Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСКСтрахование жизни и здоровья
Ирина, Ижевск (Удмуртская Республика)
19 октября, 17:02
Оплатила полис, а полиса нет. Жалобы обрабатывают очень долго
Оформила полис страхования жизни через сайт вск, прошла оплата, отправили чек об оплате.
Сижу жду, когда придут документы на почту или в кабинет- ничего нет.
отправила обращение, попросили отправить чек- ответа нет…
позвонили сначала по горячей линии- попали на одну девушку. Говорит- срок обращения сказать не могу, сроков нет. позвонили второй- опять, нужно говорит еще подождать.
спасибо конечно, но со срока оплаты прошло уже 9!!! дней. Старый полис уже закончил свое действие, а новый так и не получили.
Выводы сделаны, в следующий раз ни ногой. Хотя до этого были постоянными клиентами всей семьей.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК21.10.2024 09:56Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
ВСК23.10.2024 09:13Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. Благодаря вашему отзыву мы смогли выявить и исправить нетипичный технический сбой. Нас проинформировали, что на данный момент договор был направлен вам в автоматическом режиме, на всякий случай мы продублировали его своим письмом. Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена». Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга24.10.2024 18:23Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
Полис 2020-3127*** от 19 .09.2020.
Написал заявление об отказе от страхования жизни в период охлаждения 30.09.2020 с указанием всех реквизитов для перечисления.
На данный момент с момента написания заявления прошло 32 дня, деньги на указанные …
2 ноября, 10:58
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Оформляла кредит 25.09 ,и как везде навязали страховку, после 01.10 отправила заявление на расторжение договора 20200*** от 25.09.2020, т.к. только 1 числа смогла дозвониться, чтобы ответили что и как делать для этого!
Поступило в обработку у ни…
2 ноября, 09:08
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
14.10.2020 мною получен потребительский кредит и навязаны страховки от ВСК.
16.10.2020 в период охлаждения в офисе компании ВСК г.Набережные Челны, пр.Х. Туфана,29А мною было подано 2 заявления о прекращении договора страхования: № 20000BBZ0***, …
30 октября, 11:55
Отзыв проверен
2 услуги
Ни когда не страхуйтесь в этой конторе.
При возврате страховой премии, вам рассчитают, как бы вы быстро не выполнили свои обязательства, с коэффициентом 0,05.
В моем случае при выполнении обязательств перед банком за 24 месяца, вместо 84 месяц…
29 октября, 12:06
Не влияет на рейтинг
2 услуги
При покупке телефона 7октября навязали страховку «медицинская защита».
9 в офисе в г. Челябинск, я подписала заявление на расторжение.
Прошло 10 дней и пришло смс, что срок рассмотрения увеличен. Ни один телефон не отвечает.
Просто полны…
27 октября, 11:32
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформления кредита на покупку автомобиля был заключен договор на страхование №190***1036278 от 22.09.20 сумма 42.187.11 рублей.
В офисе ВСК 29.09.20 написала заявление о прекращении договора страхования, сказали что срок рассмотрения заявления…
26 октября, 16:54
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
24 сентября 2020 года при покупке автомобиля в кредит навязали страхование жизни и здоровья от ВСК.
Был приобретен полис страхования на 3 года с номером 190***731042457.
29 сентября расторг договор в Санкт-Петербурге Вербная ул.27. На руках ес…
26 октября, 13:41
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте!
09.10.2020 Мною было подано заявление на расторжение договора страхования №2020-31320990 от 17.10.2018 г., т.е. в период охлаждения.
Заявление на расторжения полиса страхования отправлено согласно п.1 Указания ЦБ РФ от 20.11.2015…
26 октября, 13:32
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
«02» октября 2020 г. между мной, А. И. Т. и САО«ВСК» был заключен договор № 2020-3**389 от 02 октября 2020 г. страхования несчастных случаев и болезней заемщика кредита. (брал автокредит в О** банке), страхование естественно навязали.
Стра…
26 октября, 05:54
Отзыв проверен
2 услуги
Добрый вечер!
Случилась очень грубая ситуация со стороны банка по отношению к клиентам!
27.09.20 был составлен кредитный договор #234**8723 (номер страхового договора #2000***040013651) на сумму 23.823₽ Плюс включили ещё услуги страхования.
…
24 октября, 00:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
17.09.2020 на сайте д**.клик я ошибочно оформила страхование в компании ВСК.
На следующий день я приехала в офис, по адресу Большая Лубянка, 11а, написала заявление на расторжение договора, и возврат денежный средств. Мне было сказано, что сотруд…
24 октября, 00:39
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
В том году покупала машину стоимостью свыше 2 мл. Что бы получить скидку на машину предложили оформить кредит то есть бумаг я в тот день подписала кучу. И конечно же подсунули мне страхование жизни про который даже слова не сказали ну и конечно же эт…
22 октября, 16:50
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Мною 29.09.2020г. было подано заявление № 42-01-16/1740 на расторжение полиса № 2042**00238 страхования жизни. Сам полис был приобретен 28.09.2020г. То есть заявление о расторжении было подано в офисе компании на следующий день.
Возврат денежных …
20 октября, 19:00
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
При оформлении авто кредита подсунули вместе с КАСКО еще страхование жизни 2020-31281963 по счету N 03/00644765 и зачем-то еще одну страховку жизни, видимо, чтобы уже наверняка, полис 2000JRRD0000000034 по счету N 70/15360495. Договора оформлены 23.…
16 октября, 23:24
Отзыв проверен
2 услуги
Здравствуйте,я заключил в 02 сентября 2020 года договор страхования жизни и КАСКО в САО ВСК при покупке нового автомобиля. Мною был погашен и закрыт кредит 23 сентября 2020 года. 24.09.2020г. в Уфимском филиале были оформлены заявления №2654, 2655 на…
15 октября, 22:44
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
25 сентября было подано заявление на расторжение договора страхования жизни и здоровья в установленный законом срок периода охлаждения. Деньги до сих пор не поступили. На линии клиентской поддержки никто не заинтересован в решении вопроса - направляю…
15 октября, 14:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
При оформления кредита в банке АТБ от 5.10.2020 г., был заключен договор на страхование №20 НС/0083000***16 сумма 42.363 рублей, в офисе ВСК написал заявление. Требую получить разъяснения когда я получу свои деньги? В ближайшем времени буду вынужде…
15 октября, 05:01
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
В банке ***, был оформлен кредитный договор, плюс к нему оформили(навязали) договор страхования №АТБ/2018-0432400 от 23.09.2020 сумма 45000 рублей.
Мною 29.09.2020 было написано заявление на возврат денежных средств в офисе ВСК по адресу г. Иркут…
13 октября, 10:55
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Уважаемое руководство страховой компании ВСК, здравствуйте!
Очень испортилось мнение о Вашей компании!
08.09.2020 подала заявление на расторжение страхования жизни, Ваш менеджер З*** А.В. успешно принял мои документы на возврат денежных средств…
13 октября, 09:48
3 услуги
Бредовая ситуация. Страхую ипотечную квартиру. которая оформлена на бывшего мужа. По брачному контракту - при разводе квартира остается у меня. ипотеку уже 13 лет плачу тоже я естественно. На 13 году страхования в ВСК выясняется, что если договор стр…
9 октября, 11:17
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Проблема решена
Добрый день!
В марте текущего года обратился в ПАО Промсвязьбанк для рефинансирования ипотечного кредита. В качестве страховщика жизни и здоровья заемщика мною была выбрана компания САО «ВСК». 18.03.2020 г. мной была оплачена страховая премия. К сож…
8 октября, 17:10
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Купила товар в кредит 17.09.20г., были включены страховки страхование жизни, здоровья договора №20000G7000500***16 от 17.09.20г и №20000NSB00500***33 от 17.09.20г сумма общая почти 22500р, обратилась в офис САО ВСК по адресу г. Москва, ул. Островна…
8 октября, 14:16
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
Добрый день, уважаемые!
Столкнулся с компанией ВСК в первый раз и, как говорится, "Первый блин - комом". Буду краток.
10.09.2020 оформил кредит на товар (рассрочку) в МВидео (Мос. Шоссе 108, Аквамолл). Некомпетентный сотрудник в глаза мне сказал,…
8 октября, 13:08
Отзыв проверен
3 услуги
Проблема решена
13 мая через онлайн сервис "ВСК страхование" оформил полис страхования для ипотеки. Полис оформили с ошибкой - Дата 1 января 0001 года. Банк отказался принять недействительный полис. Сделка сорвалась. В тот же день написал заявление о расторжении дог…
8 октября, 10:47
Отзыв проверен
3 услуги
Пишу сюда, т. к. Нет ответов по горячей линии. Звоню туда почти кпждый день. Подал заявление в офисе ВСК по полисам №№ 20000BBZ0**57 и 20000ciz2**95 на расторжение договоров и возврате средств 07.09.2020. В связи с тем, что страховку мне включили в т…
7 октября, 20:54
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ ЛАЙФ
КАПИТАЛ LIFE получила награду на конференции InsurSelling-2025
1
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
КрисСеверная
Как считаете, деньги - это роскошь? Или все же необходимость?
14
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Parasolka
Половина самозанятых — миллениалы
7
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
cat in the rain
С Днём России! Всем нам прекрасных выходных)
1
empirereads
Читай-город раскрыл топ книг, которые воруют чаще всего
45
13Tati13
Подводные камни категорий кэшбэка
3
Ещё 46 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование