Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахование
starstarstarstarstar
Проблема решена
Александр, Чебоксары (Чувашская Республика)
10 октября, 21:50

Невозможность получить печатный вариант полиса

Мною заключен договор страхования от 09.10.2024 Спортивная защита. При оформлении было указано, что полис поступит мне на адрес электронной почты в течение 10 минут. В связи с тем, что печатный вариант полиса не поступил я написал обращение посредством приложения сберстрахование, это оказалось бесполезно, полис не направили, прислали только памятку и правила страхования. Хотя без полиса я даже не знаю есть ли фактически договор страхования или деньги списались впустую. Затем я позвонил на телефон горячей линии, мне сообщили что полис я могу скачать в приложении сбербанк онлайн, но оказалось, что скачать посредством приложения не представляется возможным. В итоге я второй день несмотря на произведенную оплату не могу получить полис, который мне нужен срочно для направления документов перед соревнованиями
Отзыв проверен

Официальные комментарии

  • Александр
    Автор отзыва
    10.10.2024 22:11
    Вопрос решила в течение 30 секунд оператор Дарья, вникла в проблему и направила все необходимые документы. Грамотный работник и большая молодец
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 09:11
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 09.01.2024 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В прошлом году на день сбербанка со скидкой в 50 % приобрела полис Защита на любой случай. Застраховала самое ценное и главное это свой дом, своих детей и свои карты. Ребенок играя во дворе в футбол сломал большой палец на правой руке. Я через пр…
23 ноября, 13:38
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Хочу оставить свой отзыв. Первый раз столкнулась со страховым случаем.И осталась очень довольна процессом оформления выплаты. Всё возможно оформить не выходя из дома через приложение.Всё понятно и легко оформить. Выплаты пришли быстро и в полном объе…
23 ноября, 12:53
3 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день, Застрахован в сберстраховании полис 010SB5640122*****25. В ноябре 2022г. диагностировали заболевание. В 30.03.2024 подал заявку на страховой случай через мобильное приложение. 05.05.2024 произвели выплату по страховому случаю (длительн…
23 ноября, 12:41
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Я очень благодарна своему работодателю СБЕР за то, что предоставляет возможность компенсировать расходы на стоматологические услуги.  У меня имеется полис Защита+ для сотрудников СБЕРа, который всегда работает 24/7. Каждый год улучшают условия по …
23 ноября, 12:37
Другое
starstarstarstarstar
Оформила полис в отделении Сбербанка. Страховая выплата пришла очень быстро, оформила заявление на страховую выплату в приложении " Сбербанк страхование", приложила фото документов, в течении недели пришло возмещение. Очень довольна, никаких очередей…
23 ноября, 12:34
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Доброго времени суток. Хочу поделиться мнением о Сберстраховании. Приобрела полюс защита от травм N° 00***2 и включила в эту страховку всю семью. Недавно произошло страховое событие, моя дочь травмировала шейный отдел позвонка. Я подала на страхо…
22 ноября, 20:52
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Все хорошо. спасибо Марине И-й из страховой компании. ура!»Сбербанк страхование» (лицензия ЦБРФ СЛ № 4331 от 05.08.2015; адрес: 121170, город Москва, Поклонная ул.,
22 ноября, 18:09
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Уже не первый год пользуюсь услугами Сберстрахования: страхую родителей и ребенка от клеща (008EP422******78). Очень удобно в одном полисе можно указать всех, быстро оформляется, отображается в приложении. В этом году возмещала расходы по оплате …
20 ноября, 07:23
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу похвалить Сбер страхование, за то что оперативно рассмотрели страховой случай. Своевременно выплатили.  Благодаря страховке " Защита на любой случай ". Я год назад его оформила и забыла что она была оформлена. За 2 недели  до окончания полиса…
20 ноября, 00:49
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Купил себе несколько полисов в Зеленый день, уже отметил удобность одного из них: - для своих родителей - Защита от серьезных болезней . Надеюсь, что никогда не воспользуюсь. Стоимость вышла очень выгодной, да еще и зафиксировалась до 2026 года У…
17 ноября, 15:39
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Плачу 201р. Ежемесячно Ещё не пользовалась услугами. Только иитакак в банке говорят это защитит от интернет-мошенников. Но когда подключила услугу и через несколько месяцев  обратилась в сбербанк по другому вопросу. И лично попросила не трогать мо…
15 ноября, 16:40
Другое
starstarstarstarstar
Около месяца назад оформила дмс от Сбер, нареканий нет. Очень простое и быстрое оформление, что очень приятно. Вежливые консультанты на горячих линиях. Всё нужные клиники по программе.  Очень удобное и просто приложение, никаких сложностей в оформ…
15 ноября, 07:32
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Хочу порекомендовать и дать честный отзыв по работе со Сбербанк Страхование.  У меня наступил страховой случай (затопление 30.08.24), я была в шоке конечно! Вспомнила про страховку, зашла в мобильное приложение, думала там сейчас будет какой то крест…
15 ноября, 07:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
При наступление страхового случая все очень легко и просто регистрировать. Ответ приходит в течении нескольких дней. Деньги так же зачислили быстро . Страховой случай произошёл в июле. Оформила страховой случай только в октябре. Но не смотря на это в…
14 ноября, 20:42
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
У меня страховой случай такой:  пришлось пролечиться в стационаре ( лечение более 15 дней), по впервые выявленному заболеванию в страховой период, заявить о страховом случае было просто, и заявление очень удобно было подавать в мобильном приложении С…
12 ноября, 18:36
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила спортивное страхование ребёнка для тренировок и соревнований. Просто, быстро и понятно, процесс занимает 5 минут, можно выбрать вид спорта, посмотреть стоимость страховки в зависимости от страховой суммы, выбрать для себя подходящий вариант!…
8 ноября, 19:43
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В конце Юля купил автомобиль в Ставрополе у официального дилера предложили продукт страховой полис помощь пути недорого на хороших условиях у других компаний этого туго стоит в районе 50-60.000 руб. Никаких скрытых условий договор был заключён на…
7 ноября, 22:03
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Именно в «Зеленый день» оформляем страховку Защита на любой случай. Удобно оформить он-лайн. Нет очередей и прочее. Стоит обратить внимание, что к договору может быть подключён автоплатеж. Но через ассистента или вкладку «сообщить о проблеме» в п…
7 ноября, 21:38
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд я страхую ребёнка в компании Сбер страхование, страховой полис защита на любой случай # 007****747.  6.10.2024 мой сын упал и вывихнул предплечье. После получения выписки из больницы, через мобильное приложение я подала заявл…
7 ноября, 19:26
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Полис 0****2 однозначно рекомендую. В приложении все понятно , легко подгружаются документы. Все четко написано. Загрузил документы прошел проверку получил выплату. Все просто без наворотов. Условия прописаны в приложении. Сообщить о страховом случае…
6 ноября, 14:02
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В прошлом году у меня произошли непредвиденные события дома и возникли проблемы со здоровьем, в связи с этим мне пришлось уволиться с работы. Имея ипотеку и несовершеннолетнего ребенка-студента оказалась в трудной финансовой ситуации, оплачивать ежем…
5 ноября, 18:53
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Заключен договор со СберСтрахованием, Защита Дома, полис # 001WS428*****32, произошел страховой случай, свои обязательства на тот момент, признал и выплатил страховую сумму. Но…спустя несколько месяцев через иск в суд начал требовать вернуть обратно …
4 ноября, 17:36
4 услуги
starstarstarstarstar
Оформил страховку в СберСтрахование и реально доволен! Все быстро и просто, оформил онлайн. Служба поддержки всегда на связи и помогла с любыми вопросами. Условия прозрачные, тарифы гибкие — нашел идеальный вариант. Когда случился страховой случай, в…
4 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Увидела рекламу в приложении о страховании "Защита от клеща" , решила оформить сразу в приложении. Оформление прошло быстро, предложили застраховать всё семью. Застраховала себя и детей весной. Страховка действует год. Хорошо , что не пригодилась, об…
3 ноября, 00:00
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В этом году воспользовалась стоматологическими услугами в клинике. Сама выбрала  клинику, прошла обследование, мне вылечили  зубы. В клинике  взяла документы  о проделанной работе. Далее зашла в приложение  Сберстрахования, которое оказалось очен…
2 ноября, 08:55

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть