Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
, Владимир (Владимирская область)
25 октября, 21:14

Т-Страхование: оперативное решение проблемы и забота о клиенте на каждом этапе!

Недавно пришлось обратиться в Т-Страхование из-за неприятного случая с автомобилем, когда понадобилась замена дорогостоящего зеркала. С самого начала меня приятно удивила скорость и организованность работы страховой компании. Весь процесс — от момента происшествия до полного завершения ремонта — занял менее десяти дней, что стало для меня большим облегчением. Представитель страховой компании проявил высочайший профессионализм, сразу взял ситуацию под контроль и был готов отвечать на мои вопросы. Я получил направление в сервис буквально на следующий рабочий день после обращения, и все было организовано на высшем уровне. Весь процесс, по сути, был под контролем страховой компании, и мне не пришлось самостоятельно решать какие-либо организационные вопросы. Это ощущение заботы о клиенте очень ценно. Фактически, задержек никаких не было с ремонтом, заказ и доставка детали заняла по большей части больше времени, а сам ремонт был проведен оперативно и качественно. За всё время я посетил сервисный центр всего дважды — сначала для дефектовки, а затем для установки нового зеркала. Такой подход избавил меня от лишних волнений и позволил сэкономить много времени. Очень доволен взаимодействием с Т-Страхованием. Быстрый процесс урегулирования, внимание к деталям и заинтересованность в клиенте оставили исключительно положительные впечатления. Смело рекомендую Т-Страхование тем, кто ценит профессионализм и удобство в подобных ситуациях!
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Т-Страхование
    28.10.2024 12:15
    Здравствуйте. Рады, что вы остались довольны нашей работой по страховому случаю! Прилагаем все усилия, чтобы уровень сервиса был на высоте. Благодарим за отзыв.
  • Администратор Народного рейтинга
    28.10.2024 17:19
    Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, на responses@banki.ru фото полиса и документов, подтверждающих замену зеркала. Письмо нужно отправить с почты, которую вы указывали, когда публиковали отзыв. Не забудьте указать ссылку на отзыв. 05.11.24 Письмо получили, оценку засчитали
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
Обращался один раз по КАСКО и один раз по ОСАГО. И в обоих случае было приятное и вежливое общение со стороны сотрудников Т-Страхования. Весь процесс начиная от оставления заявки о страховом случае и заканчивая приёмкой машины из ремонта/выплаты - на…
8 декабря, 12:44
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Сотрудничеством с Т-страхованием я остался доволен. Обратился в компанию по КАСКО - во дворе на парковке кто-то разбил правый задний фонарь моей машины. Я отправил заявление онлайн, быстро получил ответ от менеджера СК. Далее выбрал из присланног…
7 декабря, 16:51
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
30 октября 2024 года попала в аварию, оставила заявку в мобильном приложении Т-банк, со мной сразу же связался менеджер- Артём И. Так как это был мой первый печальный случай, особая благодарность Артёму за терпеливое, подробное объяснение алгоритма м…
7 декабря, 16:42
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Итак пишу отзыв в третий раз, а так как первые два раза то есть сел телефон то начал заходить по ссылке от страховой чтобы записать номер и открылось всё в том же окне браузера. И вот мы переходим собственно к истории о каско от Т страхования это был…
7 декабря, 13:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Безусловно ЛУЧШИЕ в своём деле!!! Мы доверились - и нас не бросили в беде. Отдельное Спасибо, менеджеру Елизавете 💐 Не отнеслась безразлично, всё объяснила, подсказала, всегда была на связи. Терпеливо отвечала на одни и те же вопросы… Просто, хор…
6 декабря, 16:34
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
04 ноября заключил договор на КАСКО на год на условиях ежемесячной оплаты (есть такая услуга в приложении) 04 декабря спрашиваю, полис точно сам продлится. В приложении отвечают, да, точно делать ничего не надо, полис продлевается автоматически. П…
5 декабря, 15:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выражаю благодарность компании Т-страхование за оперативное решение по страховому случаю. Сотрудник компании Денис сразу же после возникновения страхового случая (мой автомобиль был поврежден в результате ДТП) подобрал варианты диагностики и ремонта …
5 декабря, 12:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховая отработала все оперативно. Переслал все необходимые документы и согласовал сервис (в договоре было условие официалы). Получил направление, отвез машину и далее все решал сервис и страховая. Я вообще не занимался никакими вопросами. Согласов…
5 декабря, 10:03
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выезжая со двора, я зацепил бампер машины и помял себе дверь и крыло. Подал заявку о страховом случае, выбрал мастерскую где мне будут ремонтировать berlinauto, сомневался в качестве работы. Но в итоге поставили новую дверь и крыло как новое, все про…
4 декабря, 21:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Впервые попала под страховой случай,  сначала запаниковала.. что делать? Но позвонив в Т -страхование ( у меня оформлено Каско), вежливый менеджер Владислав дал четкую инструкцию что делать, все оказалось довольно просто и очень оперативно. Он са…
4 декабря, 13:39
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Я пользуюсь очень большим количеством продуктов Тинькофф, открыл этот банк для себя ещё в 2016 году. Сколько бы не сталкивался с решением разных вопросов, они всегда решались в мою пользу. Попал в ДТП 12 ноября, после этого оставил сообщение в при…
4 декабря, 12:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Самые дешёвые каско, но и подход соответственый.  За последние полгода было 2 страховых случая (машина сзади врезалась и попал камень в стекло) К дилеру отправляют неохотно, стараются убедить поехать на другие сервисы.  Оба раза пытались умень…
4 декабря, 11:55
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Опыт работы с Т-Страхованием исключительно положительный. Культура общения сотрудников, оперативность - все на высоте. Мой случай был решён быстро и без лишних бюрократических проволочек. Муж тоже доволен тем, как был отработан его страховой случ…
4 декабря, 10:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю за быстрое и максимально простое решение о выдаче направления на ремонт. Обраьился по вопросу замены разбитого на дороге лобового стекла, аператиано был направлен на замену лобовое стекло к офециальному дилеру. Хотя скажу правду, что ст…
4 декабря, 10:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Благодарю за быстрое и максимально простое решение о выдаче направления на ремонт при страховом случае КАСКО работников ( Александра А-а.). СТО смогу оценить после ремонта. Рекомендую КАСКО в Т- Страховании. Обращение оформила через личный кабинет. Н…
2 декабря, 13:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Доброго дня! Было довольно сложно дело, не обычное дтп с другим авто. Плюс сложная машина (свежий американец). В целом, хоть немного и затянулось, но менеджеры помогали на каждом этапе, и в итоге все решилось в пользу клиента без каких либо спор…
2 декабря, 10:20
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Несколько лет покупаю автостраховку услуги у Тинькофф. Было уже 4 обращения, разной степени сложности - от замены лобового стекла до кузовного ремонта. Оперативно реакция, ремонт в кратчайшие сроки, так же в нескольких случаях обсуждали как лучше …
2 декабря, 09:18
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Ни разу не пожалел о выборе Т-Страхованиия и застраховал на второй год. После наступления страхового случая, быстрое направление на осмотр и быстрое согласование расходов с СТО, дополнительно меня уведомляли, о том, в какие сроки на …
1 декабря, 11:07
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Каско от Т-страхования. В приложении банка заявила о страховом случае, в течении часа, после звонка страхового менеджера получила направление на ремонт в выбранный мной сервис. Сама позвонила в сервис чтобы не терять времени, записалась на осмотр…
29 ноября, 22:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ранее страховал авто в Ингосстрахе, Ренессанс и др. В Т- страхование - лучшие. Между сообщением о страховом случае и направлением к дилеру (Рольф) прошло не более 2 часов, все, что потребовалось - звонок и отправка менеджеру фото авто. Урегулиров…
29 ноября, 20:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Мне звонили, мне пислаи, мне отправляли несколько посчитанных вариантов полиса КАСКО, и опять звонили и писали, потратили мое время и когда я выбрал полис и сказал да, беру, мне тут же ответили, ой, отказ.  Т-страхование вы нормальные?  Вы мне нес…
29 ноября, 12:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо страховой компании за быстрое решение моего вопроса. Было повреждение правой стороны автомобиля при движении по паркингу. Обратилась в страховую, предоставив все фотографии авто и повреждения. Ремонт согласовали в течении 1 дня, сразу прислал…
28 ноября, 21:54
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Прилетел камень в стекло, скол не большой и в уголке, подумал не буду обращаться по КАСКО и менять его, а починю за свой счёт. Но возник вопрос смогут ли они учесть мое стекло как целое на следующий год. Позвонив на горячую линию мне порекомендов…
28 ноября, 21:29
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Прилетел камень в лобовое стекло, остался скол 6 мм. Решил не менять лобовое, а заделать скол. Обратился через приложение "тинькоф" по КАСКО.  Хочу отметить работу специалиста Анастасии С-ой, оперативно связалась с СТО и на следующий же день скол был…
28 ноября, 16:10
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Пару недель назад в личном кабинете Т-банка появилось предложение по оформлению Каско на автомобиль. Предложение было понятным по цене, я решила им воспользоваться. Нажала оплатить, внесла деньги, меня поздравили с приобретением полиса. Вопрос закрыт…
28 ноября, 15:04
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть