Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
СОГАЗ-Жизнь
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Евгения, Москва
19 ноября, 16:46

4 года лежали деньги, получила - 0

05.11.2020 -14.11.2024г. В ВТБ меня убедили, чтобы был больше процент по вкладу, нужно купить полис по страховой программе "максимум плюс" . В итоге написала заявление в ВТБ, жду возврат денег без процентов. Хотя в личном кабинете СОГАЗ-ЖИЗНЬ мне полагается сумма почти такая же,  я клала в банк. Обманщики.  Я позвонила в СОГАЗ, сотрудник мне по методичке сообщил, что СОГАЗ не отказывается от своих обязательств, и чтобы я звонила им, вдруг что-то изменится и они все таки решат выплатит мне мои проценты Вопиющее безобразие!
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • СОГАЗ-Жизнь
    19.11.2024 17:03
    Уважаемый user-600212038470! Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту life@sogaz-life.ru следующую информацию: — Ваш регион; — ФИО застрахованного; — Номер телефона; — Ссылку на отзыв; — Номер полиса; — E-mail. С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • СОГАЗ-Жизнь
    20.11.2024 18:12
    Уважаемый user-600212038470! СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов и сообщает следующее. Договор страхования жизни по инвестиционной программе «Максимум Плюс» (стратегия «Экономические циклы») прекратил свое действие 14.11.2024 г. в связи с полным исполнением страховых обязательств по нему. Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    21.11.2024 11:34
    [quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.
  • СОГАЗ-Жизнь
    21.11.2024 17:34
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:[quote][b]Вот это мне совсем не понятно, какая выплата и в каком размере и куда:[/b] Мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. Страховая выплата по риску «Дожитие» будет осуществлена, согласно условиям договора, в течение 10 рабочих дней. [b]И вот это ниже, очень красиво написано, но у меня возникает вопрос, зачем нужно было мои средства вкладывать в какой то Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation, и почему их нельзя было оставить в нашей стране. [/b] В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в Производный финансовый инструмент, базовым активом которого является Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation.  Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) не является гарантированной, она осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов.[/quote] [b]Простите, это только ваша проблема:[/b]  Доход от инвестирования в ценные бумаги страховщиком не получен ввиду действующих ограничений на финансовых рынках.[/quote] Уважаемый user-600212038470! Страховая выплата (страховая сумма) по риску «Дожитие» указана в п.5.1. «Дожитие Застрахованного лица до окончания срока страхования» подписанного Вами договора страхования жизни. Выплата будет осуществлена на реквизиты счета / карты, указанные Вами в заявлении от 19.11.2024 г. В выданной Вам при подписании договора страхования жизни Информации (Памятке) об условиях договора страхования указано: «по страховой программе «Максимум Плюс» гарантированный доход не предусмотрен. Размер гарантированного дохода – 0% годовых». Выплата дополнительного инвестиционного дохода (ДИД) осуществляется только при получении СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ дохода от реализации инвестиционных активов. В соответствии с положениями статей 271, 273 Налогового кодекса Российской Федерации доход по иностранным ценным бумагам признается полученным в момент поступления денежных средств на счет в банке получателя дохода. В рамках заключенного Договора страхования, по Вашему собственному выбору, часть денежных средств, оплаченных Вами в качестве страхового взноса, была инвестирована в иностранный производный финансовый инструмент (Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation), что зафиксировано в п.7 Вашего договора страхования жизни. Доход от таких инвестиций, если он имеется, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ получает в порядке, предусмотренном законодательством страны, ценные бумаги которой были приобретены.  В соответствии с Приложением I Регламента ЕС 269/2014 взаиморасчеты по ценным бумагам заморожены. Доход от инвестирования в ценные бумаги, который мог бы участвовать в расчете ДИД, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ не получен. Учитывая изложенное, у СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ отсутствуют правовые основания для выплаты Вам дополнительного инвестиционного дохода.  С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Администратор Народного рейтинга
    21.11.2024 19:10
    Спасибо за отзыв! В соответствии с п. 3.8.12. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]правил Народного рейтинга[/url], мы не оцениваем заявленные условия предоставления продуктов и услуг, поэтому оценку не засчитываем.
  • Евгения
    Автор отзыва
    22.11.2024 10:54
    Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.
  • СОГАЗ-Жизнь
    26.11.2024 09:21
    [quote][b]user-600212038470[/b] пишет:Добрый день. Это все было не так как вы описываете. Я клала деньги на депозит, но процент был маленький, и проворный менеджер ВТБ мне предложил 250 тысяч вложить в Согаз и сказал, что возврат через 4 года будет + 250 тысяч. Я согласилась. Понятие не имею где мои деньги были, в каких иностранных фондах они вами крутились. Я инвалид 3 группы, искренне надеялась на проценты, вы просто пишите отписки по поводу СВО и Ковида, видимо у вас такая установка от вашего руководства. Как вам вообще не стыдно.  Если бы у меня были бы силы я пошла в суд, но к сожалению, здоровье не позволяет.[/quote] Уважаемый user-600212038470! При оформлении договора добровольного страхования жизни Вы подтвердили достоверность и полноту представленных при заключении договора сведений, в том числе п. 9, где указано, что Страхователь (Застрахованное лицо) «не является инвалидом первой, второй или третьей группы, не направлен на медико-социальную экспертизу для установления инвалидности» (стр. 2 Договора). Вы не предоставили страховой компании информацию и подтверждающие документы по поводу установления Вам инвалидности третьей группы во время срока действия договора страхования жизни. По окончании срока действия договора, мы получили Ваше заявление от 19.11.2024 г. на выплату по риску «Дожитие». Страховая сумма по риску «Дожитие» указана в п. 5.1 Договора. Страховая выплата производится в размере 100% от страховой суммы по страховому риску в течение 30 рабочих дней после получения полного комплекта документов. Полный перечень необходимых для выплаты документов, а также перечень исключений из страхового покрытия, приведены в Правилах страхования (п. 2 Памятки). Информация о Базовом активе и активах, входящих в Базовый актив («Экономические циклы» Solactive Momentum Intelligent Diversified Allocation Index, тикер: SMIDAI 2 Index), содержится в п. 7 «Стратегия инвестирования» (стр. 1 Договора), а также в п. 4 Памятки об условиях договора страхования (стр. 3 Памятки). В п. 1 Памятки (стр. 1) указано, что «величина дополнительного дохода по Договору страхования не является гарантированной,..определяется будущей динамикой активов по выбранному Вами Базовому активу.. Валюта инвестирования указана в п. 7 Договора страхования». Согласно п. 13.5 (стр. 4 Договора), Вы были ознакомлены и согласны с Условиями правил страхования жизни, а также, подписывая Договор и Памятку, подтвердили их получение. Оба документа подписаны Вами собственноручно 05.11.2020 г. (по две подписи на каждой странице каждого документа – и как Страхователя, и как Застрахованного лица). С уважением, СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    26.11.2024 12:50
    Нет, это все понятно. Я конечно же не сомневалась, что в документах подписанных мною вы не несете никакой ответственности, и пользовались моими средствами на протяжении 4 лет с моего согласия. Я инвалид детства, и инвалидность у меня с 18 лет постоянная, то что менеджер ВТБ не указал и не спросил об этом, я откуда могу знать почему.  Удивляет другое, что в моем личном кабинете указана страховая премия в размере 500 000 тысяч рублей, и за Дожитие стоит сумма 239 тысяч рублей. не могу поделиться скрин шотом, не получается вложить. А вы мне все пункты приводите и говорите, что СОГАЗ мне ничего не должен!
  • СОГАЗ-Жизнь
    27.11.2024 17:13
    Уважаемый user-600212038470! При заключении договора Вы были проинформированы в полном объеме о существенных условиях договора страхования, стоимости услуги и каких-либо возражений относительно предложенных Страховщиком условий договора не заявили, что подтверждается подписями в Договоре страхования, а также внесением страхового взноса. В связи с тем, что Вы подтвердили отсутствие инвалидности какой-либо группы при подписании договора страхования жизни, мы не были своевременно извещены о Вашей инвалидности третьей группы ни в течение срока действия договора, ни по его окончании, так как Вы написали заявление только по риску «Дожитие». Выплата по риску «Дожитие» осуществлена 25.11.2024 г., что подтверждается соответствующим платежным поручением. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ соблюдает все стандарты обслуживания, поэтому просим Вас:  1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; 2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ провела проверку всех материалов, а также данных в Личном кабинете клиента (ЛКК), и подтверждает достоверность и корректность информации, указанной в ЛКК. Просим Вас почистить кэш браузера и удостовериться в сумме выплат. Рекомендуем Вам обновлять данные при каждом заходе на страницу. Сумма выплат также указана на стр. 1 Вашего Договора страхования (п. 5 «Страховые риски») от 05.11.2020 г. С уважением, СК СОГАЗ-ЖИЗНЬ.
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:27
    Вы просто издеваетесь, я правильно вас понимаю?  2) для организации дальнейшей работы по Вашей ситуации - прислать доказательства понуждения, физического или психического воздействия при заключении договора, предоставления недостоверной информации, которая ввела Вас в заблуждение при заключении договора. Еще раз повторяю, что мне менеджер ВТБ ничего не рассказал, а сказал, что я получу в два раза больше денег по вашей программе страхования.  Я вам направляла свой
  • Евгения
    Автор отзыва
    27.11.2024 17:31
    Личный кабинет на почту, там черным по белому указано, что страховая премия за дожитие составляет 239 000 тысяч рублей. 1) для принятия решения о признании договора недействительным - предоставить заявление (в свободной форме), а также копию справки об инвалидности, действующей на момент заключения договора страхования; Если я вам предоставлю свою справку по инвалидности и напишу заявление, что я выиграю? Договор подписанный 4 года назад будет признан недействительным, и что мне даст этот факт? Вы ничего не разъясняете, вы оперируете пунктами договора, который представляет из себя "филькину грамоту". Жду от вас конкретного ответа!
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
В 2019 году был заключен договор страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Менеджер в банке так сильно расхваливала эту программу (мол получите через 4 года чуть ли не такую же сумму), что я повелся и заключил договор. Прошло 4 год…
25 июля, 06:20
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В 2018 г заключили договор страхования жизни 11622000*****18 по программе индекс доверия в Нико Банке. В 2023 г в июне с трудом вернули свои вложенные деньги. Доход не возвращают, ссылаясь на СВО. Будем обращаться в прокуратуру, и во все инстанци…
3 июля, 21:47
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Спустя 2 месяца получила выплату, оказывается у них надо заполнить заявление и ждать еще 30 рабочих дней...итого я месяц сама ждала когда Согаз обо мне вспомнят...потом пошла в ВТБ...там мне объяснили про заявления...и то что они долго рассматривают …
30 июня, 13:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
В ВТБ банке моему мужу предложили инвестиционный страховой вклад  ,,Индекс доверия,, на три года. Муж умер и я, как наследница собирала неимоверное количество справок и документов, обошла почти все мед и юр. организации. Выслала. Получаю письмо, …
24 июня, 05:36
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Пять лет назад менеджер ВТБ банка уговорил оформить страховую программу "Максимум", обещая высокую гарантированную доходность. Срок договора истек, вложенные деньги вернуть обещают только через месяц, а в выплате прибыли отказали на неопределенное вр…
21 июня, 20:42
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Данным сообщением хочу предупредить всех не связываться с компанией Согаз-Жизнь по программе страхования. По выплатам обратились в декаьре 2022г., сейчас уже 05.06.2023г, а выплат нет. Прошло 7!!! месяцев В декабре 2022 года по оконч…
5 июня, 18:46
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
15.04.2019, обратившись в отделение Россельхозбанка по месту жительства по вопросу открытия вклада, моему отцу (70 лет) , было навязано оформление договора страхования жизни по комплексной программе "Индекс доверия". Спустя 4 года, пришла СМС, что…
4 июня, 14:38
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Делали два взноса по Гарантии+ по 55300 рублей, расторгли договор, обещали выплатить сумму 93116,75 рублей. Данную сумму озвучил и сотрудник Газпромбанка и сотрудник Согаза (записи разговоров есть).  Но по итогу пришло всего 25,706,75 рублей. Хоте…
30 мая, 13:10
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Доброго времени суток! Заключила договор страхования жизни ко комплексной программе "Индекс доверия" 20.01.2023г. С горем пополам удалось получить свои вложенные средства в размере 500 тыс.руб. Но получается, что они крутили деньги мои три года, и…
29 мая, 11:42
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
11.07.2022 обратился за выплатой страхового возмещения в связи со смертью застрахованного лица, приложив все документы, указанные на сайте СОГАЗ-жизнь. В ответ тишина, в связи с чем, в сентябре 2022 года обратился к финансовому уполномоченному. …
20 мая, 20:57
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Во время открытия вклада предложили поучаствовать в инвестировании страхования жизни "Индекс доверия". С 2019 по 2023 год средства были на счету компании, в личном кабинете видела доходность. Но по итогу мне выплатили мои  средства, в изначальном ращ…
13 мая, 19:38
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
25.03.23 был заключен договор .frvtb350-v625000******37 28.03.2023г. в адрес страховой компании АО “Согаз ” по адресу : 153002, г. Иваново, ул. Жиделева, д. 1, А50-А60 было направлено заявление о расторжении Договора по страховому продукту «Финансовы…
5 мая, 11:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
30 марта 2023 у меня истёк срок действия договора Согаз жизнь индекс доверия. Написала заявление через Почта банк, все как положено. По договору они обязуются вернуть деньги вместе с инвестиционным доходом в течении 10 рабочих дней, по факту же, в пе…
4 мая, 15:55
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Направил заявление на страховую выплату по Договору страхования жизни №11..........8119 от 20.03.2019 г в связи со смертью отца.  Изначально не весь пакет документов был собран, но все собрал и последний документ был передан в офис компании 16.03.23…
27 апреля, 15:52
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
21 декабря 2018 года мною в Отделении Россельхозбанка был заключен договор № 11622000*****18 страхования жизни по программе "Индекс доверия". Мало того, что выплату страховой премии задержали на два месяца, так инвестиционный доход до сих пор не выпл…
27 апреля, 14:57
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Обманщики! Три года назад в городе Вологде в Россельхозбанке по активным уговорам сотрудника оформила договор "Страхования жизни-индекс доверия" Компания СОГАЗ, срок дожития подошёл 31 марта 2023,вернули только страховую сумму после общения в банк, з…
27 апреля, 10:28
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Моя мама обслуживалась в Россельхозбанке и там ей порекомендовали застраховать жизнь. Договор страхования жизни по комплексной программе " ИНДЕКС ДОВЕРИЯ" был заключен 1.11.2018г. в Россельхозбанке. По истечении срока окончания страхования 14.11.…
26 апреля, 15:04
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Закончился срок действия договора №1472230******20 программа максимум. 09.03.2023 в офисе втб написала заявление на выплату по дожитию, менеджер согаз лайф сказал, денежные средства  поступят на мой счет в течение 30 рабочих дней, все сроки вышли - д…
24 апреля, 12:38
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
Выбрали данную страховую компанию потому что в Россельхозбанке разрекламировали , уговорили ,заверили, а в итоге обман . Пользовались деньгами 4 года . В 2019 году,  был заключен договор страхования жизни от 26.03.2019 г. №*************19 по компл…
23 апреля, 01:07
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Родственника пенсионера развели в ВТБ на программу страхование жизни с участием в прибыли. Мало того так как он по возрасту не проходит уже, уговорили застрахованным лицом сделать родственника. Это был 2018 г. сроком на пять лет. В феврале 2023 н…
20 апреля, 13:13
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Стала наследником по договору страхования 1272210******18, по телефону при первом обращении зафиксировали страховой случай и продиктовали список документов (в том числе медицинское свидетельство о смерти, посмертный эпикриз итд) После сбора части…
20 апреля, 10:54
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день. Договор страхования в ООО “СК Согаз-Жизнь” за №1162200******19 от 09.10.2019 по комплексной программе Индекс-Доверие в связи со смертью страхователя признан страховым случаем, но НАРУШАЕТСЯ И НЕ ВЫПОЛНЯЕТСЯ со стороны ООО “СК Согаз-Жи…
19 апреля, 16:17
Отзыв проверен
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
развод доверчивых людей при навязывании от втб и газпромбанка. ничего от них не получите т к они завязаны с менеджерами банка которые получают откаты а вы фигу и еще и ждете 2 месяца чтоб хотя бы вернуть свое.
19 апреля, 00:22
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Почему три, причина, в основном, изложена в моём комментарии.  А вообще считаю оценку надо ставить по истечении срока страхования. И ещё,  это скорее дополнение к комментарию размещённого ниже. Я гражданин пенсионного возраста, многих терминов и …
15 апреля, 18:52
Не влияет на рейтинг
Страхование жизни и здоровья
starstarstarstarstar
Добрый день! 10.02.2020 моей мамой-пенсионеркой, ветераном труда (1943 год рождения) в отделении АО «Почта Банк» был заключен договор страхования жизни №***20 по комплексной программе "Индекс доверия" сроком на 3 года. Меня указала в качестве выгодоп…
14 апреля, 13:12
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть