Обман

Здравствуйте. Приняли в работу ваше обращение.

Здравствуйте, Сергей. Никакого обмана нет - компания ЛАТ является нашим партнером и во многих регионах занимается приемкой документов по ОСАГО и осмотром автомобиля по нашему поручению. Как мы поняли, вы подавали документы вчера? Мы еще не получили от вас документы и не рассчитывали никакие выплаты. Вероятно, вам было предложено подписание договора цессии. Если вас не устроила сумма, вы можете не подписывать такой договор. Урегулирование случая будет происходить по обычному регламенту - решение будет принято в течение 20 календарных дней с даты приемки полного комплекта документов и осмотра автомобиля. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Когда я обратился с заявлением в Ренессанс сообщил о ДТП и о том,что авто не на ходу мне ответили,что свяжется эксперт,назначит время для осмотра.Приехал эксперт,пофотографировал,произвёл наружный осмотр.Через какое то время мне перезвонили и назначили время для приёма на Зеленогорской 4.То что это не сотрудники Ренессанс озвучено не было.Сразу объявили сумму 51.800 или ремонт,не понятно когда,как,и где.На такую сумму и четверти не восстановить.Просили подписать документы,и только после подписания оказалось что это договор на переуступку.Я считаю что меня намеренно ввели в заблуждение в офисе страховой компании, поэтому буду расторгать договор рецессии и вынуждаете обращаться к финансовому регулятору  Банка России и Российский союз автостраховщиков

Здравствуйте. Конечно, если вы подписали договор, не обратив внимание на то, какой именно этот договор, вы можете его расторгнуть. Обратитесь для этого в организацию, с кем подписан договор переуступки. Случай будет рассмотрен в обычном порядке. Если у вас остались вопросы или комментарии, вы всегда можете обратиться напрямую в наш центр контроля качества по электронной почте client@renins.com.

Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.

Спасибо за ваш отзыв. Изначально отзыв был размещен с оценкой 1. При объединении отзывов оценку сняли.