Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс Жизнь
Ирина, Москва
11 октября, 12:47
Обман!
Договор Смарт Плюс закончился 26 сентября .
15-ый день нет выплаты по договору.
Третью пятницу подряд менеджер Елена отвечает ждать выплаты следующие 7 дней. Это, конечно, переходит все границы...Если в течении "следующих" 7 дней деньги не будут нам возвращены, то мы будем обращаться в Прокуратуру.
Почему, если компания планирует жить долго и счастливо, то зачем доводить взаимоотношения с клиентами до таких крайностей. Почему нельзя всё делать вовремя и по закону?
Начало взаимодействия с СК Ренессанс Жизнь было очень позитивным и многообещающим. Мы с мужем планировали иметь несколько договоров с компанией. Но текущая ситуация перечёркивает абсолютно всё. Делайте выводы.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
Администратор Народного рейтинга13.10.2024 17:47Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ страховой компании. 09.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- Ренессанс Жизнь14.10.2024 12:16Уважаемый клиент, для того, чтобы мы могли проверить статус выплаты по вашему договору, уточните и пришлите нам в личных сообщениях или напишите на client@renlife.com номер вашего заявления. Также хотим уточнить, что выплата по программе Смарт Плюс регламентирована сроками в полисных условиях и этот срок, мы проверили, нами не нарушен. Ренессанс Жизнь
- ИринаАвтор отзыва14.10.2024 13:31Здравствуйте. Номер договора 55214****0 К-в Семён Н. 26 сентября договор закончился.
- ИринаАвтор отзыва14.10.2024 20:22Обращение на вывод денег подавалось 3 раза[*] 4 августа в офисе Москва БЦ Симоновская Плаза [/*][*] 7 октября т.к. в предыдущем заявлении была ошибка сотрудника[/*][*] И сегодня 14.10.2024 онлайн [/*]
Ренессанс Жизнь19.10.2024 22:12[quote][b]user-963619655578[/b] пишет:Здравствуйте. Номер договора 55214****0 К-в Семён Н. 26 сентября договор закончился.[/quote] Уважаемый клиент, мы рассмотрели ваше заявление от октября в ускоренном режиме и 17 октября выплата была сделана на ваши реквизиты. Более ранних заявлений, к сожалению, не нашли, возможно действительно были допущены ошибки. Чтобы с этим разобраться напишите нам примерные даты ваших визитов на client@renlife.com. Мы проведем работу над ошибками, чтобы изменить ваше мнение о нас. Ренессанс Жизнь
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Другое
Довольна тем, что решилась-таки заключить договор по программе Ценный актив Смарт, а так же тем , что решила поехать в офис, а не оформлять все онлайн.
Помимо того, что мне понравилось, как меня обслужили, так еще и ставку предложили на полтора п…
14 сентября, 00:23
Не влияет на рейтинг
Другое
Здоровье, с одной стороны, это важная составляющая полноценной жизни, а с другой стороны.. пока здоров, то никогда не думаешь о том ценном, чем владеешь, получив это в наследство от родителей. Именно поэтому родители меня с раннего детства водили в б…
29 августа, 16:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Месяц назад закончился полис по программе Смарт ценный актив. Это такая страховка, при которой ты страховой ничего не платишь, а деньги с нее получаешь. Понимаю, звучит странно, но советую погуглить, программа очень классная. Первое что меня привлекл…
27 августа, 23:31
Не влияет на рейтинг
Другое
Долго думала, каким образом накопить денег ребенку, пока не нашла программу Надежный старт. В 2013 году оформила договор на сына, по условиям этой программы нужно было вносить с определенной регулярностью деньги в эту программу, как в копилку, чтобы …
20 августа, 09:12
Не влияет на рейтинг
Другое
Хорошие условия у программы, и менеджеры обо всех изменениях во время предупреждают. Пока я в апреле думала в смарт вложить или еще куда, ЦБ принял решение о снижении ставки, так менеджер, с которым я до этого в в офисе по смарту общалась, позвонил с…
4 августа, 15:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Для инвестиций нужен опыт. Я же таким опытом инвестирования пока не обладаю. Но нашла решение с % выше , чем банковский вклад, а по надежности так же - программа Ценный актив Смарт. Вложила скопленные за время учебы деньги в апреле этого года. Срок …
1 августа, 20:40
Не влияет на рейтинг
Другое
В середине июня оформляла рассрочку на мобильный телефон, после одобрения дали на подписание договор с банком, и каким-то образом мне впихнули договор на страховку, которая мне нафиг не нужна была, если бы я был богачкой, то не оформлял бы кредит, а …
18 июля, 21:52
Не влияет на рейтинг
2 услуги
У меня сын часто болеет ангинами с детства, но у него был хороший педиатр в поликлинике, а потом он ушел на пенсию и тут начались проблемы с лечением. Новый врач был невнимателен, мало уделял вниманию сыну, иногда даже выписывал ему лекарства, от кот…
14 июля, 17:31
Не влияет на рейтинг
Другое
После увольнения в запас я работаю инкассатором, семьи у меня нет, один я. Работа иногда связана с определенным риском, мы на работе иногда обсуждаем последствия некоторых ситуаций. После очередного инцидента в соседнем банке, я сам решил оформить …
30 июня, 21:52
Не влияет на рейтинг
Другое
Опыт общения с сотрудниками данной страховой у меня позитивный. На данный момент у меня третий год договор накопительного страхования. Т.е. первые взносы были в 2020. В 2021 собралась делать возврат налоговый. Приехала в офис все узнать по документам…
29 июня, 21:56
3 услуги
Бесплатный сыр только в мышеловке, рассчитан на доверчивых граждан. 15% годовых - гарантированная доходность
Средняя доходность по вкладам в банках — 9,84% по данным [url=https://www.cbr.ru/statistics/avgprocstav/]ЦБ РФ
[/url]Не может быть доходн…
28 июня, 13:40
Не влияет на рейтинг
Другое
НСЖ оформляла на себя ещё до брака, это целых 6 лет стабильно вносила 25 тысяч в месяц. Слышала, что можно раз «в годовщину» поменять условия, да надобности не было. Сложно + зачем? А тут разговорились с уже мужем как-то раз, предложил он и свой вкл…
14 июня, 22:17
Не влияет на рейтинг
Другое
Накопительное страхование было на 5 лет с выплатой по 16 тысяч рублей в месяц. В этом году решили увеличивать сумму выплаты. Сама я ничего не понимаю в этом, как это сделать. В офис не было возможности поехать. А поменять условия можно только в годов…
14 июня, 14:13
Не влияет на рейтинг
Другое
Всегда была озабочена проблемой как собрать небольшой капиталец к пенсии. Много работала, хорошо зарабатывала, а вот сохранить не очень получалось. Да и на всякий случай обеспечить своих внуков очень хочу. Поэтому задумалась о страховке, но такой, чт…
18 мая, 21:33
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень понравилась работа менеджера Ольги. Первоначально я обратилась в офис по поводу договора Смарт. Хотела так сказать из первых уст узнать условия, так как только читала в интернете и понимала, что могут быть какие то еще условия, о которых я не з…
18 мая, 17:06
Не влияет на рейтинг
Другое
Заглядывала в офис на Дербеневской 11.05.2022 узнать про страховые программы для ребенка и себе может что-то подобрать на всякий случай.
В офисе приняли быстро, менеджер Ольга была приветливой, поинтересовалась моим вопросом и показала то, что у …
17 мая, 19:58
Не влияет на рейтинг
Другое
Хороший страховой продукт, больше на вклад похож, только с более выгодными условиями. У меня был оформлен такой, под 11%, на тот момент самая большая ставка, даже среди банков. Договор был на 3 месяца. Потом, когда ставка подпрыгнула до 27%, буквальн…
17 мая, 13:29
Не влияет на рейтинг
Другое
Продала бабкин дом в деревне, стало очень тяжело туда добираться, да и обрабатывать 20 соток уже не под силу. Полученные деньги по совету внука и с его помощью в конце апреля вложила в программу Ценный актив Смарт в страховой Ренессанс Жизнь, под 24,…
13 мая, 23:22
Не влияет на рейтинг
Другое
В период обострения ковида, я наслушалась, что врача на дом не дождёшься, так как огромные поток заявок по делу и без, так как у нас люди любят по каждой ерунде вызывать скорую. А вот когда действительно нужно, из-за параноиков ждешь врача по 2 дня. …
13 мая, 22:35
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здесь у меня застрахована дочь, точнее на ее имя открыта накопительная программа до 18 лет. Называется Надежный старт. Суть программы в том, что вношу туда деньги, как в своеобразную копилку, деньги лежат там и формируют капитал к 18-летию дочери, пл…
9 мая, 00:10
Не влияет на рейтинг
Другое
Я отношусь к категории людей, которые постоянно в себе ищут какие-то болячки. И начинаю приходить к такому выводу, что мне нужно работать с головой. Со своими загонами и для своего спокойствия, я скачала приложение Поликлиника онлайн от ренессанс жиз…
8 мая, 13:59
Не влияет на рейтинг
Другое
Очень довольна тем, что менеджеры ренессанс жизнь чувствуют тонкую грань между "навязчивостью и втюхиванием" и "своевременным информированием о выгодных программах". Раньше я сына страховала, он у меня в Д'Артаньяны метил, тобишь фехтованием занимал…
7 мая, 16:05
Не влияет на рейтинг
Другое
Хочу поделиться впечатлениями об обслуживании. У меня возникают вопросы частенько, когда я уже на руки получаю подписанный договор. Конкретно была переплата по моей страховке. Казалось бы, страхование - важно и важно подходить к клиенту нормально. Но…
7 мая, 10:22
Не влияет на рейтинг
Другое
Я, конечно, очень везучий в кавычках человек. Оформил в январе в этой компании программу Смарт ценный актив. Ставка 11% годовых, я еще тогда рад был, что выше, чем в любом из банков. И вот, прошло 2 месяца и ставка уже 25,5%, если в офисе оформлять и…
1 мая, 14:55
Не влияет на рейтинг
Другое
Отзыв про то, как мне сначала повезло, потом не повезло, а потом снова повезло. Повезло, что кредит взяла, прям как урвала - в середине февраля по неконской ставке. Мне денег на доделку ремонта не хватало. Ну и закупиться успела еще так по нормальной…
28 апреля, 19:59
Не влияет на рейтинг
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ стал партнером соревнований «Бегу по Арктике»
1
RENDELLA
Кто, как и на чем экономит?
16
Варненчик В
Депутаты предложили поднять порог долга для запрета на выезд за рубеж
3
Блондинка и финансы
Банк России уточнил критерии для статуса квалинвестора
5
ВебЗайм
Микрофинансовый рынок в эпоху вызовов: какие тренды определяют 2025 год?
3
empirereads
Зумеры верят книгам, бумеры — нет: неожиданный раскол в доверии к бизнес-советам
7
Nikitonych
Шринкфляция и подмена состава: как нас обманывают в магазинах
10
Диалог
Как узнать КБК и зачем он нужен
3
ученый муж
Цитадель для самой богатой женщины России
22
Виктор 80
Игры в приложении банков.
7
Ещё 31 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование