Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СберСтрахованиеКаско
, Москва
15 ноября, 10:39
Нарушение прав и обман инвалида 2 группы
25.10.2024 я оформила полис КАСКО и оплатила в тот же день, этот полис мне навязали в автосалоне обманом, сказали что обязателен для автокредита по госпрограмме.
04.11.2024 я подала заявление на расторжение договора и возврате денежных среств.
15.11.2024 истек 10 дневный срок удовлетворения моего заявления.
Я являюсь инвалидом второй группы, ветераном труда (врач), получаю пенсию на карту СБЕРа, почему вы приняли решения нарушать мои права я не понимаю.
Горячая линия ничего решить не может, отсылает на неудобную форму обратной связи, где срок ответа 5 рабочих дней. Очень неудобно и прослеживается желание компании не решить проблему, а затянуть решение вопроса клиента.
Денежные средства необходимы мне для погашения кредита и тем самым нарушение моих прав по расторжению договора для меня оборачивается дополнительными расходами.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- СберСтрахование15.11.2024 14:03Здравствуйте! Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 107461 банки.ру. Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер
- Автор отзыва15.11.2024 15:46[quote][b]Сбербанк Страхование[/b] пишет:Здравствуйте! Напишите мне на [url=mailto:zabota@sberbank.ru]zabota@sberbank.ru[/url] ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите: 107461 банки.ру. Я все проверю. С уважением, Мария Александрова Сбер[/quote] Отправила вам персональные данные. Так же сегодня и вчера звонили ваши представители сберстрахования из автосалона, в разговоре продолжали обманывать и запугивать, что КАСКО обязателен для автокредита, хотя у меня на руках ответ от банка, что КАСКО не нужно и вообще существует ст.16 ЗОЗПП, которая запрещает вам это делать. P.S. После возврата средств планировала сделать другой полис КАСКО в вашей компании напрямую, теперь такого желания нету, вот и думайте...
- СберСтрахование16.11.2024 10:41Добрый день! Получила, спасибо. Всё проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Администратор Народного рейтинга18.11.2024 14:17Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 21.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена». Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в [url=https://www.banki.ru/dialog/overview/]Диалог[/url]. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.- СберСтрахование02.12.2024 14:59Добрый день! Мы вернули деньги. В звонке вы подтвердили решение вопроса. Буду благодарна, если подтвердите это в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Оформили КАСКО при покупке автомобиля, номер полиса 077LL060*****80. Приятно удивлены ценой полиса. Плюс уверенность в надежной страховой компании. Обязательно всем советую. В следующем году тоже будем страховаться в этой страховой компании. Оформлял…
29 ноября, 10:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Являюсь пользователем трех страховых продуктов от сбера, в том числе и каско.
На момент оформления для меня было главно цена, выплаты в срок и обслуживания (ремонт) у диллера.
В КАСКО от сбера все это было.
Также было обращение по замене лобового …
28 ноября, 08:11
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Уже не первый год оформляю ОСАГО и КАСКО через сберСтрахование. Очень нравится легкость оформления снрвисов через приложение СберСтрахование. И также очень простой способ подачи заявления на выплату
Конкретно способные условия и достаточно хорошие с…
27 ноября, 15:06
Не влияет на рейтинг
Каско
Очень довольна Сберстрахованием! Адекватная стоимость полиса. Всё вопросы оперативно решаются. Страховой случай согласовали менее чем за 24 часа без проблем. Выделили отдельного сотрудника сопровождающего заявку.
Направление на ремонт вылвли к …
27 ноября, 09:46
Не влияет на рейтинг
Каско
В сентябре 2024 застраховал в Сберстраховании авто по ОСАГО. Сразу хотел и по Автозащите Лайт (ранее был такой договор на 2023-2024 гг.). В этот день программа не дала. На следующий день на почту пришел основной полис ОСАГО, и с ошибками образец Авто…
26 ноября, 12:49
Не влияет на рейтинг
Каско
Впервые настолько быстро и удобно было взаимодействие со страховой компанией!
Обращался по КАСКО 2 раза (повреждение заднего бампера и замена лобового стекла) - все общение было через мобильное приложение, ремонтировался у официального дилера.
…
26 ноября, 11:03
Отзыв проверен
3 услуги
У меня произошел страховой случай в 2022 году , я упала и сломала себе 2 ребра. Прошла все лечение и подала через мобильное приложение заявление от выплате. Думала ну все , сейчас чтоб выплатили меня загоняют, а нет. Быстро и оперативно обработали за…
25 ноября, 23:29
Каско
СберСтрахование предоставляет широкий спектр страховых услуг, что делает его удобным выбором для клиентов.
Я воспользовался их услугами для оформления автокаско и остался доволен качеством обслуживания.
Плюсы:
- Удобный процесс оформления: Вс…
24 ноября, 14:49
Не влияет на рейтинг
3 услуги
Ежегодно оформляю страхование жизни и имущества по ипотеке, в мобильном приложении при оформлении очень приятные скидки. Всё электронно, очень быстро и удобно. Также ежегодно оформляю ОСАГО.
Автоматически полис по ипотеке подгружается в программу…
23 ноября, 12:20
Не влияет на рейтинг
3 услуги
В апреле 2021 года впервые купил полис у Сбера.
сначала взял Осаго. Из-за низкой цены.
Потом изучил приложение и понял, что прогадал - надо брать Каско! Цена была почти два раза ниже средней по рынку. И с тех пор повторяю ежегодно: Осаго + Каско…
17 ноября, 23:08
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформил дополнительны полис автострахования расширяющий защиту от ДТП с виновником без полиса осаго (# полиса 077ПР276*****13). Но через несколько дней решил оформить КАСКО с полным покрытием и тем самым вышеуказанным договор стал не актуален (дублир…
15 ноября, 13:17
Отзыв проверен
Каско
25.10.2024 я оформила полис КАСКО и оплатила в тот же день, этот полис мне навязали в автосалоне обманом, сказали что обязателен для автокредита по госпрограмме.
04.11.2024 я подала заявление на расторжение договора и возврате денежных среств.
1…
15 ноября, 10:39
Отзыв проверен
Каско
Хочу поделиться своим опытом КАСКО в СК Сбербанк Страхование!
Каско оформляла на машину супруга. Сравнила предложения по всем страховым, выбор впал в пользу СберСтрахования по нескольким причинам: цена, качество покрытия (согласно правилам страхова…
14 ноября, 20:00
Не влияет на рейтинг
Каско
В очередной раз, при продлении ОСАГО, задумался о дополнительной защите, так как довольно часто стал слышать истории о проблемах с выплатами, если виновник аварии не имеет полиса ОСАГО. Рассмотрев ряд вариантов, решил остановиться на полисе КАСКО от …
14 ноября, 13:24
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Постоянно пользуюсь услугами страховой компании Сбер страхование, были полисы каско несколько лет, очень удобно оформлять через приложение, быстро и сразу можно оплатить, занимает 2 минуты.
По страховому случаю быстро и без проблем произвели ремо…
12 ноября, 23:26
Не влияет на рейтинг
Каско
Хочу поблагодарить компанию Сберстрахование за оперативное решение проблемы при обращении по страховому случаю.
Все решили оперативно и в срок, очень удобное приложение. Хотел бы и дальше сотрудничать, но возраст автомобиля больше 10 лет, если ес…
9 ноября, 15:12
Не влияет на рейтинг
Каско
При покупке автомобиля заключил договор Каско в сберстрахование. При более детальном изучении договора, которые не были разъяснены при приобретении полиса, оказалось что полис мне не подходит.
Через 2 дня после приобретения Каско подал заявлени…
7 ноября, 16:17
Не влияет на рейтинг
Каско
Оформила ОСАГО в сбер страхование, очень осталась довольна(слова богу страхового случая не было) но приходилось обращаться к сотрудникам в связи со сменой паспортных данных. Очень приветливые и отзывчивый сотрудники, прислали мне ссылку на телефон дл…
4 ноября, 23:13
Отзыв проверен
2 услуги
Оформляю полис в СберСтрахование 2 раз подряд. Оформление происходит через сайт s****s.ru. После заполнения формы заявления предлагаются на выбор, по желанию, дополнительные услуги страхования, отправляется заявление и на электронную почту присылает…
4 ноября, 11:58
Не влияет на рейтинг
Каско
Последние несколько лет делал страховку через центральный офис Ресо Страхование, всегда было на 20-30% дешевле остальных.
Тут случайно оставил заявку в банковском приложении Сбербанка на расчет Каско автомобиля на 5 год страхования. На следущий д…
27 октября, 15:03
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Приобретал полис каско 0****8 от 21.02.2024 - быстрое оформление, супер выгодная цена, наличие франшизы со 2 случая и опции ремонта у дилера! И все это по цене в 1.5 раза ниже конкурентов! Еще больше был приятно удивлен, когда пришлось продать автомо…
26 октября, 10:04
Отзыв проверен
Каско
За этот год у меня было 2страховых случая. Первый-на стоянке кто то сдавал задом по-видимому, и повредил бампер на моем авто . Второй это по дороге получил скол на лобовом стекле во время движения. Стекло с подогревом, поэтому дорогое. Ни в первый ни…
24 октября, 23:24
Отзыв проверен
Каско
19.10.2024 при покупке автомобиля в кредит мне был оформлен полис добровольного страхования транспортного средства «Финкаско» № 077ЭС619*****63 от 19.102024. Произошло это ввиду некомпетентности специалиста СберАвто, которая «впарила» мне на 2 год…
24 октября, 23:11
Отзыв проверен
Каско
Спустя 3 недели после покупки нового автомобиля, на дороге откуда ни возьмись, прилетает в лобовое стекло камушек, и оставляет после себя след в виде звёздочки.. Печали моей сначала не было предела.. Но после я вспомнила что у нас есть полис Каско, …
24 октября, 22:05
Не влияет на рейтинг
Каско
В Сбербанк страховании удобнейшее мобильное приложение, все мега понятно и логично. По договору 077ВП367*****99 заявляла о страховом случае. Приехала домой, припарковалась, а утром увидела, что моя машина повреждена. Кто-то поцарапал бампер и крыло.…
24 октября, 21:02
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
ЮККИ
ЮККИ проводит месяц защиты детей: благотворительная акция с ярким мерчем!
1
Tasssya
Поход с палатками - отдых или испытание на прочность?
28
Наталья Пазина
О страховании, гармонии и культурных открытиях - присоединяйтесь к моему блогу
9
sh-o-p
Ограничение работы мобильных операторов в приграничной зоне
11
Газпромбанк
Как не стать жертвой «черных кредиторов»
4
Блондинка и финансы
Индикатор пиццы или просто совпадение?
7
ВебЗайм
ВебЗайм принял участие в мастермайнде «HR-бренд 2025»
3
Амира Васильева
Давайте знакомиться! - или - Что здесь будет происходить?
4
Орфей
Мошенники начали превращать айфоны россиян в «кирпичи»
3
haw1k
Фильмы, которые учат финансам
19
Ещё 78 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредит под залогКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением дохода
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование