перекрашенными дверьми для потенциального покупателя?[/quote] К сожалению, оценка рыночной стоимости автомобиля не входит в функции страховой компании в рамках урегулирования убытка. Стоимость автомобиля назначается его владельцем в момент продажи и во многих случаях является объектом торга с покупателем. [quote] Проявите элементарную лояльность к клиенту, сделайте предложение по денежной выплате, а далее ваши юристы пусть занимаются возвратом этих средств с лиц причинивших ущерб. Мне, что устроиться к вам на работу и наладить процессы??? ...Но вы выбираете простой путь отфутболивания. Ну что ж. Удачи!! А я продолжу на других площадках рассказывать о вашей подпорченной (по моему личному мнению) репутации. Вам же плевать на это, вы свои деньги получили...[/quote]"Согласие" выполнило свои обязательства в рамках условий договора. Каких-либо предпосылок на изменение формы страхового возмещения  по договору определено не было.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис каско 1000 №2993938, делал второй раз в ноябре 24 года. Машина в моих руках с салона, ездят только опытные взрослые водители. На этот год сделал с ГЭП всего за 1900р. После аварии в августе в Согалсии все приняли, отправили в сервис без проблем…
30 сентября, 21:33
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Subaru Outback каско 3 год. Полис 10000738*****ТФ. В Согласие перешел по акции сразу как салонный полис кончился. Машина праворульная, думал будут проблемы с запчастями если что, но послали на адекватный сервис по японцам, даже мои клубные одобрили в…
26 сентября, 11:36
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще в 21 году не без труда удалось найти страховку на LandRover меньше чем за 200 000. На выбор было Согласие, Альфа и ВСК. Сделал в Согласии через офис из-за беспроцентной рассрочки на 2 платежа + сами предложили франшизу 15000р., которая для такой …
25 сентября, 22:19
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Каско в Согласии купил первый раз в этом году в феврале, 10*****1. Стараюсь делать каждый год ибо в 2022 году не было возможности машину застраховать и конечно же было дтп, виновник нетрезвый, по осаго мне ничего не выплатили. Были суды по которым см…
24 сентября, 13:30
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
У нас супругом suzuki VITARA, не новая почти 10 лет в семье. Чаще ездит он, но по выходным и я могу сеть, поэтому муж настаивает на каско. Я делаю, но чтобы недорого, этого года перешли из Ренесанса в Согласие, заплатили 28600 рублей всего при франши…
23 сентября, 23:37
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить сотрудников екатеринбургского офиса Согласия за очень быструю помощь! У Согласия делаю страховки на несколько хозяйственных машин. 19 июля наш новый грузовой УАЗ с доставки попал в аварию из-за упавшего на дорогу дерева. Машина…
23 сентября, 20:10
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Два года назад купил первую машину VW Polo 22 года. Деньгами помог отец, но с условием, что осаго и каско сам куплю. Кое как нашел относительно недорого в Согласии, а то везде за маленький стаж мне запряжали по 80-90К! 4 августа было ДТП по дороге …
22 сентября, 20:24
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Использую каско от Согласия все три года с момента покупки машины, страховка сначала шла в подарок, но потом позвонили со страховой и предложили хорошую цену я и продлил. С этого года сделал с франшихой на 100 тысяч, что вызвало некоторое напряжение …
17 сентября, 15:10
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
100% не пользуйтесь этой страховой! Купил полис ОСАГО и ДОСАГО перед покупкой машины. Далее сделка не состоялась и пришлось отменять полис. Однако выяснилось, что полис действует вне зависимости от реального его использования, но самое интересн…
15 сентября, 12:51
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! Обратились в СК Согласие по полису Каско на замену лобового стекла. Направили на станцию, которая не может установить стекло аналогично установленному на автомобиле, а именно оригинальное с логотипом производителя. Дважды писали заявл…
12 сентября, 16:57
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Как писала ранее машина до сих пор в стоа.Пошел седьмой месяц с момента обращения в СК согласие.Ремонт затянулся не по-детски.Номер события 34544/25.Направили на станцию Химки Ленинградское шоссе, там моя машина стоит с 19 июня 2025г.ДТП произошло 27…
10 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Другое
starstarstarstarstar
