Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
Росгосстрах
ОСАГО
starstarstarstarstar
Олег, Москва
7 ноября, 18:41

Бардак в личном кабинете

Мной был куплен страховой полис ОСАГО в Росгосстрахе.  Через некоторое время, я обнаружил что в полисе был неверно указан номер моих прав (с Госуслуг автоматически подтянулся номер старых прав). Решил внести изменения через личный кабинет.  При попытке изменения, выходила ошибка о том, что полис был переведен в договор, необходимо выбрать полис и внести изменения в личном кабинете.  Написал в поддержку Росгосстраха. Там мне пришел ответ "Комплект документов по договору XXX 0****2 не принят в работу, т.к. изменения в заявке не являются корректировкой коробочного продукта". А зайдя на сайт я вообще обнаружил, что под номером моего полиса уже другой собственник! Какой-то А-ян.
Не влияет на рейтинг

Официальные комментарии

  • Росгосстрах
    08.11.2024 08:56
    Здравствуйте!   Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: скриншот ошибки, логин от личного кабинета на help@rgs.ru. В теме письма укажите "Отзыв БАНКИ РУ_106877".   Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.   Команда «Росгосстраха»
  • Администратор Народного рейтинга
    10.11.2024 18:51
    Спасибо за отзыв. Вы направили информацию, которую попросил представитель страховой компании? 16.01.2025 Оценку зачесть не можем на основании [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]п. 3.8.3 правил Народного рейтинга[/url].
Рассчитайте стоимость ОСАГО
на калькуляторе
Рассчитать без номера

Еще отзывы о страховой компании

По вашему запросу пока нет отзывов

Попробуйте изменить параметры

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть