"Хождение по мукам"

Оформили е-осаго в марте 2018. Очень долго пытались внести изменения в полисе в связи с изменением регистрационного знака авто. В конце концов, успешно внесли изменения и прислали новый полис. Полис оформляли с трехмесячным периодом страхования, который истекает в 23.59 03.06.2018. Необходимо было включить следующий период страхования и оплатить его. Через личный кабинет это сделать невозможно. Отправили в ближайший офис. Хорошо. Доехали до офиса а там засада. В офисе не работают с изменениями в е-осаго. Отправляют в личный кабинет. Замкнутый круг какой-то!!! При покупке полиса с периодом 3 месяца берется плата в размере 50% от стоимости полиса. Т.е. за оставшиеся периоды, а их еще два получается, должны заплатить пропорционально 50%. Но этого сделать чисто физически невозможно!!! Официальные представители СК в группе "В контакте" первоначально отправили в физический офис, затем предложили оформить новый полис!!! Уму непостижимо. Это разве компетентные сотрудники!!! с 00.00 04.06.2018 полис станет недействительным и мы остаемся у "разбитого корыта". Оформляли полисы в данной СК неоднократно и не на один автомобиль!!!! А страховой наплевать на своих клиентов, так как ответа адекватного так и не получили - КАК ПРОДЛИТЬ И ОПЛАТИТЬ!!! В других СК это делается через личный кабинет в течение 5 минут. А здесь в течение месяца невозможно добиться ничего!!!