Купил в салоне авто. Чтобы спокойно спать, попросил сделать каско от угона и осаго. Сделали каску дёшево, поэтому согласился с не дешёвой осаго. И здесь мой косяк, особо не вчитывался, так как шёл 5 или 6 час оформления (трейд ин дело не быстрое). Н…
9 сентября, 08:35
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Произошло ДТП и 1 марта 2025 года было подано заявление о страховом случае в СК Согласие. В конце апреля выдали направление на станцию для ремонта автомобиля. Связавшись со станцией меня записали на 19 июня 2025 года сославшись на большую загруженно…
30 августа, 15:56
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В феврале 2024 года купили полис каско с полным покрытием, оплатили незамедлительно страховую премию в районе 70.000₽ 1 августа 2024 наш автомобиль утонул на 1,5м в подземном паркинге - виновные лица до сих пор определяются, НО КАКОЕ МНЕ ДЕЛО, если …
25 августа, 16:28
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
После неудачного опыта ремонта по каско в другой страховой компании я купила страховку на следующий год в Согласии. Специально искала чтобы был ГЭП и расширение по ОСАГО. Самая адекватная цена вышла в Согласии получилась, 72 тысячи рублей. Мне менедж…
24 августа, 22:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Стабильно раз в полтора года приходится что-то чинить. Первый раз в 2023г. по моей вине ДТП в пробке, я на телефон отвлелась и догнала. Оператор Согласия по телефону мне помог европротокол составить, потом поменяли мне бампер с решоткой и туманки за…
23 августа, 16:09
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Еще 5 лет назад мной покупалась Нива на полевые разъезды в агрохозяйство. Всегда делаю полный комплект документов и страховок, пусть и самые недорогие. В Согласии до этого уже страховала личную машину и мне агент смогла сделать цену меньше 6000 р…
21 августа, 19:00
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Полис бы не самым дешевым, но выбрал по принципу - офис по убыткам рядом с домом. И вот, на второй год страхования, это пригодилось Не знаю что так ругают Согласие. Но в пятницу случилось ДТП (серьезное), компания предоставила и аварийного комиссара…
20 августа, 12:05
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Надежная компания. Страхую ответственность по ОСАГО, КАСКО, Ипотечное страхование уже более 17 лет. Быстрое оформление, хорошие цены. С выплатами по страховому случаю тоже все хорошо. Единственное, что хотелось бы производить оплату за полис ипо…
20 августа, 12:04
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Моя первая машина, б/у Рено Аркана. Купила каско в феврале этого года, на всякий случай вписала мужа и тестя. Тесть пожилой, 48 года и на автомате ездит плохо. В мае у магазина на территории нашего СНТ он перепутал паркинг с задним ходом и удари…
19 августа, 20:01
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
В машина в руках с салона, первые годы делал каско в Ренике, но стало невыгодно после того как посчитали вписать сына. Кинул заявки на расчет в несколько страховых, Согласие первые ответили и предложили 59000р. и франшизу 15 тысяч. Ближе к этому …
18 августа, 20:07
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Здравсвуйте! У меня новая Гранта 2024 года с салона. Каско пришлось оформить при покупке, но когда через год в марте мне позвонили из Согласия и предложили продлить в 2 раза дешевле я не отказался. Всего 19900! В июне мне навылет пробило лобовое сте…
16 августа, 08:50
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Каско в Согласии оказалось самым адекватным для ML300 2014г., много где мне отказались просто страховать Мерседес этого года, ссылаясь на возраст или цена была неадекватной. В Согласии всего 63 тыс. рублей столо с неограниченным списком водителей!…
15 августа, 23:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приветствую! Вот и пришлось мне обратиться в стаховую компанию Согласие, так как я застрахован по полному Каско в данной компании! Начнем: Наступление страхового случая случилось по моей вине на АЗС, т.к. я, по своей невнимательности, не выну…
12 августа, 19:49
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Купили новую машину год назад,пришло время продлить страховку,подходило время продлить страховку,19 июля позвонил агент из салона ,подобрал выгодную страховку и оперативно скинул на электронную почту все расчеты. Долго сомневались продлевать ли …
11 августа, 11:02
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Все продукты Банки.ру
Показать ещеСкрыть