Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

Ингосстрах

Каско

Наталья, Улан-Удэ (Республика Бурятия)

13 ноября, 20:16

Полное взаимопонимание

Name: Полное взаимопонимание
Item: Ингосстрах
Rating: 5
Author: Наталья Кот

Я являюсь клиентом СК Ингосстрах и держателем полиса КАСКО уже 2 года. В настоящее время я вижу полное взаимопонимание между мной и сотрудниками Ингосстраха. Проблема: замена лобового стекла в результате ДТП. Машина находится на гарантийном обслуживании у официального дилера. Что хочу отметить: 1) Рассмотрение страхового случая заняло около 2х недель; 2) Мне пошли навстречу и дали направление на ремонт у официального дилера, чтобы поставить оригинальное стекло; 3) По приезду на СТОА было поставлено то, что и заявлено: оригинальная деталь. Также служба поддержки всегда оперативно реагировала и отвечала на мои вопросы.

Не влияет на рейтинг

Ответ страховой

Официальные комментарии

Администратор Народного рейтинга
18.11.2024 10:11
Спасибо за отзыв. Автор, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, который указывали при написании отзыва, копию вашего полиса КАСКО, фото направления от страховой компании в дилерский центр/ СТОА (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать) на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. 26.11.2024 10:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
Ингосстрах
01.05.2025 09:31
Здравствуйте. Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку. Рады узнать, что вы остались довольны результатами урегулирования страхового случая по КАСКО! Мы стараемся предоставить лучший опыт урегулирования убытков и будем стремиться не только поддерживать наш высокий уровень обслуживания, но и превзойти его в будущем! Мы понимаем, насколько важен качественный ремонт и бережное отношение к автомобилям нашим клиентов, поэтому мы доверяем его только самым надежным партнерам, где работают высококвалифицированные механики и техники, обладающие богатым опытом в области ремонта транспортных средств. Приложим максимум усилий, чтобы дальше радовать вас оперативностью и качеством нашей работы! Спасибо, что выбираете Ингосстрах! Будьте уверены, мы не подведём!