Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ренессанс Жизнь

Страхование жизни и здоровья

Проблема решена

Людмила, Бийск (Алтайский край)

6 ноября, 16:30

Отказ от договора страхования

Name: Отказ от договора страхования
Item: Ренессанс Жизнь
Rating: 3
Author: Людмила Мирганова

Здравствуйте. У меня такая же ситуация. Оформила кредит в отп-банк. 160000 страховка вышла 33000 буквально на следующий день нашла данные, где можно отказаться от страховки, все документы собрала, отправила письмом на указанный адрес,на данный момент 6.11.2024г. письмо постоянно перенаправляется то на 1 адрес, то на другой адрес,письмо было отправлено 25.10.2024 г. и в итоге я так понимаю, что мне никакой возврат не светит, а письмо так и будет перенаправляться пока не выйдут все сроки.

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
08.11.2024 14:53
Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Людмила
Автор отзыва
08.11.2024 19:05
Здравствуйте , на данный момент 8.11.2024 г. письмо находится в отделении почты, и ждёт вручения.
Ренессанс Жизнь
10.11.2024 18:33
Уважаемый клиент, мы уточним статус вашего письма и ситуацию, и вернемся с ответом. Ренессанс Жизнь
Ренессанс Жизнь
10.11.2024 18:34
[quote][b]user-589219937883[/b] пишет:Здравствуйте , на данный момент 8.11.2024 г. письмо находится в отделении почты, и ждёт вручения.[/quote] Уважаемый клиент, письма получаем в электронном виде, не в бумажном, поэтому на данный момент ждем его доставку нам в электронном виде согласно договоренностям с почтой. Как только оно нам будет доставлено, мы сразу начнем рассмотрение вашего пакета документов. Срок рассмотрения составит не более 7 р.д. Ренессанс Жизнь
Людмила
Автор отзыва
18.11.2024 16:22
Деньги за страховку вернули, спасибо!