Очень странная компания

Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от страховой компании. 17.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь по процедуре урегулирования страхового события. Хотим пояснить, что заявить/зарегистрировать событие для его рассмотрения и принятия решения можно на сайте компании https://www.ingos.ru/incident/osago или в мобильном приложении - IngoMobile, а также в офисах урегулирования Ингосстрах, путем направления документов Почтой России или на электронный адрес ingos24@ingos.ru. При этом, при заявлении страхового события через сайт или мобильное приложение, обязательство по предоставлению в компанию оригинала письменного заявления и документов не отменяются. В связи с большим количеством страховых событий, для экономии времени клиентов в живой очереди, прием осуществляется по предварительной записи, время приема на оформление одного заявления и осмотр автомобиля строго ограничено. Запись на осмотр производится по телефону, необходимость приезжать для этого в офис отсутствует. Возможно, произошло недопонимание. Мы понимаем ваше беспокойство по поводу независимости оценочной компании и процесса осмотра вашего транспортного средства. Для обеспечения объективности и удобства наших клиентов, Ингосстрах сотрудничает с сетью независимых партнеров, которые проводят осмотры и оценку ущерба. Эти организации работают автономно и не находятся под влиянием Ингосстрах. Мы не вмешиваемся в их работу и не оказываем никакого давления на результаты оценки. Цель сотрудничества с независимыми оценщиками – предоставить клиентам широкий выбор удобных локаций для осмотра и оперативное получение заключения о размере ущерба. Мы стремимся к прозрачности и объективности на всех этапах страхового процесса, и независимая экспертиза является важным элементом этой стратегии. Также вы имеете право обратиться к другому независимому эксперту, однако в этом случае Вам нужно будет самостоятельно оплатить эту услугу.

спасибо за комментарий, ингосстрах, но вы "страшно далеки от народа".  в вашем комментарии через слово враньё или непонимание.   вот разберитесь пожалуйста надо ли приезжать в офис или нет.  я в итоге Два! раза ездил в офис.  а что, погода в питере отличная, холодно и дождь. самое время прогуляться.  это сарказм, если вы не поняли. по доброй воле я бы не приехал в офис на запись.  я был в двух офисах и на стачек и на савушкина, нигде нельзя записаться на осмотр по телефону. только при личном визите.   и этот личный визит должен быть по записи.  вот я пришел лично на стачек, но меня не записали на осмотр. а лишь записали на приход в офис в другое время для записи на осмотр.  работники "независимой" оценочной компании хамоватые и некомпетентные.  начали требовать документы, непредусмотренные регламентом.  прошу вас разобраться с этим вопросом.