Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Дмитрий, Санкт-Петербург
15 октября, 22:22
Игнорирование запросов и отсутствие компенсации за страховой случай
Добрый вечер ,
. Моя мама (царство небесное) имела страховку от этой организации.С 24 июля т.г. после вступления в наследство я предоставил все необходимые документы для получения страховой выплаты за остаток маминого кредита по электронной почте.
В итоге никакого чёткого ответа на т.д. не предоставлено. Мои запросы по эл. почте откровенно игнорируются. Обратился в нотариальную контору где получал документы о наследстве. От адреса н.контры в Росгосстрах было направлен офиц. запрос почтой уже как месяц назад. Всё безрезультатно.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Росгосстрах Жизнь16.10.2024 09:23Добрый день! Для проведения проверки по Вашему отзыву, пожалуйста, пришлите на e-mail [url=mailto:info@rgsl.ru]info@rgsl.ru[/url] Ваши ФИО, дату рождения, номер Договора страхования и контактный номер телефона. В теме письма обязательно укажите: «Отзыв Банки.ру № 104960». С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга16.10.2024 11:24Спасибо за ваш отзыв. Автор, страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, скажите, вы ее предоставили? Данная информация необходима для проведения качественной проверки по вашему обращению. 10.01.2025 В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.- Росгосстрах Жизнь18.10.2024 15:33Добрый день! Полный комплект документов для рассмотрения страхового события на данный момент в Страховую компанию не поступил. Список недостающих документов ранее был направлен Вам на электронную почту. В Вашем последнем письме, направленном на электронную почту Страховой компании, был запрос от нотариуса. Ответ был направлен нотариусу в установленные законодательством сроки. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
- 21.10.2024 10:30Моя ситуация аналогична вашей один в один: страховой случай, заполнение на сайте, тишина, поиск других способов общения со СК, пришлите почтой.. и тишина. Горячая линия - говорящие головы. Мой отзыв в отношении этой компании будет здесь в любом случае. Параллельно будет жалоба в ЦБ. По истечении 2 мес с момента первого предоставления документов, буду подавать в суд.
- ДмитрийАвтор отзыва23.10.2024 10:29Ответ получен. Прошу Вас более оперативно отвечать на мои сообщения в эл. почте для решения остающихся вопросов по получению полагающейся мне выплаты.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
2 услуги
Страховой случай
в сентябре 2022 года мою мать "развели" в Промсвязьбанке, сказали, что это тоже самое, что и вклад, а оформили договор страхования. Вот, наконец, 13 сентября 2025 г. договор закончился, и с тех пор я пытаюсь вернуть деньги мамы. Ей 72 года, и…
24 сентября, 08:46
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мама решила сделать вклад в банке открытие. В итоге сотрудник банка обманул ее и подсунул договор страхования от Росгосстраха. Теперь она еще два года вынуждена этим обманщикам еще до 2027 года принести по 50 тысяч рублей. И не известно сможет ли воо…
17 сентября, 18:10
Страхование жизни и здоровья
Другое
В июне 2022 года мой папа оформил договор страхования по программе "Базис Инвест", по нему должны были платиться какие-то дивиденды, какие-то приходили не большие суммы.
Самое интересное в конце срока. В июне 2025 года договор закончил свое действи…
22 августа, 19:20
Страхование жизни и здоровья
Другое
Брала кредит в г.Петрозаводске в банке Открытие на 5 лет (ныне ВТБ). Через 2 года обратилась в СК Росгосстрах Жизнь с заявлением о расторжении договора страхования в связи с досрочным погашением кредита ( через личный кабинет).
Отличная работа СК, …
13 августа, 15:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
В свое время заботливые сотрудники компании уговорили возрастного пенсионера застраховать жизнь у них (огромное проявление заботы!!!!!). Сейчас договор закончился, бабушке 80 лет, компетенцией не обладает, дозвониться до них не может. Нашли выход - о…
6 августа, 13:22
Страхование жизни и здоровья
Внесение изменений в полис
Данная компания "шараш-монтаж" заинтересована только в том, чтоб срубить с Вас деньги. Если понадобиться поменять реквизиты или ещё возникнут какие-то вопросы, ответов Вы не найдете. На элементарные вопросы ответить сотрудники не могут, какой…
30 июля, 15:14
Страхование жизни и здоровья
Другое
Ужасная страховая компания, столкнулись с проблемой, после досрочного погашения кредитного договора в банке ВТБ. Нужно вернуть часть страховки, т.к кредит был закрыт через год, а не через 5, ну тут и началось веселье.
После звонка оператору, было …
23 июля, 13:56
Страхование жизни и здоровья
Другое
Проблема решена
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие").
Зарегистрировался на сайте указав номер телефона и номер договора, при попытке отправить заявления возникли пробл…
4 июля, 11:50
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Я обратилась в страховую компанию по случаю урегулирования убытков в связи со смертью моего мужа, который являлся заемщиком в банке. Поскольку в нашем городе Нефтеюганске нет офиса компании, я позвонила на горячую линию. Мне сказали, что в моем случа…
21 июня, 09:39
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обратился в СК в связи с расторжением договора Росгосстрах Жизнь (досрочное погашение кредита в банке ВТБ, ранее "Открытие").
В городе Петрозаводск отсутствует офис СК. Обратился на горячую линию по телефону, быстро ответили, проконсульти…
18 июня, 12:24
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
02.05.2023 в Банке Открытие мне при оформлении кредита было сообщено о необходимости оформить страхование жизни для низкой процентной ставки, что мной и было сделано. Однако при выдаче кредита мне не было выдано ни одной копии договора страхования.
…
22 апреля, 10:15
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
С 2021 г выплачивала взносы в СК
В январе 2025 компания расторгла со мной договор не предупредив меня об этом за не доплату, узнала об этом случайно. Компания продолжала получать от меня деньги авто платежом. Получив переплату из 15 тыс вернули тол…
18 апреля, 14:53
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
Обратилась по телефону с просьбой проконсультировать по списку документов о подаче заявления о выплате по страховому случаю - наступление инвалидности.
Никто никакую информацию не дает, на сотрудников не переключает. Собрала документы. Сообщила о…
11 апреля, 15:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Обманщики.
Я заключила договор страхования 15800-*****046 от 26.02.2020г по программе Премиум плюс в банке Открытие. Обещали многое. Платила регулярно 5 лет по 50000 руб.
По окончании договора сын получил 241920,64 руб. Как можно так обманыв…
7 апреля, 17:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Договор 15800-0*****68 от 24.03.2020г. программа "Премиум плюс" (на основании правил страхования жизни). Оформили в офисе в г.Казани на ул.Фучика
В 2020г. при очередной пролонгации вклада сотрудница банка "Открытие" уговорила распо…
1 апреля, 10:32
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
11 декабря 2024 года закончился трехлетний Договор №85100-00***902 страхования жизни. 31.01.2025 было подано в офисе компании по адресу: г.Москва, ул.Киевская д.7, корп.1 заявление на закрытие договора и выплаты денежных средств.
В офисе мне отве…
30 марта, 16:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Развод как и всех здесь присутствующих, пять лет пользовались моими деньгами, обещали одно по факту за 5 лет, 2700₽😂 и предлагали продление, хорошо что закрыла.
Так почти месяц не могли вернуть мои деньги, и тут заработали. Ну что ж молодцы.
Люд…
18 марта, 16:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
03.02.2025 20 года закончился накопительный пятилетний договор по страхованию жизни №15****73. В этот же день я отправил заявление через личный кабинет на выплату денег и предоставил реквизиты банка для перевода денежных средств.
Далее я позвони…
14 марта, 21:44
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
11.02.2025 подала документы по договору 6***51 по окончанию договора. В результате тишина… деньги на счет отправили 25.02.2025 потом вернули зачем то назад!
Потом 27.02.2025 опять отправили туда не знали куда! Вы там совсем что ли??? Цифр вообще …
11 марта, 16:04
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
27 октября 2021 года в отделении банка открытия в санкт петербурге я заключила договора с ооо ск «росгосстрах жизнь» на страхование жизни на 5 лет. До этого в 2012 году в городе мурманск в диагностическом центре мне поставили диагноз сахарный диабет …
24 февраля, 14:34
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Другое
Мною Был взят потребительский кредит в банке Открытие 16.11.2023 договор 546######-22 на 5 лет 461,000 договор перешёл в ВТБ, страховка 80,040 Страхование жизни Росгосстрах, решил досрочно закрыть, закрыл 12.02.2025.
Собрал все необходимые док и п…
22 февраля, 15:21
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Другое
Горячо не рекомендую обращаться в компанию Росгосстрах жизнь. Для данной компании вы интересны только до момента полного получения денег от Вас. По договору страхования 85100-0*****80 от 10.12.2021. произошло дожитие застрахованного до окончания срок…
15 февраля, 09:42
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Страховой случай
В ноябре 2024 года, у меня наступил страховой случай по дожитию.
Я заполнил форму на сайте и отправил. В течение недели статус заявления как был "отправлен" так и остался.
Дозвонился до оператора, долго висел на телефоне.
Оператору удалось выя…
13 февраля, 14:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В декабре 2023 года руководитель ангарского филиала банка Открытие убедила меня вложить мои свободные денежные средства на год в ООО СК «Росгосстрахжизнь» номер договора 45200————108 от 25.12.2023г программа «Нота Премиум», убедив меня что это замеча…
22 января, 09:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В декабре 2023 года менеджер банка ВТБ убедила вложить средства в ООО СК"Росгосстрахжизнь", на год, сказав, что это самое прекрасное вложение средств, очень доходное, поэтому из-за высокого дохода программы ее скорее всего закроют через полгода и я …
16 января, 07:05
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Элвис Валентинович
Уже завтра старт продаж умного кольца Sber! Занимаем очередь?
19
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
ПавелПи
100% кешбек в Т-Банке. Для тех кто любит получать максимум.
6
Газпромбанк
Как экономить с Газпром Бонус «Плюс»
1
empirereads
Самозанятость или ТК -- выбирай с умом
3
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Диалог
Как позвонить в Госуслуги
9
Финансовый ниндзя
НДС: повышение все реальнее
4
Vladimir24
Хорошие новости из Бразилии
5
Ещё 69 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование