Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах ЖизньСтрахование жизни и здоровья
Проблема решена
Роман, Москва
5 ноября, 17:09
Наступил страховой случай, все доки поданы, СК молчит
Выводы не делаю, только изложение событий.
Я же: дальше обращение в ЦБ, потом суд
Сегодняшний звонок мог бы заставить отказаться от обострения конфликта, но.. СК продолжает игнорировать
[list][*]18.02.2024 скончалась моя мать ХХХХ;
[/*][*]август 2024 нотариус уведомил об обнаруженной наследственной массе и выяснилось, что вклад в банке Открытие был оформлен как страхование жизни в СК Росгосстрах. Полис 19800-0*****15, выгодоприобретатель - я
[/*][*]2 сентября 2024 справочное обращение в СК 8 800 100 12 10 «как и что», разъяснили, что можно подать заявление через форму на сайте;
[/*][*]9.09.2024 отправка через форму на сайте Росгосстрах Жизнь - «Страховой случай» заявления о смерти страхователя выплату -ссылка на заявление;
[/*][*]24.09.2024 звонок на в СК 8 800 100 12 10 «а где?». Ответ: так 15 рабочих дней с момента подачи заявления не прошло, ждите;
[/*][*]1.10.2024 звонок в СК 8 800 100 12 10 «доколе?!» Ответ: нам неведомо, вы пишите на [url=mailto:claim@rgsl.ru]claim@rgsl.ru[/url], урегулирование по почте только общается;
[/*][*]1.10.2024 е-мейл на claim@rgsl.ru где сообщил, что давно заявлено о страховом случае, но тишина. Ответ от СК в лице Руководителя управления урегулирования убытков Натальи К-ой: необходимо выслать доки, уточнила сумму выплаты. Доки выслал.
[/*][*]17.10.2024 е-мейл на [url=mailto:claim@rgsl.ru]claim@rgsl.ru[/url] «где?», от страховой автоответ и тишина
[/*][*]21.10.2024 е-мейл на [url=mailto:claim@rgsl.ru]claim@rgsl.ru[/url] «где?», от страховой автоответ и тишина
[/*][*]21.10.2024 звонок в СК +7 (495) 252-77-02 (из подписи Руководителя управления урегулирования убытков Натальи К-ой) и попал на общую справку, которая ничего не знает, ничем помочь не может, писать на [url=mailto:claim@rgsl.ru]claim@rgsl.ru[/url], а то что 9 сентября отправили — не считается, считается с момента получения бумаг.
[/*][*]5.11.2024 звонок в СК 8 800 100 12 10 с уведомлением о записи разговора, указанием причины записи (суд). Приняли обращение б/н, операторский номер оператора — 2*** «отсутствие реакции на поданное заявление», ответ ждать в течение 7 дней
все. Продолжение следует[/*][/list]
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- Росгосстрах Жизнь06.11.2024 09:36Добрый день! Ваше обращение принято в работу, ожидайте ответ от Страховой компании. С уважением,Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
- РоманАвтор отзыва07.11.2024 11:01UPD Подана жалоба в ЦБ: Ваше обращение, отправленное 07/11/2024, зарегистрировано за № ОЭ-234402 от 07/11/2024
Росгосстрах Жизнь07.11.2024 18:23Добрый день! Мы сожалеем, что возникла подобная ситуация, и она повлияла на Ваше мнение о качестве обслуживания. От лица ООО СК «Росгосстрах Жизнь» приносим Вам свои искренние извинения. Выплата будет произведена 08.11.2024 г. на предоставленные реквизиты. Платежное поручение направим Вам на электронную почту после осуществления выплаты. С уважением, Эльвира СК «Росгосстрах Жизнь»
Администратор Народного рейтинга07.11.2024 18:40Спасибо за ваш отзыв. Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру
Еще отзывы о страховой компании
Страхование жизни и здоровья
В 2020 году в банке Открытие уговорили заключить договор Росгосстрах жизнь с тем что 5лет я вношу по 50тыс. рублей,а мне возвращают НДФЛ не более 15600 в год ,так и в договоре вроде написано .Только нет такого уточнения что возвращают 13%в год от вне…
13 мая, 08:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
28.03.2022 г. в банке "Открытие" мною было оформлено заявление на досрочное прекращение договора страхования от 17.01.2020 г. " 62700-***71 с ООО СК "Росгострах Жизнь". Банк заверил , что возврат выкупной суммы будет осуществлен в течение месяца. До …
10 мая, 09:03
Страхование жизни и здоровья
15 . 03.21г обратилась в банк Открытие улица Московская 3 для открытия банковского вклада и временного размещения своих пенсионных накоплений, пятьдесят тысяч рублей. В силу своего тяжёлого психологического состояния: ухаживаю за матерью которая бо…
27 апреля, 16:35
Страхование жизни и здоровья
На прошлой неделе ко мне обратилась моя пожилая мама -ветеран труда, инвалид (74 года) с просьбой сходить с ней в банк для расторжения договора по программе страхования “Базис Гарант”, который ей навязал менеджер банка 08.04.22, обещая гарантированны…
19 апреля, 15:56
Отзыв проверен
2 услуги
В 2021г. в банке Открытие в г.Оренбург мою маму пенсионерку ) обманули. Человек пришел в банк с громким именем и хорошей репутацией в городе для того, чтобы открыть вклад, однако менеджер два часа простыми словами издевалась над пожилым человеком , т…
14 апреля, 11:42
2 услуги
В 2021 году в банке Открытие в городе Уфа преднамеренно ввели в заблуждение, когда сняла деньги с вклада, предложили другой, якобы «более выгодный вклад», под 13% годовых, которые, как оказалось, не пойми когда получишь. В этом году произошла кризис…
13 апреля, 19:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В банке Московский кредитный банк Кольцо (бывший банк Урала) при открытии вклада в апреле 2021 года сотрудник банка намеренно ввёл меня в заблуждение и навязал мне заключить инвестиционный договор страхования жизни с СК Росгосстрах жизнь на 5 лет с п…
13 апреля, 13:19
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Здравствуйте! Год назад, апрель 2021 г., пришла в банк Открытие,забрать свой вклад, где тут же сотрудник банка начала обрабатывать меня по полной на предмет того, чтоб эти деньги я положила в Росгосстрах Жизнь. Сотрудник банка намеренно ввел меня в з…
9 апреля, 18:47
Страхование жизни и здоровья
Пришло время оставить очередной негативный отзыв об обмане вкладчиков - мисселинг. Приходишь в банк оформить вклад - предлагают "вклад с повышенной ставкой", через год оказывается, что это не вклад, а страховка и деньги не возвращаются.
30.11.202…
31 марта, 17:22
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
16.02.2021 г. переоформляла вклад на следующий срок. Проценты были маленькие и сотрудник отделения банка Открытие, находящееся по адресу князя Трубецкого В-ва О.Ю. начала обрабатывать меня на предмет того, чтобы часть моих денег, а именно 100000 руб…
17 марта, 15:08
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В конце 2019 года моя мать пенсионерка( ей за 70) пришла в банк Открытие, чтобы открыть сберегательный счёт, и принесла туда все свои средства, которые копила долгие годы. Сотрудник банка вместо того, чтобы открыть нормальный сберегательный счёт, пре…
14 марта, 16:09
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Я , Синцовский Андрей Павлович, пришел в отделение банка Открытие за переоформлением обычного вклада,мне втюхнули какую то страховку под название РГС жизнь. Номер договора 63400-00119227 от 30.07.2020 на сумму 300 000 руб и я оказывается должен что т…
15 февраля, 11:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Проблема решена
Обратиласьв банк Открытие в городе Мегионе ХМАО-Югра 04.02.2021 года для открытия вклада “Весенний”. Помимо основного вклада, оператор Анастасия (к сожалению, не помню фамилию) НАВЯЗАЛА договор Росгосстрах жизнь. Навязала в прямом смысле этого слова.…
12 февраля, 18:01
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Пишу отзыв, трачу время, чтоб другие не попались, так же как и мы в лапы мошенников, которые себя называют банком "Открытие" и их аффилированной конторе "Росгосстрах Жизнь".
В октябре 2020 года в разгар пандемии, когда все сидели по домам нам приш…
22 января, 17:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
В 2019 году управляющая ДО Мичуринский Банка Открытие г. Москва, для открытия вклада с повышенной % ставкой, предложила страхование жизни Росгосстраха, как не отделимую часть к вкладу. В договоре была указана только выкупная сумма, в случае не пополн…
25 декабря, 13:59
Страхование жизни и здоровья
Росгосстрах жизнь партнер в незаконной схеме, навязаны услуги, приведшие к потере процентов!!!
Моя мама, пенсионерка, год назад,24.12.2020 пришла в банк "Открытие" переоформлять на себя вклад на год своей мамы, по договоренностью с ней. До этого ба…
21 декабря, 20:16
Не влияет на рейтинг
2 услуги
24.12.2019 я заключила инвестиционный договор страхования № 63600-0******57 с Росгосстрах Жизнь по программе «Надежное будущее» в Таганском отделении Банка Открытие г. Москва.Сотрудник банка Г-ин Б.А. уговорил меня разделить обычный вклад и часть де…
20 декабря, 10:57
Не влияет на рейтинг
2 услуги
07 июня 2021 г. мои родители, пенсионеры, обратились в Банк «Открытие» ДО «Братиславский» (г. Москва, ул. Перерва, 56/2) с целью открыть банковский вклад на срок не более 1 года. Менеджером банка сразу вместо открытия вклада был предложен инвестицио…
18 декабря, 16:17
2 услуги
В прошлом году бабушка решила положить накопленные, на похороны, деньги в банк под проценты. Сотрудники банка, пользуясь неграмотностью пенсионерки, навязали ИСЖ "Драйвер". Рассказывая какие заоблачные проценты ей принесёт данный продукт и что все де…
14 декабря, 08:13
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Лживая компания, если Вам предложили в банке страхование от этой компании, отказывайтесь. Не знаю как они заставляют банк навязывать их услуги, но банки (конкретно Промсвязьбанк) при оформлении кредита не договаривают, что это дополнительная услуга, …
3 декабря, 10:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Хотите потерять 320 000₽ за 1 час? Тогда вам сюда! Не повторяйте моих ошибок и не верьте ни единому слову сотрудников!
Схема их действий такая: менеджер Л. Н-ая в офисе банка «Открытие» на м.Семеновской с радостью вам расскажет про шоколадные усл…
15 ноября, 12:21
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
Возмущена, что деятельность этих двух организаций, а именно банка Открытие и Росгосстрах Жизнь, до сих пор не заинтересовала органы. Видимо, на это есть весомые причины.
Читаю отзывы и понимаю, что каждая история один в один по одному и тому же от…
5 ноября, 22:52
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
Присоединяюсь к предыдущим отзывам! все как под копирку! в 2019 году пришла продлить депозит в банк Открытие, обещая хороший годовой процент менеджер В-ва И. одним кликом разделила мой вклад на части предложила для формальности черкануть бумажку и об…
2 ноября, 18:21
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте, в сентябре 2020г., при открытии вклада в банке Открытие мне навязали страховку Росгострах жизнь. Договор ***55.Менеджер убедительно рассказала, что вклад открывается всего на год и я смогу без потерь забрать свои деньги и еще с процента…
13 октября, 08:37
Страхование жизни и здоровья
Здравствуйте!
Я - пенсионерка. Около года назад пришла в банк "Открытие" с целью открытия депозита. Мне был буквально навязан договор страхования жизни с Росгосстрахом на 10 лет. Сотрудник банка ввел меня в заблуждение, не объяснив, что мне ежегод…
5 октября, 11:31
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
Совкомбанк
Совкомбанк инвестирует 4,7 млрд рублей в создание финтех-центра в Костроме
2
urist48
Лечение по полису ОМС в платных клиниках ВОЗМОЖНО!!!
4
Злой макрушник
В России разрабатывается программа льготной аренды жилья для молодежи
2
Бонджови
Самая надежная инвестиция...
3
Свой Банк
Свой Банк повышает доходность коротких вкладов
1
Джулия Иванова
Какая мобильная связь выгоднее?
4
ВебЗайм
ВебЗайм стал членом Торгово-промышленной палаты России!
3
Диалог
Рейтинг конкурса полезных комментариев!
2
Parasolka
В Нижнем Новгороде будут наказывать за дискриминацию женщин на работе
21
ЮлияК
Вайлдберрис запускает
7
Ещё 41 тема
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование