Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

Каско

, Новосибирск (Новосибирская область)

29 октября, 19:03

Заднюю фару поменяли быстро

Name: Заднюю фару поменяли быстро
Item: Ингосстрах
Rating: 5

5 октября разбила заднюю фару, сдавая назад. В темноте врезалась в какой-то металлический стержень. Думала, замена по КАСКО растянется надолго. А вот и нет. На следующий день после заявления о страховом случае в мобильном приложении, мне позвонил менеджер и уже предложил несколько СТО, где мне готовы были заменить фару автомобиля. Мне оставалось только выбрать одну из предложенных, уведомить об этом страхового куратора, записаться в СТО и все. Правда, на станции техобслуживания была небольшая очередь. Записали меня через три дня. А в остальном все очень быстро.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
02.11.2024 11:02
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.11.2024 11:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Ингосстрах
19.11.2024 11:08
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку и положительный отзыв об опыте урегулирования страхового случая по КАСКО через наше мобильное приложение! Мы понимаем, насколько важно быстро отремонтировать автомобиль и вернуться в привычный ритм жизни после наступления страхового события, поэтому с особым вниманием относимся к каждому случаю и стараемся максимально оперативно принять решение по убытку и произвести полноценную выплату возмещения или выдать направление на ремонт автомобиля. Сделаем всё возможное, чтобы не только поддерживать наш высокий уровень сервиса, но и превзойти его в будущем! Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!