Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Совкомбанк Страхование
Ипотечное страхование
starstarstarstarstar
Сергей, Орел (Орловская область)
11 октября, 16:24

Дорогущая страховка, ужасное обслуживание

Оформил год назад ипотеку в совкомбанке и страхование жизни в совкомбанк страховании, подошло время пролонгации, посчитал, что страховка минимум в 4 раза превышает стоимость всех других предложений на рынке и составляет 1% от стоимости кредита. В моём случае 49 тысяч только страховка, решил расторгнуть договор и перезаключить с другой СК, обращение висит с 25.09 Уже 16 дней, пишу каждый день в приложение, кормят обещаниями, что повысили приориотет, а сами тянут, для того, чтобы договор пролонгировался и с меня сняли деньги, другую страховую тоже не одабривают, потому что они придумали риски, котрые никто не страхует, например потеря работы или участие в СВО, , хотя в кредитном договоре явно прописано, что я могу получить услуги в ЛЮБОЙ страховой компании. Самый худший банк с которым я работал, в других банкам можно прям в приложении отменить за 10 минут, здесь вы потратите все нервы, скорее бы отделаться от этих обманщиков
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Совкомбанк Страхование
    11.10.2024 16:36
    Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Мы проверим информацию в рамках Вашего обращения и вернемся с ответом. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
  • Администратор Народного рейтинга
    13.10.2024 15:40
    Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 09.01.2025 Оценку не засчитываем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.12 правил Народного рейтинга[/url]. Оставить отзыв о банковском обслуживании вы можете в соответствующем разделе сайта - [url=https://www.banki.ru/services/responses/response/add/] Народный рейтинг банков[/url].
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.10.2024 11:01
    Как мы видим прошло ещё 5 дней, 0 реакции, моё заявление было подано по всем правилам больше 14 дней назад, почему мой договор до сих пор не расторгнут? и не согласован новый полис? каждый день пишу в чат где меня кормят обещаниями и ничего не могут сделать, видимо в банке работает один человек, который отвечает скриптами
  • Совкомбанк Страхование
    16.10.2024 14:03
    Уважаемый Клиент! Подключение к многолетнему комплексному договору личного страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. При нежелании продления действия договора личного страхования на новый страховой период, Вы может обратиться в Банк с заявлением о расторжении договора личного страхования за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора  страхования. Пролонгацию личного страхования Вы можете произвести в любой страховой компании. При этом Договор должен соответствовать условиям Вашего кредитного договора. Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полиса страхования производятся на стороне Банка. Для детального рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
  • Сергей
    Автор отзыва
    16.10.2024 15:04
    [quote][b]sovcomins.ru[/b] пишет:Уважаемый Клиент! Подключение к многолетнему комплексному договору личного страхования в рамках кредитного договора производится с согласия Заемщика. Подписывая Кредитный договор Вы соглашаетесь с его условиями. При нежелании продления действия договора личного страхования на новый страховой период, Вы может обратиться в Банк с заявлением о расторжении договора личного страхования за 14 календарных дней до истечения срока действия данного договора  страхования. Пролонгацию личного страхования Вы можете произвести в любой страховой компании. При этом Договор должен соответствовать условиям Вашего кредитного договора. Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полиса страхования производятся на стороне Банка. Для детального рассмотрения Вашего обращения Вам необходимо обратиться непосредственно в Банк. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование[/quote] Я и обратился в банк с целью расторжения ещё 25.09.2024 в рамках заявки №80206615, прошёл уже 21 день, вы нарушили все возможные сроки, а обращение ещё в работе! Хватит пудрить голову клиентам, начните уже работать. Администратор Народного рейтинга прошу учесть мою оценку на ресурсе.
  • Совкомбанк Страхование
    17.10.2024 12:44
    Уважаемый Клиент! Все коммуникации, связанные с сопровождением Вашего кредитного договора и пролонгацией полиса страхования производятся на стороне Банка. По вашему обращению №80206615 ответ предоставлен Банком 16.10.2024. С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут

Еще отзывы о страховой компании

Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию для продления полиса страхования жизни для ипотеки. Компания предложила наиболее приемлемый вариант по стоимости,принимаемый моим банком. Так же учли скидку за продление раньше,чем за месяц,которую давал банк. Со мной работал…
19 марта, 20:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Доброе утро! Меня зовут Татьяна, я являюсь держателем карты Халва от Совкомбанка. Мне необходимо было застраховать ипотечное жилье , обратилась в Совкомбанк, расчёт стоимости полиса меня заинтересовал,т.к был существенно ниже чем в других банках,а …
19 марта, 20:33
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
17.03.2025 без проблем оформил на сайте компании заявку на оформление полиса ипотечного страхования. В тот же день со мной по телефону связался менеджер, после чего я направил электронной почтой необходимую для оформления полиса информацию. Через 3 ч…
19 марта, 16:32
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
По сроку (22.03.25) требовалась пролонгация полиса для банка. Обратилась по электронной почте 18.03.25, помогла М-ва Кристина Д. Отвечала по электронной почте очень оперативно. Страхуюсь второй год в этой страховой, попросила скидку. Меня услышали, с…
19 марта, 13:10
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Добрый день. Обратилась в страховую о продление ипотечного полиса, Спасибо Елене Т-ой, которая в 1ю очередь, ответила на мою просьбу и за несколько минут мой полис был готов, помогла с просьбой, отправила сама все в банк, обязательно порекомендую ва…
19 марта, 13:00
Отзыв проверен
2 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Не первый год оформляю страхование в этой компании. Сотрудники консультируют по всем вопросам превосходно. Цены приемлемые. Очень нравится обслуживание, ответ получаю максимально быстро. В прошлом году оформляла страхование жизни, в этом году офо…
19 марта, 11:50
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Обратилась 18.03.2025 г. через электронную почту по присланной ссылке от Совкомбанк страхование с просьбой о пролонгации договора по ипотечному страхованию. Агент компании прислал в течении дня реквизиты на оплату. Все оплатила …
18 марта, 22:20
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в чате поддержки для продления полиса ипотечного страхования 17.03.2025. Со мной сразу же связался менеджер Алëна Б-о для уточнения данных, изменений в ПД. У меня возник вопрос ро поводу стоимости полиса, Алена мгновенно на него ответи…
18 марта, 15:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратился за услугой продления страхования ипотечного кредитования 12 марта 2025 онлайн, ответным письмом предоставил все необходимые обновленные данные и за пару дней все сделали. Бабенко Алена второй раз работает со мной. Все быстро и четко. …
17 марта, 23:06
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Второй год оформляю полис ипотечного страхования жизни, здоровья, и квартиры в "Совкомбанк страхование жизни" . Полис 500-------- 24 от 11.12.2024 года. В первый год страхования мой финансовый консультант Ольга Щ. подробно объяснила мне какие ри…
13 марта, 19:55
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в компанию по поводу продления ипотечного страхования. Мне направили ссылку для рассчета полиса, сама не справилась обратилась в поддержку 12.03.2025 года, в этот же день мне перезвонили и направили к нужному специалисту. 13.03.2025 года…
13 марта, 11:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась 11.03.2025 по вопросу оформления полиса страхования жизни и трудоспособности через сайт, мне оперативно перезвонили и уточнили необходимые данные для расчета, после на почту прислали подробную инструкцию какие документы нужно направить для…
12 марта, 16:44
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Повторно обращалась в компанию для пролонгации полиса ипотечного страхования. Как и в предыдущий раз, после сравнения цен в разных компаниях, выбор пал на Совкомбанк. И вновь, очень вежливый, терпеливый и учтивый финансовый консультант Татьяна помога…
10 марта, 17:46
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Есть ипотека в другом банке, третий год, нужно продлять страховку квартиры, два года подряд страховалась в другой с/к которая была при заключении договора ипотеки цена отличается в два раза Через чат Халвы написал что хочу посчитать полис, оста…
10 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую компанию для того, чтобы сменить предыдущий полис по ипотеке. Условия в данной компании больше подошли. Со мной связалась менеджер Ш-й Марина В, все быстро и доходчиво объяснила, рассчитала на нас с мужем сумму страхования …
10 марта, 12:06
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратился в страховую компанию Совкомбанк, о приобретении полиса страхоаания недвижимости для ипотеки. А именно к менеджеру Ш-й Марине В. Я уже обращался к ней раньше по приобретению полиса жизни. Марина В очень оперативно ответила на все вопросы кот…
9 марта, 20:17
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
В марте 2025 года для пролонгации договора ипотечного страхования я вновь воспользовалась услугами компании «Совкомбанк Страхование» (АО) в Санкт-Петербурге. Выражаю благодарность данной организации и лично менеджеру группы пролонгации Б-ко Алене…
8 марта, 15:25
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
06.03.25г. г.Уфа, обратилась на горячую линию страховой компании. Нужно было оформить новый полис по страхованию жизни по ипотеки, из всех страховых Совкомбанк Страхование предложили самые выгодные условия, прислали на почту список необходимых докум…
7 марта, 12:51
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Спасибо большое Т-ан Екатерине) Оставила заявку на сайте страховой компании Совкомбанк 05.03.2025 о пролонгации договора, на след день был звонок от Екатерины! Все рассчитала, объяснила и выслали ссылку! Была на связи, когда возникали вопросы. После …
7 марта, 11:47
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
03.03.2025 г. обратился в страховую компанию Совкомбанк, через официальный сайт, по ипотечному страхованию, очень удобно оформить документы не выходя из дома. После заполнения всех необходимых форм и предоставления требуемых документов, процесс оформ…
6 марта, 10:22
Отзыв проверен
3 услуги
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Сотрудничаю не первый год с С-ой Татьяной, оформила полис осаго. Татьяна очень доступно объяснила условия акции, профессионал в своей сфере, планирую дальнейшее сотрудничество с оформлением других продуктов. Рекомендую Татьяну как специалиста и отзы…
5 марта, 09:43
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Позвонила по единому номеру. Прислали электронную заявку. Элементарное заполнение и вместо заявленных двух дней обработки, отзвонились в течении 15 минут. Огромное спасибо Е-й Татьяне В! Компетентный и знающий свою работу сотрудник! Ответила на в…
4 марта, 21:01
Отзыв проверен
2 услуги
Пролонгация полиса
starstarstarstarstar
Проблема решена
Мною был продлен в октябре месяце 2024 года полис страхования жизни и здоровья по ипотеке №501****24, сумма пролонгации составила 30 496,82 рубля. В личном кабинете банка, где у меня ипотека , страховой полис не появился, зато вместо него появи…
4 марта, 15:04
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Обратилась не выходя из дома, место лен область, в приложение с-ни.ру позвонила в банк и все за 5 минут оформили, Все быстро и без иъянов, пока всем довольна сказали что полисы сами отправят в банк. Оформила два полиса 03.03.2025 году, цена в два ра…
3 марта, 15:02
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Звонила на горячую линию по вопросу продления полиса 21.02.2025г. мне посчитали и рассказали, что по старому полису у меня завышенные тарифы и что мне выгоднее оформить новый, так и сделали. Разница в цене получалась 2000 руб. Новый полис у меня 22.0…
27 февраля, 19:22
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть