Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеСтрахование имущества
Сергей, Москва
1 ноября, 18:29
Сберстрахование платит
Застраховал квартиру и имущество в сбер онлайн, т.к. торопился в отпуск., было мало времени, поэтому застраховался в приложении. Так получилось, что произошел прорыв трубы холодного водоснабжения. Залил свою квартиру и соседей снизу. А там пункт выдачи Озон. Сберстрахование выплатило, хватило на ремонт соседей и своей квартиры. Отвечали на все вопросы в приложении, очень удобно, не надо бегать по страховым, вызванивать.
До этого страховал машину и квартиру по ипотеке. Раньше относился скептически к Сберу, но прочувствовал на своей шкуре так сказать что такое затопить квартиру и соседей. Теперь буду выбирать по страхованию имущества только Сберстрахование.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
СберСтрахование01.11.2024 18:52Здравствуйте! Спасибо, что нашли время рассказать нам о ситуации! Чтобы модераторы могли засчитать ваш отзыв, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денег страховой компанией и фото вашего страхового договора (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга02.11.2024 10:08Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса и скриншот выписки с вашего счета, в котором отражено перечисление денежных средств страховой компанией (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать), на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 10.11.2024 10:10 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование имущества
Застраховала дачу, защита дома продукт. Сгорела хозпостройка, с техникой, с бассейном.
Третий месяц пытаюсь дождаться решения от компании. Заявление принимают через приложение только. Приложение удалено, скачивать нужно "криво". Подала заявление…
2 декабря, 23:38
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
28.11.22 года я затопила соседей. Лопнули переходники труб отопительной системы в полу в бетоне
вызвала сантехника управляющей компании. Составили акт залития и опись поврежденного имущества
сантехник вскрыл полы, я купила необходимые конструктив…
2 декабря, 18:57
Отзыв проверен
Страхование имущества
Объект приобретался в ипотеку.
11.09.2022 года было направлено уведомление о наступлении страхового случая в СК "Сбербанк Страхование".
СК направляет запросы на документы которых у меня в принципе нет и не должно быть, хотя 25.10.2022 года был пр…
15 ноября, 11:07
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В августе этого года после ухода известной оранжевой компании с дружелюбным сервисом озадачиваюсь поиском новой страховой для арендуемой квартиры в Москве. Перебираю все варианты по подписке и останавливаюсь на Сбербанк страхование.
Оформляю дого…
11 ноября, 16:20
Отзыв проверен
2 услуги
Проблема решена
Отвратительная работа страховой организации, просят предоставят сначала одни документы, потом другие несуществующие документы, которых нет в природе, рассмотрение заявки уже два месяца, ответа нет, в колцентре тоже не помогают, какой-то тупик... возн…
11 ноября, 12:40
Отзыв проверен
3 услуги
Добрый день, 13.10 обратилась в отделение банка по адресу г.Самара ул мира 6, написали с сотрудником заявление о смене данных паспорта , подписала кучу документов , было сказано что со мной свяжутся и сообщатся прошли ли изменения ,но к сожалению это…
5 ноября, 13:42
Отзыв проверен
2 услуги
30.09.2022 мои соседи с 4 этажа затопили квартиры на 3, 2 и 1 этажах. Моя квартира находится на 3 этаже, и нам досталось больше всего. т.к. у виновника потопа пострадал пол, а мои натяжные потолки частично задержали потоп и оградили соседей, живущих …
28 октября, 15:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Проблема решена
У меня была оформлена «Защита дома». Договор расторгнут 29.09.2022г.. Согласие на безакцептное списание не подписывала, автоплатеж отключила. 27.10.2022г. страховая списала деньги с моей карты, за расторгнутый договор, чек даже прислали, на договор к…
27 октября, 10:26
Отзыв проверен
Страхование имущества
Обратилась 13.10.2022 года за выплатой по страховому случаю - затопили соседи. Выслали документы на эл.почту. Всё отослала через личный кабинет в соответствии со списком который прислали. 19.10.2022 в выплате отказали ссылаясь что стены не пострадал…
19 октября, 19:59
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Оформила полис гражданской ответственности, произошёл страховой случай. Сообщили на горячую линию о страховом случае и дальше всё. Соседи не стали обращаться в СК Сбербанк страхование, а просто пошли в суд. Сбербанк в суд не явились, мои сообщения пр…
19 октября, 09:45
Страхование имущества
В июне 2022г. от соседнего балкона произошло возгорание нашего балкона и как следствие повреждение обшивки и внутренней отделки балкона. В этот же день, позвонили на горячую линию сбербанка, сообщили о наступлении страхового случая, оператор направи…
12 октября, 17:42
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
В 2020 году была оформлена ипотека в сбербанке, был заключён сразу полис страхования жизни и недвижимости, в 2021 году страхование недвижимости было продлено в сбербанке, жизни полис страхования был оформлен в аккредитованной банком страховой компани…
7 октября, 21:14
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Дочка застроховала моё жилье, т. к. уезжаю в деревню надолго. Приехала - меня затопили. Когда и кто- неизвестно. Никто из соседей не сознался. Акт о затопления составили, но без числа затопления. Потолок высох, следы остались, фото приложили. Отказ…
7 октября, 16:18
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Проблема решена
Страхую уже третий год. Наступил страховой случай. Собрала все документы, отправила. Заявила на получение выплаты себе как пострадавшей, так же заявила на получение выплаты по гражданской ответственности перед соседями. Сообщила об этом соседям. Что …
22 сентября, 22:54
Отзыв проверен
2 услуги
2. Второй случай. ИПОТЕЧНОЕ СТРАХОВАНИЕ!
В 2019 году была приобретена квартира в ипотеку в том же сбербанке....( ипотека оформлена на мужа, я созаемщик)Само собой со всеми возможными страховками... Итак, наступил страховой случай. В июне 2019 года…
19 сентября, 17:56
3 услуги
Хочу оставить отзыв по двум продуктам.
1. В сентябре 2017 году моим мужем был взят кредит в Сбербанке, как всегда впарили страховку.... В ноябре 2017 года полностью погасили кредит, никто, конечно, не сказал, что можно обратиться в страховую. В сент…
19 сентября, 17:44
Страхование имущества
6 сентября 2022 наступил страховой случай - залило застекленный балкон, была повреждена его отделка. Воспользовалась страховым полисом, подала заявку через приложение «СберСтрахование», прикрепив все необходимые документы, а том числе акт осмотра жил…
14 сентября, 06:09
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Никогда никому не посоветую и не рекомендую связываться со Сбер Страхованием. Мало того , что как банк себя зарекомендовали не очень, так и услуги по страховке оказывают такие же. Намеренно тянут время.
Затопило квартиру еще 31 июля 2022г. Докуме…
13 сентября, 20:04
Отзыв проверен
Страхование имущества
27.07.2022г, легковым автомобилем была повреждена обшивка балкона, остались вмятины, позвонила на 900, всё объяснила, сказали, что это страховой случай, документы оформила, отправила в сберстрахование, пришёл отказ, что это не страховой случай, при о…
8 сентября, 01:41
2 услуги
По вине Сбербанк Страхование банк Уралсиб повысил % ставку по ипотеке!
В рамках страхования недвижимости я оформил страховку в Сбербанк. В полисе 3 глобальные ошибки: Выгодоприобретатель, Залогодержатель - указан Сбербанк, хотя я указывал Уралсиб, …
7 сентября, 17:06
Отзыв проверен
Страхование имущества
Если раньше было видно по отношению к клиентам, что Сбербанкстрахование делает все, чтобы было удобно предоставить документы и действительно выплачивали, то теперь изменили приложение, в котором ничего не понятно. Заливы у них страховые случаи, если …
2 сентября, 13:37
2 услуги
Проблема решена
Цифровизация в лучшем ее проявлении!!! Сарказм...
Оплатил страховки (для ипотеки) в приложении СБ. Не первый раз. Сразу при оформлении платил - все ок. Первый год после - все ок. Второй год - одна проходит, вторая не продлевается. После длительных…
31 августа, 16:19
Отзыв проверен
Страхование имущества
Где была раньше и почему не прочитала отзывы, тогда такой ошибки бы не совершила. Страховали раньше имущество в АСКО, при наступлении страхового случая, не успевали доехать до дама и деньги уже были на карте. Люди не страхуйте ничего у Сбербанка..
…
16 августа, 23:11
Отзыв проверен
Страхование имущества
Вообще надежная компания, у меня и страховка на машину там оформлена, и на квартиру, никогда никаких проблем не было. И в этот раз тоже. Все как всегда, позвонил на 900, рассказали как в этой ситуации поступить. Консультации подробные, специалисты гр…
15 августа, 11:04
Не влияет на рейтинг
Страхование имущества
Руководствуясь договором страхования №001WS42******04 от 12.11.2021г. при наступлении страхового случая 04.07.2022 г. я в тот же день (п.4.4.2) сообщил об этом в страховую компанию, подробно описал случившееся, получил консультацию по телефону по офо…
10 августа, 15:12
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ПАО САК ЭНЕРГОГАРАНТ
ЭНЕРГОГАРАНТ принял участие в шахматном турнире FinChess
2
Шальная императрица
Граждане с невысокими доходами теперь могут оформить социальный вклад
3
Народный рейтинг
Брали займ? Расскажите, как все прошло и получите до 500 Б
5
Ишаа
Кто хочет разбогатеть?
6
Совкомбанк
Андрей Оснос: «Самое тёмное время перед рассветом» – ждём резкого роста рынка
5
Манушак
Почему продукты становятся меньше при той же цене?
4
ВебЗайм
Списание долгов и падение чеков: что ждет рынок МФО
1
Варненчик В
Россияне тратят сверх плана
2
Елена Бабакова
Как я сэкономила 20 000 на путешествии
8
Viktoria Ki
Спасение семейного бюджета не за горами!
3
Ещё 74 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование