Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируйте QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

ВСК

Каско

Александр, Зеленодольск (Республика Татарстан)

6 ноября, 08:25

Вечный ремонт по КАСКО в ВСК. Или сказ о том, как не меняется компания

Name: Ужасная компания!
Item: ВСК
Rating: 1

09.09.2024 был заявлен страховой случай через мобильное приложение приложение, ибо в офисе они не оформляют. В итоге сидя в офисе оформлял через мобильное приложение. Приложение дает выбор СТОА где клиент хотел бы произвести ремонт по КАСКО. Хорошо... Выбираем СТОА К-о, как оффициального дилера, предварительно созвонившись с ними напрямую и узнав наличии запасных частей в принципе и сроке в случае подвоза. Заявлил две недели максимум. И что выдумаетет - класть хотела ВСК на то, что указано в их же приложении и отправляют в Т-С. Итог уже 2 месяца жду ремонта. Буду ли страховать в ВСК - да никогда в жизни как и всегда, просто выбора при покупке авто не было. Знал бы что всё повторится - расторгнул бы договор в первые 14 дней и застраховал во вменяемой компании. А так совет как и прежде - обходите эту контору стороной если не хотите тратить свои нервы и время, что тоже имеет цену.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

ВСК
06.11.2024 09:53
Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга
08.11.2024 11:52
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 16.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Александр
Автор отзыва
08.11.2024 12:09
Пока комментировать нечего, никаких подвижек нет...
ВСК
08.11.2024 16:18
Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. По вашему страховому делу №10214390 выдано направление на ремонт на СТОА ООО "ТрансСервис УКР Победа". Данное СТОА также является дилером заявленной марки ТС. Поставщики запасных частей у дилеров одни и те же, сроки поставки одинаковы. По полученной информации от СТОА, срок поставки последней детали 11.11.2024г. , после чего вас пригласят на ремонт. Нарушения в процессе урегулирования не были выявлены. Пожалуйста, ожидайте. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Александр
Автор отзыва
08.11.2024 17:00
Ну значит через три дня ситуация должна разрешиться?
Александр
Автор отзыва
19.11.2024 09:30
[quote]По полученной информации от СТОА, срок поставки последней детали 11.11.2024г. , после чего вас пригласят на ремонт.[/quote]Прошло 8 дней, воз и ныне там. Всё как всегда у вас...
Александр
Автор отзыва
05.12.2024 21:38
Очередной прикол от ВСК - сегодня пришло еще одно направление на ремонт, уже после того как машину выдали с ремонта. Это говорит лишь о бардаке в этой компании. Держитесь от неё подальше...
Александр
Автор отзыва
26.12.2024 17:15
Продолжение эпопеи. ))) 23 декабря ВСК все еще зачем-то согласовывает произведенный ремонт... СТОА должны были в течении недели вызвать на финишную полировку, но спустя три недели так никто и не перезвонил. СТОА не дало никаких документов, так что еще раз повторюсь - держитесь подальше от это компании с их бардаком!
Александр
Автор отзыва
16.01.2025 17:49
16.01.2025. Компания ТТС, производившая ремонт, должна была сделать полировку после покраски, прошло больше месяца - так никто и не перезвонил, хотя заверяли что вызовут сами. Напомню что я просил сменить компанию сразу, на более удобную, но нет - у ВСК надо не где хорошо и удобно клиенту а где будет максимально мерзко...
Александр
Автор отзыва
18.05.2025 09:17
18.05.2025 - ремонт не закончен. Напомню мною был запрошен ремонт у офф. дилера, где приобреталась машина, но ВСК решила сделать всё максимально неудобно для клиента и направила в ТТС, где тоже отношения примерно такое же как и у ВСК.

Калькулятор каско онлайн

Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту

Рассчитать Каско

Еще отзывы о страховой компании

Каско

Страховой случай

Нет выплаты по страховому случаю

Обратился в страховую компанию по полису каско Был скол на лобовом стекле, предложили приехать на станцию для осмотра автомобиля ,был сделан осмотр. Отправили домой ждать результата.После мне перезвонили и сказали что могут поставить только стекло в…

Вечный ремонт по КАСКО в ВСК. Или сказ о том, как не меняется компания

Официальные комментарии

Еще отзывы о страховой компании

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы