Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
МАКС-Жизнь
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Елена, Москва
3 ноября, 13:33

Успешный возврат денег за 12 дней

16.10 оформила рассрочку МТС банка, на потребительскую услугу. В документах была указана [u]автоматически включенная [/u]страховка от Макс-жизнь. Позвонила на горячую линию страховой компании, меня проконсультировали по условиям возврата страховой премии.  Уточнила в чате мтс банка, что [i]возврат никак не повлияет на условия по рассрочке, и в этот же день начала процедуру возврата.[/i] По документам всё [b]прозрачно и понятно, Форма заявления есть на сайте компании[/b]. Заполнить помогала консультант чата на сайте Макс-жизнь Анна, общались 17.10 в 10:10. Анна отвечала быстро, чётко, по делу. Пакет документов также уточнила в чате макс-жизнь у Анны.  17.10 почтой отправила документы в Москву, так как живу далеко от Москвы (2500 км) [b]оформила доставку курьером, чтобы точно дошли в страховую. [/b] 21.10 почта сообщила, что документы были выданы получателю. 23.10 документы были зарегистрированы в страховой (прислали смс о регистрации), написано было, что подробности в личном кабинете, [i]но в лк зайти не получилось, выдавал ошибку.[/i] 25.10 написала в чат на сайте макс-жизнь чтобы уточнить статус заявления. Анна прокомментировала, что рассмотрение составляет 7 дней до 30.10.2024 г. 29.10 на реквизиты, которые я указала в заявлении поступила полная сумма страховой премии.  [b]Благодарю за соблюдение сроков и компетентного сотрудника Анну, советую доработать личный кабинет, чтобы в него можно было зайти легко. [/b]
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • Администратор Народного рейтинга
    06.11.2024 16:23
    Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, фото вашего полиса (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 14.11.2024 16:25 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
  • МАКС-Жизнь
    07.11.2024 09:32
    Уважаемый клиент! Благодарим Вас, что нашли время и поделились Вашим опытом взаимодействия со страховой компанией. Нам очень приятно, что Вы высоко оценили качество консультации в чате «МАКС-Жизнь». Обязательно донесём слова благодарности до сотрудника! Также по-возможности, оставьте пожалуйста рекомендацию по упрощению входа в личный кабинет страховой компании. Можно в комментариях к отзыву, а можно на info@makclife.ru или в онлайн чат - в обращении укажите, пожалуйста, "Отзыв banki.ru 106554". Просим Вас направить на адрес responses@banki.ru со ссылкой на Ваш отзыв запрашиваемые администрацией портала сведения и быть готовым ответить на возможные вопросы от представителей banki.ru. Надеемся на продолжение сотрудничества в будущем! С заботой о Вас, ООО «МАКС-Жизнь»
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте. Меня зовут Владимир. При получении займа в "ОТП-финанс" была оформлена страховка в "МАКС-Жизнь". Почитав отзывы на вашем портале, по поводу процедуры отказа от страховки и возвращения денежных средств, причем большая часть негативных, …
7 декабря, 04:17
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
16.10 оформила рассрочку МТС банка, на потребительскую услугу. В документах была указана [u]автоматически включенная [/u]страховка от Макс-жизнь. Позвонила на горячую линию страховой компании, меня проконсультировали по условиям возврата страховой пр…
3 ноября, 13:33
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
При оформлении кредита по неопытности нам втюхали страховку, на ужасающую часть от кредита. Контора Макс Жизнь Полис No OTP-09/2024-3*****64 Дата заключения: 07.05.2024 На сайте указано что можно подать документы на отказ через личный кабинет, но …
7 мая, 14:00
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Выбирал страховую программу на соревнования по плаванию для сына. Поскольку ОСАГО оформлено в МАКС и никогда никаких проблем не возникало, зашёл на сайт, посмотрел программы страхования, выбрал программу Чемпион от МАКС-Жизнь. Заполнил данные, оформи…
24 октября, 10:55
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Здравствуйте! Хочу отметить работу горячей линии МАКС-жизнь. Сотрудник Дмитрий квалифицированно проконсультировал по вопросу досрочного расторжения договора на страхование жизни (потребительский кредит). Заявка подаётся в личном кабинете страховой …
11 октября, 18:49
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В декабре 2019 года брала кредит в банке Восточный и отказалась от страховки. В августе 2020 года во время эпидемии короновируса потеряла работу и сокрушалась – кредит платить надо, а денег не хватало. Особенно обидно, что та страховка как раз пр…
16 января, 16:35
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
14 ноября  приобрела товар в магазине "М-видео" в рассрочку. Рассрочка одобрена МТС-банком. При оформлении была подключена страховка, при чем без объяснений и разъяснений сотрудником. Товар вышел на сумму 87396 руб, оплата страховой премии на сумму 1…
16 ноября, 04:25
2 услуги
starstarstarstarstar
Был оформлена рассрочка со страховкой. Стоимость страховки составляла почти 40000 рублей! При условии что рассрочка 68000. на следующий день были направлены документы на электронную почту и письмо с описью вложения на адрес указанный в договоре страх…
31 октября, 14:04
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформила товарный кредит, при оформлении не было сказано ни слова о страховке, за что и какая сумма, когда увидела сумму кредита, начала задавать вопросы, за что, сказали, что ничего не знают, если отказаться, то не смогу оформить кредит. Появилась в…
29 сентября, 17:42
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Может быть мне рано писать отзыв, я договор заключила буквально несколько месяцев назад. Приятная организация, очень надеюсь скопить c их помощью немного денег для внуков. Условия выгодные, и никакого обмана от них не ожидаю. Все объясняют понятно и …
17 августа, 17:45
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
В МТС банке даже не предупредив подключили страхование от не понятной компании. Сам полис страхования не предоставили. Пытаемся уже какой день отказаться , нужен номер полиса который не ПРЕДОСТАВИЛИ!!! ОФОРМЛЯЛИ В Воронеже письмо с отказом отправлять…
10 августа, 11:44
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Заключила договор накопительного страхования сроком на 5 лет. Надеялась скопить себе дополнительно небольшую пенсию. Во время подписания договора представитель компании Дмитрий отметил, что параллельно с этим я буду застрахована от несчастных случаев…
7 августа, 14:19
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кидалово не видитесь на этот развод в АТБ, навязывают страховку Макс Жизнь всем и вся если не страхуешся , не дадут кредит  , назад её не получишь,  так как контора находится в Москве , пока дойдёт письмо об отказе пройдут все сроки так как письмо у …
31 марта, 13:00
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Оформляла кредит в АТБ. Навязали страховку. «Без неё будет отказ». Оформила. На следующий день позвонила по горячей линии в страховую, узнала детали. С Красноярска в Москву направила документы на возврат почтой России. Оригиналы договора, копия паспо…
9 марта, 04:58
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Я получила кредит в Банке АТБ и мне оформили страховку. Кредит я оформила 22.01.2021 г. От страховки отказалась 28.01.2021 г. Мое письмо было получено в Макс-Жизнь ООО 02.02.2021 г.  По закону должны были вернуть страховку. Но ее до сих пор не вернул…
4 марта, 22:02
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
При получении потребительского кредита в А** банке, было принудительно навязано(нельзя отказаться) страхование жизни и здоровья от компании «ООО МАКС-Жизнь». Почитав отзывы о возвратах этой страховки, и зная, что по закону страхование не может быт…
6 октября, 00:56
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
30.06.2020 взяла кредит в ПАО "АТБ". Вместе с кредитом сотрудником банка мне была оформлена страховка. Причем о ней он вообще ничего и не сказал. Про страховку я услышала в соседнем окошке, где молодой человек также оформлял кредит у другого менеджер…
11 июля, 02:36
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
4.06.2020 Оформил кредит в ПАО "АТБ", при подписании кредитного договора предложили подписать несколько страховок. На вопрос, если я сейчас отказываюсь подписывать договоры страхования, то я получу кредит на ожидаемых условиях, в ответ я услышал, что…
17 июня, 16:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Уважаемые читатели, прошу Вас позаботиться о своих близких и о себе. Перечитывайте документы, даже после их подписания. Может это ваш последний шанс не попасться на крючок. Не отпускайте пожилых родственников или юридически неграмотных людей одних на…
2 июня, 22:39
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть