3 месяца жду выплату

Name: 3 месяца жду выплату
Item: ВСК
Rating: 1

В марте было происшествие, направили на СТО по кузовному ремонту. Слесарный ремонт выполнил собственными силами. Направил все оригиналы чеков и документов от официального СТО в страховую, написал заявление на выплаты. Слесарный ремонт на момент Июля не смогли сделать, т.к. нет запчастей, в августе чудом узнаю по звонку в ВСК, что я якобы отказался от ремонта в сторону выплат. Думаю, хорошо, лучше отремонтирую своими силами. Пришел в офис ВСК в начале сентября, оказывается посчитали выплаты только за кузовной ремонт, пошли пересчитывать. До сих пор пересчитывают. Позвонил в ВСК, создали заявку SR02871202, говорят в течении 2х дней должны расмотреть, пишу через неделю, еще на рассмотрели, заявку продублировали... Размышляю о досудебной претензии

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Автор отзыва
14.10.2024 20:05
Ошибся в формулировке. Кузовной ремонт на момент Июля не смогли сделать
ВСК
15.10.2024 12:59
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
16.10.2024 09:06
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ страховой компании. 10.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
ВСК
16.10.2024 16:37
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Действительно, при расчете суммы ущерба по вашему событию была допущена ошибка. На текущий момент данная ошибка исправлена. В ближайшее время вам будет произведена доплата. Выражаем надежду, что данный инцидент не помешает вам в дальнейшем выбирать САО «ВСК» в качестве надежного страхового партнера. Приносим свои извинения. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».