Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Мед
starstarstarstarstar
Геленджик (Краснодарский край)
2 ноября, 15:26

Отказ в оказании услуги по направлению

Мама является онко больной, имеет полис ОМС но не от компании СОГАЗ, ей дали направление на бесплатное обследование в мед учреждение СОГАЗ. Но данное учреждение говорит что по направлению нет записи, что всё занято, по. этом платно можно на любое время. То есть по сути вынуждают платить за услугу которую должны получить бесплатно, а если не заплатим услуги не будет. Получается они отказывают, но если заплатить разумеется отказа нет. Логика огонь 🔥. В такой ситуации просто нет слов, и как я заметила так везде, платно даже без очереди, а льготники должны ждать вечность, также и в записи на МРТ для льготников нету свободного времени.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2024 16:05
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.2. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], оценку не засчитываем.
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Другое
starstarstarstarstar
Особенно хочу выразить благодарность У-ой Ханифе,  за то что она помогла записать мою маму к колопроктологу, я рада, что остались такие компетентные, и понимающие сотрудники, доводящие дела до конца. Моей маме было бы сложно одной записываться ил…
18 апреля, 12:58
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Позвонила специально на горячую линию и уточнила могу ли записаться в конкретную клинику к гастроэнтерологу. На что получила положительный ответ. Сегодня, потратив время, деньги и отсутствие на рабочем месте, в клинике мне сказали что по ДМС они …
22 февраля, 12:45
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
В нашем регионе в последние годы в здравоохранении сложилась не то, что печальная, а катастрофическая ситуация. В результате врачей нет, не записаться, вместо терапевта-фельдшер, вместо гинеколога-акушер, с ожиданием приема-месяц, узи- 6 месяцев. …
12 февраля, 12:00
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
По какой-то неведомой причине мой ОМС перевели сюда из МАКСА. Об этом пришло письмо по месту прописки 9 января 2024 года. Я точно ничего для этого не делал и на это не соглашался. Очень интересно, сколько еще таких людей, которых автоматический…
3 февраля, 22:17
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При попытке прохождения комиссии на оружие обнаружил, что по одному снилс на мне числится 2 полиса сразу. И старый, с 2009 года и новый, автоматически сформированный действующие. 23.01.2024 ситуация возникла, подал заявление сразу, сейчас 27.01, …
27 января, 16:42
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Очень неприятно удивлен отсутствием даже минимальной клиентоориентированности данной компании. Ранее пользовался услугами ДМС другой компании и всё было отлично, но в этом (2023 году) работодатель решил перевести всех сотрудников на страхование СОГАЗ…
31 декабря, 12:45
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Не знаю, зачтется отзыв или нет, но: - никакие вопросы по ОМС не решают, вообще; в чем смысл работы? Сейчас обращались за помощью с записью в стационар, в который самостоятельно записаться мама не может - с сайтом проблемы, дозвониться невозможно. Н…
18 декабря, 18:02
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Хотела оформить полис на новорожденного ребёнка 04 декабря 2023 года. Компанию выбрала посредством интернет поиска.  Очень негативное впечатление оставила женщина в отделении компании, расположенном в офисе 207 по адресу 2 квартал в г. Шелехов!  …
4 декабря, 14:19
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Необходимо оформить полис на ребенка (ранее ребенок уже был прикреплён к этой страховой, но уезжали на 9 месяцев в другой регион и полис переоформляли). По возвращению в Москву первым делом пошла в страховую, чтобы потом прикрепится к детской поликли…
27 ноября, 19:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! Перешла в СОГАЗ-Мед из другой страховой компании, которая неграмотно решала мои вопросы с медобслуживанием по полису ОМС, и не пожалела. С первого дня СОГАЗ-Мед профессионально, досконально и качественно представляет мои интересы…
24 ноября, 11:15
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Добрый день! 03.11 обратилась в МФЦ для оформления полиса ОМС новорожденному и выбрала компанию СОГАЗ МЕД. Прошло 10 рабочих дней, полиса нет до сих пор и никто не может сказать причину. В МФЦ сообщили, что страховая Отказала в выпуске полиса по…
13 ноября, 15:38
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Вчера,  28.09.2023 я посетил офис компании Согаз-мед с целью обновить свои паспортные данные по полису ОМС в связи с заменой паспорта в 45 лет. Помимо переписывания моих паспортных данных сотрудник стала сканировать мой паспорт, а на мои возражени…
29 сентября, 10:06
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
х-на светлана н. не умеет разговаривать с клиентами . Прождала очередь , потратила время , в конце мне сказали , что отправят запрос , хотя я просила проверить старые данные по фамилии , чтобы ускорить процесс восстановления страхового полиса .  Н…
21 сентября, 14:28
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительная организация! Стала их клиентской волею случая, когда они поглотити ВТБ Страхование. А так - в жизни бы к этой организации не обратилась бы! Из-за технического сбоя в их внутренней системе мой полис ОМС стал недействительным. Узнала…
14 сентября, 18:23
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день!  В Хабаровском крае это единственная организация, обслуживающая население по ОМС. Альтернатив нет! А очень жаль, так как данная компания не заслуживает даже оценки 1. Это минус 100! При обращении на горячую линию по проблемам с выдачей …
24 августа, 04:11
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
26.05.2023 я обратилась в офис согаз-мед для замены полюса омс моего сына в отделение на юго-западной, мы заменяли страховую компанию и плюс у ребенка поменялась фамилия. к 17.08.2023 до сих никакие данные на ребенка не изменены, на горячей линии…
17 августа, 12:34
Не влияет на рейтинг
Другое
starstarstarstarstar
Безобразная компания доя страхования ОМС. Пошла оформлять ребенку карту  в санаторий, ребенок льготной категории, и каково было мое удивление когда по полису моего ребенка совершенно другой. А моего ребенка в базе застрахованных нет, ни молочку не вы…
12 августа, 21:04
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Мне не жалко оставлять хорошие отзывы, но увы... Ситуация: дочери при рождении оформили полис омс, в котором указан пол: мужской. Это при том, что и отчество, и имя, и фамилия в женском роде! Что делать? Горячая линия - для галочки. Для перевы…
8 августа, 18:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
05.07.2023 мной был приобретен полис ДМС "Мое здоровье". Мой полис не виден ни в Достисе, ни в личном кабинете самого Согаза. При попытке добавить полис в личный кабинет, появляется надпись "В настоящий момент по вашему запросу не найден ни один поли…
25 июля, 11:04
Не влияет на рейтинг
starstarstarstarstar
Добрый день, 29.06.2023 подала заявку на изготовление полиса в филиале Москвы, сказали, что изготовление займет от 7-12 рабочих дней, но бывает и 3-4 дня.  Но полис не был готов в течение 7 дней, хотя моей родственнице сделали за 1 рабочий ден…
19 июля, 17:25
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Около месяца назад обратилась в филиал согаз мед для смены фамилии , при подачи заявления девушка оповестила меня, что  я уже сегодня смогу обслуживаться в больнице по новой фамилии. Через неделю я пошла к врачу, в базе фамилия старая. На сегодня …
10 июля, 11:29
Отзыв проверен
Другое
starstarstarstarstar
Необходима была помощь с исправлением ошибки в Фонде ОМС. Как оказалось, в декабре 2022 на мой Снилс оформили какого-то чужого человека в другом регионе, а меня лишили полиса омс. За час принимают максимум двух человек. Будете сидеть долго и мучи…
3 июля, 16:15
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Потрясающая история. Вызвала скорую. Сотрудники ушли мыть руки в ванную. Сломали мне там дозатор для жидкого мыла.  И ушли со спокойной совестью. После звонка в службу поддержки получила ответ в духе «Наши сотрудники таким не занимаются, вы всё врете…
23 июня, 00:28
Другое
starstarstarstarstar
Отвратительно. Супруга сделала ОМС, должны были прикрепить в женской консультации. По факту не прикрепили.  Супруга сама узнавала по больницам, где она прикреплена. ВСЕ женские консультации/родильные дома ответили, что НЕ прикреплены у нас. Звонил…
14 июня, 12:07
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
При продлении полиса ДМС был произведен сброс условий страхования с франшизой. В результате произошло открепление от поликлинике, в которой я обсуживаюсь без предупреждения. Мне отказали в приеме по полису и после после приема и предъявили сюрприз…
13 июня, 07:27
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть