ОСАГО будьте бдительны при выборе страховой компании

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте. Вероятно, речь идет о расчете, который произвели наши партнеры при приемке документов, т.к. ваши документы к нам еще даже не поступили. Если вас не устроило предложение партнеров и вы не подписывали соглашение, случай будет рассмотрен в обычном порядке. Документы вы подали 28 октября, по закону срок рассмотрения случая по ОСАГО - до 20 календарных дней с даты подачи полного комплекта документов. Пожалуйста, ожидайте решения. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Добрый день! Не знаю, разговариваю ли сейчас с уполномоченным лицом или "ботом". Только что разговаривал по телефону с компанией Ренессанс, где мне сказали, что ни про какие отзывы, комментарии на сайте banki.ru они не знают, т.е. все комментарии на этом сайте от компании Ренессанс пишет ни понятно кто???? Ссылаясь на комментарий выше "" т.к. ваши документы к нам еще даже не поступили" . К оператору по горячей линии Ренессанс был вопрос "кто считал сумму выплаты?" если уполномоченный представитель ООО "Т*К"  -"Малярка №7" заявлял что выплата согласована с Ренессанс, а "Ренессанс" (или не понятно кто)выше пишет, что документы не видела. Что происходит и где истина! Или сайт выдает необъективную информацию или компания Ренессанс что-то темнит.....

[quote][b]user-317519844508[/b] пишет:Добрый день! Не знаю, разговариваю ли сейчас с уполномоченным лицом или "ботом". Только что разговаривал по телефону с компанией Ренессанс, где мне сказали, что ни про какие отзывы, комментарии на сайте banki.ru они не знают, т.е. все комментарии на этом сайте от компании Ренессанс пишет ни понятно кто???? Ссылаясь на комментарий выше "" т.к. ваши документы к нам еще даже не поступили" . К оператору по горячей линии Ренессанс был вопрос "кто считал сумму выплаты?" если уполномоченный представитель ООО "Т*К"  -"Малярка №7" заявлял что выплата согласована с Ренессанс, а "Ренессанс" (или не понятно кто)выше пишет, что документы не видела. Что происходит и где истина! Или сайт выдает необъективную информацию или компания Ренессанс что-то темнит.....[/quote] Мы вам уже сообщили, что выплата была предложена партнерской организацией. Если бы она вас устроила, вы могли бы подписать с ними договор цессии. Если вы его не подписывали, документы будут рассмотрены в обычном порядке - вы их передали, мы их рассматриваем. Да, пока документы от партнеров мы не получили, но это не влияет на срок рассмотрения, который начинается с даты предоставления документов партнером, а не с даты, когда мы их фактически получим.

Спасибо за ваш отзыв. В связи с пояснениями страховой компании по данной ситуации, оценку не засчитываем.