Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
С 2015 года ежегодно оформляю полис ОСАГО и КАСКО в данной страховой компании (целых 9 ЛЕТ). К счастью, до 08.2024 не приходилось обращаться за урегулированием убытков по КАСКО. Но, в 08.08.2024 у меня произошло ДТП, я не являлся виновником и обратил…
11 сентября, 18:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Застраховал авто по КАСКО со всеми допами. Где-то во дворе поцарапали машину, решил воспользоваться. Первая коммуникация прошла быстро, в течение суток, а вот дальше - тишина. Несколько раз пришлось самому звонить в сервис, чтобы приехать на осмотр. …
11 сентября, 16:06
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Автомобиль Audi Q8 - произошло ДТП 3 августа 2024 года. (AUT-24-204434) Виновником не являюсь, обратился сразу по КАСКО.  Менеджер написала уже вечером 3 августа, это похвально. Направление на ремонт также было направлено 3 августа.  А вот даль…
11 сентября, 16:05
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Планировал в конце года о банке написать хороший отзыв из-за ряда позитивных моментов и некоторых сотрудников, но последний кейс абсолютно всё испортил и банк получает заслуженную объективную единицу. [b]Что случилось?[/b] У меня был оформлен п…
11 сентября, 12:26
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Страховая сопровождала меня по пути прохождения всех этапов ремонта. Документы подала быстро онлайн в телефоне. На следующий день было направление на ремонт. Со мной тут же связались из сервиса для назначения даты осмотра. Сервис заказал необходимые …
11 сентября, 11:22
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Являюсь клиентом эко-системы Тинькофф банк. 10.09.24 моя жена попала в дтп. Автомобиль был застрахован по каско в Т-страхование полис 17****2651. Дтп не серьезно, ни кто не пострадал. Быстро оформили все документы в ГАИ и началось весе…
11 сентября, 07:32
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Сделал страховку в Т банке. По пути словил камень в лобовое стекло. Тут же отправил фото в чат в МП, оперативно подобрали место, где мне всё благополучно сделали, быстро и без очередей и бумажной волокиты. При чем полис с франшизой, а на такой ремонт…
10 сентября, 20:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
В Т-Страхование - оформляю КАСКО в третий раз. Два месяца назад случился страховой случай, существенно помялась мордочка моей Ауди А6. Страховая быстро и без проблем согласовала перечень элементов на замену. Ауди центр на Петроградкой сделал ремонт.…
10 сентября, 18:54
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Хотелось бы сказать большое спасибо сотруднику Артему из отдела пролонгации страхования. Он квалифицированно ответил на вопросы, касающиеся страховки. Очень клиентоориентированный сотрудник. Могу сказать, что очень довольна своей страховкой и обслужи…
10 сентября, 05:51
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз воспользовалась Т- страховой компанией и не пожалела. Очень приятный куратор, сразу отнеслась очень внимательно к моей ситуации, все очень понятно объяснила и сделала как удобнее клиенту. Очень большое спасибо Р-ой Марии, побольше бы т…
9 сентября, 12:50
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Смотрю отзывы, что выплаты вот день в день или на следующий день и т.д. 29.08.24 Попал камень в лобовое стекло, решил обратиться в страховую. Настолько все сложно и неудобно, что катастрофа. Пару дней висело в приложении, чтоб я нашел себе СТО)) и в …
8 сентября, 15:35
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Нравится оперативное решение вопроса ремонта по страховке КАСКО и ОСАГО от страховой компании Т-страхование. Менеджер Андрей связался со мной оперативно. Выбрала автосервис Блок на Добролюбова. Ребята очень качественно выполнили замену и ремонт разби…
7 сентября, 16:56
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу поделиться своим опытом страхования по КАСКО. Так вышло, что за один год было два обращения. Первый- прилетел камень в стекло. Направили на осмотр, после которого заменили лобовое стекло. Заплатил только стоимость франшизы. Все прошло четко,…
7 сентября, 13:09
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Очень оперативно подобрали СТО, ребята из СТО сделали машину быстро и качественно. Советую Страховую, всегда на связи) Отдельное спасибо Анастасии из Тинькофф) всегда на связи и все решила оперативно! Спасибо что есть такая страховая компания, бу…
7 сентября, 11:35
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
У меня украли дворники. специалисты Тинькофф страхования быстро среагировали, созвонились с сервисом (поскольку сервис сам не считал нужным перезвонить), дворники поставили новые, оригинальные. сппциалисты Тинькофф перезвонили после того как в се…
6 сентября, 08:45
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Первый раз оформил каско с франшизой через Т-Страхование и доволен. Заявка была рассмотрена и получено направление на ремонт в течение нескольких часов после направления заявки по страховому случаю. Со мною связалась персональный менеджер Татьяна…
5 сентября, 10:15
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
На протяжении 10 лет была клиентом другогой страховой компании. В этом году ,начитавшись хороших отзывов ,решила сменить страховую компанию. Им стал Т-Банк. Страхую машину ОСАГО и КАСКО. Ни для кого ни секрет ,что такое осаго,это обязательное авт…
4 сентября, 20:10
Каско
starstarstarstarstar
Услугами Т-страхования пользуюсь давно, решил так же перед дальней дорогой на автомобиле воспользоваться КАСКО на месяц. Очень понравился индивидуальный подбор страховки под мои нужды. За время страхового периода случился страховой случай (прилет…
4 сентября, 19:04
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Наступил страховой случай - помяли дверь багажника и бампер. Обратился в Т-Страхование за ремонтом - оценили и согласовали ремонт быстро. Подобрали автосервис в городе, что комфортно и не далеко. Автосервис подошёл к ремонту профессионально - сос…
4 сентября, 17:18
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
У меня машина Рено Сандеро Степвей. Сделала КАСКО Тинькофф с франшизой 10 тыс. Наступил страховой случай. Багажником на крыше сбила балку ограничитель въезда ( балка была установлена на воротах при вьезде  на дачный участок , ограничительные знаки от…
4 сентября, 10:52
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Спасибо за оперативное урегулирование страхового события и выплаты за страховой случай. Часть возмещения получил деньгами, другую часть - через замены бампера у дилера. Уже несколько лет являюсь клиентом. Проблем не возникало. Все решается быс…
3 сентября, 21:00
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал эту страховую за рекламный слоган "Решаем вопрос за сутки". И это соответствует действительности. За возможность выбора СТО для ремонта в городе проживания. Это очень удобно! Приятно удивлен скоростью решения страхового случая и качеством р…
3 сентября, 18:40
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
Заявку в страховую оформил 5 июля, за 3 дня со мной никто не связался и не назначили менеджера в итоге написал в чат поддержки и мне дали контакты страхового менеджера, но у него еще 4 дня было выходных, в итоге попросил другого менеджера что-бы мне …
3 сентября, 15:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Произошел страховой случай. В лобовое стекло прилетел неизвестный предмет, в итоге стекло треснуло. Обратился в т-страхование, менеджер не отвечал на звонки 2 недели. Обратился повторно в поддержку, мне выделили другого менеджера тк первая в отпуске,…
3 сентября, 14:37
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Несколько лет подряд страхую автомобиль в Тиньков Страховании (теперь Т-Страховании). Первый раз приезжал смотреть машину спецалист, далее каждый год продление онлайн, цена одна из самых выгодных на рынке (сравниванию каждый год с другими). В авг…
3 сентября, 09:16
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть