Доброго времени суток, из за отмены поездки за границу пришлось отказываться от страхового полиса.
Было отправлено обращение (заполнять удобно), после приходили смс и позвонил сотрудник для уточнения по документам.
Процесс удобен, главное вовремя подать обращение. В будущем планирую обращаться в Совкомбанк Страхование.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
Совкомбанк Страхование
21.10.2024 10:55
Уважаемый Клиент!
Благодарим Вас за отзыв.
Надеемся, что в будущем Вас заинтересуют продукты нашей Страховой компании и мы сможем возобновить сотрудничество с Вами!
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование.
Администратор Народного рейтинга
24.10.2024 20:18
Спасибо за ваш отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией и фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.
12.12.24 Оценка не засчитана по п. 3.8.3 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил «Народного рейтинга»[/url].
Автор отзыва
25.10.2024 15:18
Здравствуйте, а я не помню электронную почту какую я указал в отзыве, был только телефон.
Приобретал страховку путешественника в Тайланд для себя и супруги. В отпуске заболела супруга и пришлось обращаться в больницу. Сражу позвонил на горячую линию и связался в чаие, сообщил больницу и отправил документы, сказали разместят гарантийное пи…
23.10.23 купил полис ВЗР.
И уже 27.10.23 подал заявление на аннулирование полиса и возврат денежных средств (полис начинал действовать 01.11.23)
И тут началось.
Сначала с меня потребовали документ об отказе в выдачи визы (у меня уже есть дей…
Очень быстро оформили. Понадобилась страховка для поездки за границу на длительный срок. Нашел информацию на banki.ru. Цена устроила. Написал в чат. Быстро отзвонился специалист. Прислал ссылку для загрузки документов. Затем ссылку для оплаты. Пот…
Купила туристическую страховку через с***** . Прислали экземпляр , но там написано поставьте подпись . Позвонила в службу поддержки Совкомбанка . Девушка оператор минут пятнадцать со мной выясняла где и какая подпись . В итоге разобрались . Выслала н…
По моему запросу страховой агент компании связался со мной, ответил на все мои вопросы, рассчитал стоимость, оформил полис по цене, которая оказалась ниже, чем на посторонних платформах. Весь разговор занял около 16 минут. Экономия времени и денег о…
Добрый день!
Решил написать отзыв перед обращением в Роспотребнадзор и Прокуратуру. Может это поможет представителям компании Совкомбанк Страхование выйти на связь и объяснить ситуацию с выплатой страхового возмещения по моему страховому случаю.
…
И я даже не говорю об аннулировании полиса, который уже начал действовать. Я подала заявку на расторжение договора о страховании путешественника в связи с отменой поездки примерно за месяц до начала поездки и соответственно страхового периода.
В…
1 июля была оформлена страховка ВЗР с карты Совкомбанка за 344₽. Страховка нужна была на три дня, но Совкомбанк оформил её на два дня. Было составлено обращение от руки для возврата денежных средств за неиспользованную страховку, чат поддержки отправ…
22/07/2023, оформив и оплатив онлайн Полис ВЗР, я обнаружила ошибку. Расчет стоимости Полиса был проведен некорректно, без учета промокода по акции. Я обратилась к специалистам горячей линии Страховой компании «Совкомбанк Страхование». Мне требова…
Надо было продлить страховку, к сожалению было тяжело найти информацию на сайте. Когда наконец оформил «свой кабинет», смог получить помощь от квалифицированного сотрудника.
Особая благодарность Фирузе добавочный номер : 1****, без ее помощи стра…
Оформила в Совкомбанк-страхование полис страхования в путешествиях. Быстро, просто, удобно, доступная цена. Позвонила по телефону, специалист спросил мои данные, рассчитал стоимость полиса. После оплаты полис, правила и памятка были высланы на элект…
27 января я воспользовалась услугами компании Совкомбанк Страхование и приобрела страховой полис для путешествующих.
В процессе покупки мне помогал менеджер компании Совкомбанк Страхование Х-н А.А. по телефону горячей линии. Очень удобно то, что…
Обратилась в контакт центр Совкомбанк Страхование по вопросу оформления полиса для путешествий за границу. Менеджер Вадим очень доступно ответил на все мои вопросы. На сайте страховой компании не могла найти программу страхования, которая мне нужна. …
Купил страховку себе и жене в путешествие за 25 тысяч рублей. При ходьбе проколол ногу, решил обратиться в страховую, чтобы записали к врачу. Оказывается, по мессенджерам они не созваниваются и не принимают заявки, только нужно позвонить через их сай…
Обратился по страховому случаю в Совкомбанк страхование. В двух словах-сломал зуб находясь на отдыхе на о.Бали. Обратился по страховке в клинику. После обратился в страховую по поводу выплаты. Спасибо за хорошую консультацию С. Ульяне Олеговне. Отв…
Мною, в декабре 2022 года, в Совкомбанк страхование, был куплен страховой полис ВЗР, для получения визы в ЕС. Однако, в ходе подготовки документов оказалось, что данный полис, при имеющихся обстоятельствах - не подходит.
На мое заявление о растор…
Сегодня 03.03.2023 я консультировался у специалиста компании Дмитрия, который в течение почти 1 часа в доходчивой форме и своими словами, с доказательствами, направлении документов и ссылками, рассказал то, что я бы потратил не 1 день в чтении этих д…
Нахожусь в Тайланде. У меня пульс в состоянии покоя несколько дней за 100. Обратился в компанию после 2 часов ожидания сказали что высокий риск не страхового случая поэтому отказ. Более того посоветовали обратиться в госпиталь в Бангкоке хотя я на Пх…
Дважды "обули" меня. Единственная задача - подставить клиента и заработать на нем. Чувствуешь себя обманутым и неуверенным в путешествии. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ. У конкурента сервис на несколько порядков выше (по опыту друзей).
Первый случ…
Не берите туристическую страховку, пока не прочитаете внимательно условия страхования.
1. Зачем в условиях обязательное фото всех страниц паспорта, когда достаточно первых 2-х и страницы со штампом въезда? У нас были паспорта на продлении визы, из…
Приобрели страховку путешественников на семью для поездки в страну шенгена. Во время оформления страховки на сайте "Совкомбанк Страхования" нам предложили докупить дополнительную услугу "Отмена или прерывание поездки". Вот как она отрекламирована на …
Я обратилась в Компанию в воскресенье, 29/02/2023, необходимо было уточнить ряд вопросов, связанных со страховым возмещением по полису ВЗР. 30/01/2023 я получила исчерпывающую информацию. Мне понравилась оперативная, слаженная работа консультантов го…
Здравствуйте!
Нахожусь в Индонезии на о. Бали Случился страховой случай (повысилась температура, на начальном этапе просто температура, сейчас стало хуже - поставили диагноз Лихорадка Денге) Обратился в сервисную компанию, практически сразу, все ка…
Нахожусь в Таиланде, оформлен полис для путешественников на всю семью. Пару недель назад заболело ухо, но быстро прошло, не захватив моё внимание. Сегодня утром просыпаюсь с пониманием того, что ухо болит уже пару дней и не проходит к тому-же отекло,…
Добрый день. Оформляла полис по телефону, очень удобно, специалист рассказала мне о всех возможных тарифах и правилах получения мед помощи. К качеству предоставленной консультации и скорости оформления вопросов нет , молодцы. По ссылке оплатила. Кста…