Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
starstarstarstarstar
Проблема решена
Алена, Санкт-Петербург
1 ноября, 06:43

Навязанная страховка

Добрый день. Приобрела 21.10.2024 в магазине М.Видео монитор, оплатила, только сейчас увидела по чеку, что пробили страховку быстросервис, о которой вообще ничего не сказали. По номеру полиса зайти в личный кабинет и зарегистрировать расторжение не могу. Как отказаться от этого полиса и вернуть деньги за него? Что за обман покупателя?
Отзыв проверен
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    01.11.2024 12:05
    Добрый день! Если вы твердо уверены, что страховая защита вам не нужна, то вы можете: - направить заявление о расторжении договора страхования (форма во вложении) с приложением комплекта документов Почтой России/курьерским отправлением по адресу 121552, г. Москва, ул. Островная д.4; - обратиться с заявлением о расторжении договора с приложением комплекта документов в офис нашей Компании, оказывающий услугу расторжения. Необходимую информацию об адресах офисов Компании и режиме работы вы можете узнать на сайте САО «ВСК» по адресу: www.vsk.ru. Комплект документов: подписанное страхователем заявление (форма во вложении), копия договора страхования, паспорт, документ, подтверждающий оплату договора страхования, банковские реквизиты. Если отказ от договора страхования связан с исполнением обязательств по кредитному договору, вам также необходимо предоставить справку из банка о погашении задолженности и копии всех страниц кредитного договора. Дополнительно сообщаем, что датой расторжения и сроком определения периода пользования договором будет являться дата вашей отправки комплекта документов почтовой службой (подтверждающий штамп на конверте) или дата посещения офиса, указанная вами в поданном заявлении. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:33
    Добрый вечер. Полис мне предоставлен не был в М.Видео, покупался монитор за наличку, чек у меня есть. В чате вашего приложения мне было указано, что получить договор/полис я могу через вашу электронную почту, но ответ по обращению моему придет только 6 числа. К этому времени период охлаждения уже кончится. Кроме офиса другого варианта расторгать просто уже нет. В офисе с меня также потребуют договор, которого у меня, повторяюсь, нет на руках, или специалист сам его распечатает и примет комплект документов?
  • Алена
    Автор отзыва
    01.11.2024 21:36
    Номер обращения [b]SR02931083 от 1.11.2024. [/b]
  • Алена
    Автор отзыва
    02.11.2024 11:39
    [quote][b]user-477419891611[/b] пишет:Идете в офис с тем что есть.Не выдали договор,пусть запрашивают у партнёра своего.Это не ваши проблемы.Время не тяните)[/quote] Самое смешное, что М.Видео никаких данных даже и не спрашивал, кроме номера телефона, как они, извиняюсь, собирались вообще полис делать без данных - очень интересно👍🏻
  • Администратор Народного рейтинга
    05.11.2024 20:14
    Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть