Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Т-Страхование
Каско
starstarstarstarstar
Иван, Санкт-Петербург
27 октября, 20:56

Опыт ремонта КАСКО

Дело было давно. накипело - пишу. внимание за датами. Бахнулся я 23 декабря 23 года, в канун НГ и на это надо сделать поправку. Машина Тойота рав4 ремонт был на сто по направлению (не официалы) Сначала направили к официалам КИА, те приняли , посмотрели, оценили и пропали. Через пару недель я начал паниковать, Меня направили на новый осмотр к официалам Митсубиси. Те, осмотрели, отказались от предыдущей спецификации, мол они сами запчасти посчитают. В итоге посчитали, перепутали левые заглушки с правыми, доказывали, что левых нет в природе. В общем, раза три ездил всё уточнять и демонстрировать. Какой-то мелочи не было в наличии, но несмотря на это, на мартовские праздники пригласили на ремонт (спустя 2,5 мес). Сделали всё быстро - за сб-пн. за что спасибо. Забрал машину. хоть и были следы ремонта (капли, наплывы краски, мелочи),  новую фару не отрегулировали, но я не перфекционист.  И вот октябрь. пришла пора новой страховки, делать или нет.  с учетом, в общем положительного ремонта - замена бампера, фары и крыла + мелочи ( по ведомости около 400 тыс). опыт положительный. НО. 1. Ремонт рекомендую только у официалов., а то что Тинкоф направляют из принципа к официалам, но других марок, если вы не доплатили - смех. Человекочасы те же, но стоимость з/ч выше или таже, а вот сроки и качество - хуже. 2. Формально, я не подписал ни одного акта выполненных работ. И по словам СТО, мне еще как минимум должны сообщить о возможности до установить некоторые з/ч. которые небыли согласованы. Но при этом, страховой случай закрыт. И вот, с ДТП прошло более 10 месяцев, а формально (по подписанным бумагам), машину я так и не починил. По итогу, я планирую продлять страховку КАСКО, но уже франшизой. во-первых, видать из-за дтп по моей вине стоимость поднялась, во вторых. Если дешёвое ДТП, тыс до ста - дешевле, быстрее и качественнее сделать самому. Сейчас звонят из пяти страховых, где-то даже дешевле. Но, хоть тинькоф - уже не тинькоф - планирую к ним.
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    29.10.2024 14:49
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 15.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
  • Т-Страхование
    29.10.2024 21:26
    Здравствуйте. По вашему полису мы можем отправить авто на ремонт не только к официальному дилеру. "Сократ" и "Форсаж" были в списке мульти — сервисов. С ними у нас был договор на ремонт машин разных марок. Информации о путаницы с деталями мы не получали. Нижний пыльник двигателя нам направлял партнер на дополнительное согласование, так как ранее его не включили в расчет. Мы рассмотрели ваш страховой случай, станция отремонтировала автомобиль. Если у вас были устные договоренности с сервисом, напишите или позвоните, пожалуйста, партнеру. По его информации все работы выполнили.

Еще отзывы о страховой компании

Каско
starstarstarstarstar
21.07.24 мой автомобиль повредили на парковке во дворе дома. Вызвал сотрудников полиции, все повреждения были зафиксированы: повреждение передней правой двери, задней правой двери, накладки на переднюю дверь, порог и передний бампер. Заявил в стра…
28 июля, 11:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Проблема решена
У меня был полис Каско № 931*****27 с ограничением по пробегу 12 тыс. км. Через 11 месяцев (в июне 2024) годовой пробег приблизился к 12 тыс. км и 26.06.2024 г. я обратился в компанию для оформления нового полиса, сотрудники Т предложили снять ограни…
27 июля, 11:22
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Выбрал Т-Страхование, Много рекламы, Цены хорошие, Крупная компания .  Но произошёл страховой случай ДТП, где я был не виновен.  Т-Страхование  Быстро направила к ОД. думал что все все ок будет.  И тут пошло все самое интересное.  ОД говорит заме…
26 июля, 10:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
С разницей в неделю сперва притерли нам бочину, а потом на мкаде получили трещину в лобовое. у меня было два менеджера. и так повезло, что первым был Александр Р-ий. он вежливо все помог подсказал показал объяснил и всегда был на связи. по второму де…
26 июля, 09:38
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Т-Страхование в Т- Банке ЭТО САМЫЙ-САМЫЙ ЛУЧШИЙ ВАРИАНТ ГДЕ МОЖНО И НУЖНО СТРАХОВАТЬ СВОЕГО ЖЕЛЕЗНОГО КОНЯ. ОБЬЯСНЯЮ ПОЧЕМУ: Потому что всё сделано под простого человека всё по человечески всё прозрачно и понятно. Всем советую потому что всё честно и…
25 июля, 22:44
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Очень разочарован услугами T-страхование. Первый раз за всю историю пользования страховыми услугами не получил обратную связь в течение года! Во второй раз ситуация не улучшилась: уже сделал три звонка в банк, и каждый раз меня только кормят завтрака…
25 июля, 14:42
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
3 года по 2-3 машинам являлся клиентом (наверное последний год) в этой компании, когда она еще была Тинькофф. Платил и платил, инцидентов не было и все было хорошо. Был 1 случай в 2022 - лобовое поменяли, но там было еще Тинькофф и все еще было легко…
25 июля, 13:00
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ужасное отношение Т-страхования ко мне, как постоянному клиенту. Страхую автомобиль в течении пяти лет и на сегодняшний день оформлен полис полного КАСКО на автомобиль. 25.06.24 г. произошло ДТП, в котором в мой стоящий на парковке автомобиль врезалс…
25 июля, 07:56
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Организовано все достойно: сообщение Т- страхование о страховом случае с отправкой фотографий, звонок менеджера Людмилы Г. и через 2 дня звонок от представителя ремонтной мастерской с предложением приехать и заменить стекло, причем в районе, близком …
24 июля, 17:13
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Уже много лет пользуюсь услугами Т-Страхование, у меня есть и полис ОСАГО и полис КАСКО. Хочу поделиться своим опытом и посоветовать эту страховую компанию, потому что они моментально реагируют на запросы, направление на ремонт было у меня в день ДТП…
24 июля, 13:17
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
20 июня случилось ДТП, в меня въехал автобус, машина перевернулась с отстрелом подушек. Чудом остались живы. Убыток AUT-24-177124 Агент, через которого страховался в Тинькофф, сказал, что скорее всего тотал, а ждать можно до полугода. Так вот. Тин…
24 июля, 11:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Так же как и многие наверно , не пишу плохих отзывов просто так , но в данном случае крайне разочарована. Месяц назад начала контактировать с Тинькофф страхование (они же Т-страхование) по поводу оформления КАСКО+ОСАГО. Менеджер …
22 июля, 13:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Для понимания: меня с Т-Страхованием и Т-Банком связывали достаточно теплые отношения, я пользовался множеством их сервисов, но сейчас терпение лопается. Долго надеялся на лучшее и пытался выстроить человеческие отношения со страховой и сервисом. Поч…
22 июля, 11:11
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Если ремонт по страховке может быть идеальным то это было идеально. Итак 3 июля во время урагана в Москве на мою тойоту прилетает обломок дерева, в результате помят капот, крыло, бампер, хром накладка на окне. Делаю фотографии повреждений, в моб …
22 июля, 10:20
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Абсолютно не рекомендую компанию Т-страхование (структура Банка Т, ранее Банк Тинькофф)! Сотрудники допустили грубую ошибку в моем имени и отчестве, и вместо быстрого исправления онлайн заставили меня пройти весь процесс оформления КАСКО заново. Маши…
22 июля, 10:15
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Т-Банк♥️🔥 А девушкам цветы 🌹
22 июля, 05:31
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Летом 2023 года попала в ДТП, были повреждены некоторые детали. По документам мне не были отремонтированы детали, а были заменены на абсолютно новые! Спустя практически год я снова попадаю в ДТП, машину признают тотальной, выплачивают сумму и сам…
21 июля, 13:02
Каско
starstarstarstarstar
Добрый день. Я покупаю полис КАСКО уже более 7 лет. Каждый год выбирала между Т-Страхование и еще одной известной страховой компанией.  В прошлом году Т-Страхование сумела предложить мне более выгодные условия, чем другая компания и я, наконе…
21 июля, 12:54
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Считаю что Каско от Тинькофф это обман , повредила машину, отправила заявку , и вот уже несколько месяцев жду ремонта. Оператор только уверяет что ремонт будет, а когда в итоге  - не понятно. Получается- это развод . В конце вообще перестали отве…
20 июля, 21:28
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
1 июня произошло ДТП. В тот же день зарегистрировал страховое событие через приложение. На следующий день прислали список СТОА где можно произвести ремонт. В этот же день договорился и привёз машину на эвакуаторе на СТОА. Через два дня позвали дл…
20 июля, 18:13
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Тинькофф как всегда на высоте. опишу сразу 2 случая в этом году: 1. Был в начале года. Водитель другого авто выехал на мою полосу. Очень долго разбирались, кто виноват, но в первой бумаге от ГАИ было указано, что второй водитель «не убедился в безоп…
18 июля, 20:55
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Быстро отправили в тех. центр, где оценили ущерб. В процессе заказа деталей, выяснилось, что их нет в наличии в РФ, т.к. машина довольно редкая. В связи с этим тех. центр отказал в ремонте. Страховая компания «Т-страхование» предложила выплату ущерба…
18 июля, 09:53
Отзыв проверен
Каско
starstarstarstarstar
Ситуация была такая: Вчера попал в машину в лоб стекло камешек, образовался скол. Так как застраховался в каско, мне сказали что там при таких ситуациях со сколами, бесплатно можно решить вопрос. В итоге, обратился за помощью, мне предложили не ремон…
16 июля, 21:25
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
Начался пользоваться Т страховой делал у них осаго, купил новую машину сделал вновь осаго предложили каско согласился так как машина новая. езжу без происшествий, за 11 лет стажа не было происшествий. до этого делал альфа страхования но перешел на Т …
16 июля, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
starstarstarstarstar
С месяц назад, автомобиль попал в аварию, проскочив дорожную яму. Минус колесо, погнутый диск и стук в подвеске. Вызвал ГИБДД, оформил дтп, звонок в страховую, личный менеджер, все дела. Справки в ГИБДД получены, фотографии отправлены.  Дальше чудеса…
16 июля, 08:51
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть