Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Проблема решена
При получении кредита в почта банке "впарили" добровольно-принудительную вещицу под названием стразование жизни по программе "индекс доверия". Договор истек 14.09.22, документы отправил по почте- получены согазом 15.11.22. Сегодня 26.12.22 ни отв…
26 декабря, 17:43
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
в 2017 году был заключен договор о страховании жизни еще с ВТБ. Он закончился 30 октября 2022 года. Сегодня 21 декабря 2022 года, деньги мне так и не вернули, хотя Заявление я подала 1 ноября 2022 года .  Сначала говорили, что перечисляют в течении…
21 декабря, 20:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Оформили по глупости страховку «Индекс доверия» СОГАЗ в Газпром Банке, так как девушка ну очень нас уговаривала.  Я так понимаю, что никакого инвестиционного дохода нам не светит. Но не возвращают даже вложенное! Срок действия договора закончился…
21 декабря, 03:14
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Положил деньги в Почта Банке по программе Индекс доверия в СОГАЗ Жизнь, по истечении срока договора, не возвращают деньги, не то что доход с вклада а мои кровные деньги. Безобразие, полное разочарование, никакого доверия к этому банку, забирают деньг…
15 декабря, 12:25
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Срок действия договора страхования по комплексной программе "индекс доверия"  закончился 30.09.2022. Заявление на страховую выплату по риску "Дожитие" было подано через банк ВТБ г. Сыктывкар 26.10.2022 и направлено в страховую компанию 27.10 2022. По…
12 декабря, 17:16
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моему 74 отцу при открытии вклада в ВТБ банке навязали услугу страхование жизни от ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ", он заключил договор 25.01.2021 г.. В марте 2022 г. мой отец умер, после истечения 6 месяцев я обратилась в страховую компанию за выплатой, случай…
12 декабря, 10:03
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Оформила полис накопительного страхования жизни у менеджера в офисе ВТБ Привилегия. Перед оформлением главный персональный менеджер не спросила меня про здоровье, а у меня 3 группа инвалидности, когда я пришла домой и прочитала договор, …
30 ноября, 10:17
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, 03.10.2018Г. года мной был заключен договор №***18 с ООО "СК СОГАЗ ЖИЗНЬ" по комплексной программе "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ". 14.10.2022г.  наступил срок окончания страхования, после чего на сайте ООО "СОГАЗ ЖИЗНЬ" из личного кабинета подал з…
24 ноября, 12:56
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
14.11.2022 закончился договор страхования жизни N 116*********019 от 09.10.2019 года. В филиале Почта-Банка 17.10.2022 г. написала заявление на страховую выплату. Сказали, что в течение месяца деньги переведут на мой счёт. Устала проверять счёт!!! Во…
14 ноября, 19:23
2 услуги
starstarstarstarstar
просто ужас! 07.10.22 оформляла кредит с навязанной страховкой от Согаз Жизнь. 13.10 направила комплект документов (за исключением одного, забыла по своей глупости) - 17.10 они получили документы. 24.10 направили ответ, но мне никто об этом не сообщи…
14 ноября, 17:24
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Аналогичная история. Был заключен договор о страховании жизни в комплексной программе "Индекс доверия" с 15.08.2019 на 3 года. По истечении срока страхования 15.09.2022 было подано заявление на страховую выплату основной суммы. Спустя месяц стала зво…
11 ноября, 13:36
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Отвратительное отношение к клиентам. Оформление страхования происходит за минуты. Возврат денег занимает месяцы и кучу нервов. Подождав выплату по договору страхования жизни номер ***19 от 2.09.2019г. по программе "индекс доверия" и написав дважды за…
9 ноября, 19:03
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день, моя тетя заключила договор страхования Индекс доверия  07.09.2018 года по программе Смешанное страхование жизни: Дожитие, по любой причине" .  Заключить договор ее уговорила сотрудница Россельхозбанка, пообещав большие проценты. Срок и…
9 ноября, 13:03
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
29.08.2019 был заключён договор страхования жизни по комплексной программе "И ндекс доверия премиум" через Газпром банк в городе Астрахани. Окончание договора 31.08.2022. По истечению срока деньги не возвращают. На мои обращения в Согаз-лайф через го…
9 ноября, 05:59
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор номер ***19 от 31.10.2019г. "Индекс доверия "СОГАЗ заключила моя мама пенсионерка ,отдала Вам свои похоронные деньги на три года ,были обещаны проценты по договору ,на которые она хотела лечить зубы . 01.11.2022 г ,по истечении срока догов…
2 ноября, 16:40
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
05.09.2019 мною был заключен договор по программе "Индекс доверия" №***********8119, договор прекратил свое действие 14.09.2022, 19.09.2022г мною было написано заявление на возврат вложенной мною суммы в размере 200тыс. рублей, по состоянию на 01.11.…
1 ноября, 09:11
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор закончился 30.09.2022,прошел почти месяц,в течении недели верните деньги,готовим коллективный иск с представителем,раз не удастся найти общего знаменателя. По процентам я уже молчу,очень выгодная позиция,когда санкции значатся тогда вернуться…
29 октября, 23:41
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2019 году, при открытии вклада, в Газпромбанке, после долгого уговаривания сотрудниками банка, был навязан договор страхования жизни с СК 'СОГАЗ-ЖИЗНЬ' , по комплексной программе 'индекс доверия'. Через два месяца после истечения срока вернули толь…
29 октября, 23:33
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Крик души пенсионера.  Заключила договор  страхования жизни по программе "Индекс доверия", срок которого истек еще 14.08.2022 год. До сих пор не могу получить свои деньги обратно. Неоднократно звонила на горячую линию, писала письма , бывала в отд…
28 октября, 10:30
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Полностью согласна с негативными оценками о СК «СОГАЗ-ЖИЗНЬ».Абсолютный финансовый обман клиентов, направленный на невыплату инвестиционных доходов, прикрытый нынешней политической ситуацией.Договор страхования заключался страхователем, моей 75 летне…
27 октября, 17:31
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор  страхования жизни **19 по программе «Индекс доверия»Сам договор закончился 31.08.2022г. по окончанию договора я думала что средства автоматически вернутся на открытый, при заключении договора, счет, но этого не произошло . 8.09.2022г. че…
27 октября, 07:09
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Договор страхования жизни, навязанный и разрекламированный банком как самый доходный продукт ( аж до 200%!!!), закончился 30.09.22г. Сказали, что нужно подождать 30 рабочих дней! Прошло уже 20 рабочих дней. Где мои деньги? «По техническим причинам» з…
26 октября, 07:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Никогда не связывайтесь с страховой компанией  ООО " СК СОГАЗ - ЖИЗНЬ" На 3 года был заключен договор по программе  "ИНДЕКС ДОВЕРИЯ", который навязали в ГАЗПРОМБАНКЕ под хорошие инвестиции. Срок договора закончился 31.08.2022. Прошло два месяца,…
25 октября, 22:39
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
5 сентября 2019 года моя мама послушалась совета бессовестной сотрудницы Почта Банк и заключила договор страхования жизни №***19 по комплексной программе «Индекс Доверия», вложив огромную сумму денег. Итог: срок договора истек почти два месяца назад,…
25 октября, 20:14
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему мне не выплачивают мою страховую сумму по договору страхования жизни 11622********18 от СК "СОГАЗ-Жизнь"?! Срок договора закончился 30.09.2022г. СК незаконно пользуется чужими денежными средствами (Ст. 1223 ГК РФ). Верните мои деньги! Я не мог…
24 октября, 13:44
Не влияет на рейтинг

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть