После оплаты не приходит полис ОСАГО

Проблема аналогично отзыву чуть ниже от 04.10.2024, то есть носит системный характер. 16.11.24 куплен полис ОСАГО от АльфаСтрахования . Оплата по СБП в Райффайзен банке. Ссылка на оплату была в письме. Сама оплата прошла сразу, чек получен. Полис - нет.  Подождала 1, 2 и тд часов до вечера. Полиса нет. Обратилась в чат-бот. По моему обращению ответили, что, цитирую: "Оплаты полиса нет, он висит как заявка". На устранение проблемы уйдет от 1 до 5 дней! Я покупала новый автомобиль, такая радость момента! По приезду домой отправила заявку на регистрацию нового авто в ГИБДД, уже были запланированы встречи с друзьями. Все пришлось отменить, потому что нет полиса! Я плАчу (извините, за подробности). Автомобиль не может передвигаться, стоит мертвым грузом без номеров. Если решение проблемы затянется, я еще и штраф от ГИБДД отхвачу за просрочку с постановкой на учет. Это очень плохо, недопустимо. На дворе 2к24 подходит к концу, клиент оплачивает ОСАГО и ждет его в полной неизвестности несколько дней, грустно смотря на свою машину из окна, которая не может передвигаться без полиса. *Это было мое первое взаимодействие с АльфаСтрахованием. Естественное, теперь последнее.   _________________________ Номер полиса: ***0249 Номер запроса в техническое подразделение (из чат-бота): 22813156