Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
Беру страховку на месяц во время путешествий - очень удобно и не дорого. Много лет так делал, но в 2024 году не посчастливилось воспользоваться... ДТП произошло вдали от крупных городов в селе наехал задом на столб. Местные сказали, что ГИБДД в эти к…
18 января, 12:25
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
starstarstarstarstar
Данный отзыв - обратная связь по полису КАСКО. Я обратился в Т-Страхование, чтобы оформить полис КАСКО на свой автомобиль. На осмотр-встречу был назначен Эдуард. Накануне встречи он позвонил и сказал, что загруженность сильная - попросил перенест…
18 января, 11:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Полис КАСКО 478*****61 Произошло ДТП по вине второго участника, оформили через европротокол, сразу же после этого известил страховую компанию, со мной оперативно связались, получил направление на ремонт, через 3 дня поехал на СТО для осмотра, разбор…
17 января, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал автомобиль по каско!  № 4****01 номер договора каско Так уж получилось что я попал в ДТП, на трассе въехал заднюю часть грузовика! Сразу же обратился в страховую компанию на что они мне сказали отправляйте фотографии, сфотографируйте …
16 января, 08:13
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Поехали в маленькое путешествие и произошла неприятность, прилетел камень в лобовое стекло. Образовался скол с пустотой внутри, обратилась в свою страховую компанию Т-Страхование. Очень быстро и оперативно за несколько дней до Нового года мне всё сде…
15 января, 18:46
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день! Каско № 120*****80 оформлено 12.07.2024 Обращался по полису 1 раз, направили в мастерскую, мастерская отказалась ремонтировать, так как нет детали. Обратился повторно, отправили в ту же мастерскую, снова отказ в ремонте. Продал авт…
15 января, 13:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
выражаю свою благодарность за качественное и оперативное выполнение работ по урегулированию убытков. Мы остались очень довольны сервисом: все выявленные замечания были быстро согласованы, устранены на сервисе у официального дилера. Запчасти все были …
15 января, 12:57
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень удобный сервис.  Заявку приняли из мобильного приложения. Сразу на связь вышел менеджер. Менеджер был постоянно на связи, оперативно отвечал на вопросы и координировал мои действия. Помог с выбором автосервиса. Отремонтировали качественно.…
15 января, 10:27
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
На страховой случай отреагировали оперативно. Сделали быстро и качественно, а главное гарантия. По пути на работу попал камень в стекло, сразу же позвонил в т-стоахование, телефон был доступен, они сразу ответили и приняли устное заявление о поврежде…
15 января, 03:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
13.01.2025 года, я Ш-н Д.Г. пытался оформить полис КАСКО на официальном сайте компании.  Дважды созваниваясь с представителем компании были оговорены условия страхования и цены.  Сказали что нужны сутки для окончательного согласования. На следующ…
14 января, 21:41
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Давно пользуюсь услугами Т-Банка, и вот в сентябре 2024 года подошел срок страхование  авто и я решил впервые попробовать Каско от Т-страхование на Haval Jolion 2023 года. Как назло через 2 месяца попал в стандартную ситуацию для многих автолюбителей…
14 января, 16:05
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Около года назад на парковке повредила машину об железную трубу — она попала в слепую зону. Водительский стаж у меня был небольшой, и я тогда сильно запаниковала. По полису КАСКО менеджеры Тинькофф оперативно проконсультировали онлайн и оценили повре…
13 января, 10:57
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
29/11/2024 произошел страховой случай. Незначительные повреждения. Замена бампера, ремонт крышки багажника, туманка. Обратился по КАСКО.  Поначалу все шло нормально. Но затем начали затягивать по срокам. Закрепленный менеджер через мессенджер взаи…
13 января, 05:59
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На трассе у меня произошло ДТП со случайно выбежавшим зайцем, часть бампера оказалась как из фильма ужасов. Приехал и сразу написал обращение в страховую. На следующий день мне написал менеджер и направил на осмотр в сервис, спустя день все посмотрел…
12 января, 10:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Хочу поблагодарить Анастасию С-у за её работу при сопровождении нашего страхового случая . Анастасия от оформления документов до окончания ремонта автомобиля всегда помогала в решении возникающих вопросов и была на связи.    Мы впервые воспользов…
11 января, 15:55
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Застраховала новый дорогой автомобиль. Стаж вождения 15 лет. Ни одного ДТП. Тут как назло первый случай, где я не виновник, все оформлено по правилам в гибдд. Могла обратиться по ОСАГО, но подумала, что раз я ПРЕМИУМ клиент, то Т-страхование сделает …
10 января, 18:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Приобрел в Т-Страховании полис КАСКО номер 887*****48 сроком с 21/02/2024 по 20/02/2025 с ограничением пробега в 12 тыс. км. Перед оплатой уточнил, что будет при перелимите пробега. Представители страховой ответили, что нужно будет просто доплатить н…
10 января, 15:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Являюсь клиентом страховой уже не первый год. Никогда не возникало никаких проблем. В январе 2025 года решил продлить полис, который заканчивается в феврале 2025 года. Мне сначала позвонил один сотрудник, я все рассказал, объяснил, что продление …
10 января, 13:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Это просто ужас! Сотрудничество с этой страховой компанией превратилось в настоящий кошмар и нервотрепку. ДТП произошло 26.09.2024, заявление о страховом случае я подала 27.09.2024, и тогда же мне выдали направление на ремонт по страховому случаю AUT…
10 января, 13:28
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
starstarstarstarstar
Приобрел страховой полис КАСКО в Т-Страховании.  [b]22.09.2024 [/b]попал в ДТП (страховое событие AUT-24-265884, Skoda Rapid). [b]24.09 [/b]я съездил на СТОА по направлению от страховой (Р-с,Москва). Там автомобиль осмотрели, подробно зафиксировали …
9 января, 22:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Добрый вечер. Хочу выразить благодарность Галинае Р. За решение проблемы и просчёта страховки. В свой выходной помогла, сама связалась и помогала на каждом шагу.Номер страхового события был OSG-24-441949.Всё было легко и быстро.  Не смотря на новог…
9 января, 18:11
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Обратилась в страховую по вопросу ремонта по КАСКО, после обнаружения на капоте повреждения лакокрасочного покрытия и металла. Довольно оперативно (в течении суток или двое) мне согласовали,что это страховой случай даже по моим фото, далее предложили…
9 января, 12:49
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Известно, что западные страховые практики строятся по принципу «Triple D»: Decline, Deny, Defend. Дериватная компания Т-страхование прекрасно справилась с местной адаптацией. Было бы забавно если «Triple D» по-русски звучало как: Отрицать, Откладыват…
9 января, 10:47
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
30.08.2024 произошёл страховой случай, 05.09.2024 мной были предоставлены документы. Дальше началась эпопея с сервисом, первый сервис полтора месяца не мог забрать автомобиль на осмотр (автомобиль не мог передвигаться своим ходом,только на эвакуаторе…
9 января, 10:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
В конце октября съехал в обочину на гололеде на Лада-Ларгус. Очень неудачно, снега было мало, земля замороженная. Разбил подвеску, вырвало шаровую, разбил передний бампер, стекло и правое зеркало. Все повреждения зафиксировал на телефон. В тот же…
9 января, 09:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть