Росгосстрах отказывается ремонтировать диск после ДТП

Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией. Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа. Команда «Росгосстраха» [i] [/i]

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление, но мы действовали в рамках законодательства. После того, как получили от Вас заявление о страховом событии и необходимые документы, а так же организовали и провели осмотр Вашего автомобиля, мы предложили оформить выплату по Соглашению сторон, определенной по результатам первичного осмотра, в порядке ст.12 п.12. ФЗ Об ОСАГО. Уточним, сумму ущерба мы считаем по Единой методике, установленной Центральным Банком. Эта методика учитывает возраст, пробег и другие параметры авто, которые влияют на износ. В соответствии с п.15.1 ст.12 ФЗ Об ОСАГО, мы проверяли возможность ремонта ТС на СТОА. После выдачи направления на станцию мы согласовываем ремонт с партнером. Этот процесс является неотъемлемой частью осуществления страхового возмещения. При осмотре были выявлены расхождение в VIN номере, в связи с чем был запрос о предоставлении данной информации. После получения необходимых данных 31.07.2024 г., было принято решение и выдано направление на ремонт на станцию ООО «М***» от 06.08.2024 г. Направление остается в силе, но с исключением по ремонту диска, сообщаем, Вам будет предложена частичная выплата за данную деталь. Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании. Команда «Росгосстраха»

Спасибо за ваш отзыв. «на сто мы попали только 11 ноября» — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации, укажите причину по которой вы обратились в СТО только 11 ноября? Прокомментируйте ответ страховой компании. 21.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.

11 ноября подошла очередь в сервис. По поводу неправильного win- так заполнил документы сотрудник страховой компании в итоге в офис ездили три раза, и видимо придется ещë потому что по диску ничего не понятно, по горячей линии ничего внятного не обьясняют. В сервисе сказали что диск ремонтировать не будут. Поясняю все диски были специально отреставрированы и покрашены до состояния нового буквально за несколько дней до аварии все документы есть. Просьба к страховой все таки отзвониться с клиентом и уладить проблему.

[quote][b]user-788820032553[/b] пишет:Странно, я лично довольна их сервисом. Уже около 4-х лет страхую там машину, дтп тоже было и все сделали без проблем, по срокам[/quote] Наверное Вы страховались по КАСКО