Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Ренессанс
ОСАГО
starstarstarstarstar
Проблема решена
Юлия, Москва
25 октября, 07:23

Обман со стороны компании

В 2023 году приобрела страховку ОСАГО в Ренессанс страхование. В июне 2024 позвонил представитель компании, предложил продлить полис на следующий год. В разговоре сотрудник рассказал, что при оформлении полиса предусмотрен бонус - промокод на 1000 рублей на заправку в Газпромнефти. Сказали, что промокод придет в течение 2 недель с момента вступления полиса в силу. Я согласилась. Получила ссылку на оплату полиса, оплатила онлайн, получила документы. С оформлением проблем нет. А вот промокода я так и не дождалась, хотя полис вступил в силу 26.06.2024. Даже на электронную почту Ренессанс Страхование писала, уточняла. Игнор полный.  Страховых случаев, слава богу, не было, но если компания в мелочах обманывает, что от нее  ждать при возникновении проблем? Полис #ХХХ04*****23, оформлен 05.06.2024
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Ренессанс
    25.10.2024 09:42
    Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.
  • Юлия
    Автор отзыва
    25.10.2024 11:01
    После негативного отзыва вопрос оперативно решили. Промокод получила. Будем считать этот инцидент случайным сбоем на первый раз)) Бывает.. Хорошо, что правильно и быстро исправились
  • Ренессанс
    25.10.2024 11:51
    Здравствуйте, Юлия. Не нашли ваших предыдущих обращений. Связались с вами и отправили вам обещанный промо код. Приносим извинения за задержку и благодарим за выбор нашей компании.
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть