Мобильное приложение
всегда под рукой
Сканируй QR-код
Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСК
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
, Москва
24 ноября, 01:31

Ужасное отношение

Недавно предприятие перешло на данную страховую, ужас. Пару дней назад скололась пломба во время работы (пт) держалась невыносимая боль, о работе, думать не мог, как вы понимаете + скол бы острый, то есть помимо зуброй боли еще при разговоре/глотании обдирало язык. Стал звонить сразу в страховку на что мне сказали да да перезвоним и запишем в теч 4-5 часов. С острой болью? Вы серьезно? Конечно, мне никто не перезвонил, под конец рабочего дня я сам решил позвонить меня в итоге записали но разумеется через сутки. То есть с первого звонка с ОСТРОЙ болью прошли сутки как я попал к врачу. Еле вытерпел ночь, пил снотворное чтоб поспать. Приехал к врачу,а меня, внимание! Записали к хирургу на удаление зуба? что? Врач в шоке, говорит могу поставить временную пломбу, я согласился, итог боль есть но не такая сильная, скол все равно режет язык, все выходные просто лежу и корчусь от боли. Итог звонил опять же в сб мне сказали да да понимаем с острой болью запишем вас завтра утром! Что? Сколько я должен днем терпеть чтоб попасть к врачу? 2?10?100? О какой работе и отдыхе можно думать? Я просто лежу и умираю. Отвратительная страховая, видимо завтра поеду лечить зуб платно, это просто ужас. С острой болью сразу можете доставать свои отложенные деньги, так как тут по записи за 1000 дней. Через их приложение смог записаться к врачу в ближайшее окно, внимание! На 15 минут. Что врач сделает за 15 минут? Приложение ужас,операторы сбрасывают трубки.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой

Официальные комментарии

  • ВСК
    25.11.2024 11:51
    Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
  • Администратор Народного рейтинга
    26.11.2024 15:46
    Спасибо за отзыв. Давайте подождем от страховой компании результаты проверки. 04.12.2024 15:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.
  • ВСК
    02.12.2024 16:12
    Добрый день. Проверили информацию. 22.11.2024 вы обратились на Медицинский пульт САО «ВСК» из-за скола зуба, который травмирует полость рта, указав на отсутствие острой боли. Оператор сообщил, что подберут подходящую клинику и по решению предоставят обратную связь. 22.11.2024 позднее вы обращаетесь повторно, озвучив информацию об острой зубной боли и кровотечении. Запись на прием к стоматологу была организована на 23.11.2024 - ближайшее возможное число в вашем городе. 23.11.2024 вы вновь обращаетесь на Медицинский пульт САО «ВСК», с требованием перенести запись на 26.11.-27.11.2024. В соответствии с вашим требованием запись была осуществлена на 26.11.2024. 23.11.2024 вы повторно обращаетесь на Медицинский пульт САО «ВСК», где озвучили требование записать вас на 24.11.2024. Заявка была направлена на рассмотрение. Так как ранее по вашей просьбе вы были записаны на ближайший возможный прием 26.11.2024. 24.11.2024 была осуществлена попытка связаться с вами для информирования о записи, но на связь вы не вышли. По итогу вам было направлено смс-уведомление. 24.11.2024 вы вновь обратились на Медицинский пульт для консультации по времени записи, где вам было сообщено о согласованном приеме у врача на 26.11.2024 Учитывая, что все ваши обращения на Медицинский пульт САО "ВСК" сопровождались нецензурной лексикой, оскорблениями сотрудников, а также меняющимися показаниями и требованиям к записи, САО "ВСК" было сделано все возможное для скорейшего решения вашего вопроса. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

2 услуги
starstarstarstarstar
21.06.2021 года написал заявление о расторжении страхования кредитного договора. Прошло уже больше месяца, денег я не наблюдаю, написал на почту с жалобой, пишут один и тот же ответ, цитирую: Ваше обращение передано в работу ответственного подразделе…
5 августа, 23:59
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Мной был заключен договор страхования потребительского кредита со Страховым акционерным обществом «ВСК» №*** от 28.06.2021 года В соответствии с Указанием Банка России от 20.11.2015 №3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядк…
3 августа, 22:56
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Добрый день! Огромное спасибо менеджеру ВСК в г. Ростов-на-Дону- Г. П-не! Не первый год у нее делаю страховку. Как всегда всё оперативно и профессионально.   Сама позвонила и напомнила про страховку.  Что очень удобно для меня, так как вспоминаешь о …
2 августа, 20:28
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
Здравствуйте! 7.07.2021 года купил телефон в рассрочку в магазине. Были подключены две страховки: первая-страхование от несчастных случаев и болезней, вторая - от потери работы. Копии паспорта, договоров и прочего, что было необходимо для возврата ср…
31 июля, 08:28
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
В феврале 2021 г. был заключен договор кредитования, в рамках которого был заключен договор-оферта по страхованию от несчастных случаев.  В день заключения были получены все документы на руки - договор страхования с номером №*** , к нему приложение о…
30 июля, 16:00
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
[url=/away/?url=https%3A//i115.fastpic.org/big/2021/0729/5a/c203e13594876b113217393b6932495a.jpg]https://i115.fastpic.org/big/2021/0729/5a/c203e13594876b113217393b6932495a.jpg[/url] [url=/away/?url=https%3A//fastpic.org/view/115/2021/0729/_97ccd…
29 июля, 18:04
2 услуги
starstarstarstarstar
Хочу выразить огромную благодарность страховой компании ВСК. Брала в конце декабря 2020г автокредит и плюс заключила договора страхования жизни и здоровья. Кредит удалось закрыть раньше срока, после закрытия и получения справки из банка сразу же поех…
28 июля, 17:02
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Кредит брали при покупке автомобиля в салоне Чехия авто г. Рязань..Это было в июле 2020г. При оформлении договора менеджер в буквальном смысле навязала мне страховку от несчастных случаев, болезни и потери работы, сказав, что без полиса мне просто не…
21 июля, 15:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
23.05.2018 брала кредит в ПАО АКБ Связь банк сроком на 7 лет (84 месяцев) и оформила страховку по этому кредиту в ВСК. Номер договора страхования № *** от 30.11.2012 и  №*** от 20 января 2014 по кредитному договору №*** от 23 мая 2018. Кредит был до…
20 июля, 13:39
Отзыв проверен
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Заболело колено, просто заболело. Больно сгибать разгибать ходить, приступать на ногу очень болезненно, колено распухло Обратился к травматологу. Специалист на месте провел рентген(который не показа ни чего)и выписал  направление на МРТ и анализ на р…
15 июля, 14:58
Не влияет на рейтинг
3 услуги
starstarstarstarstar
Я,К-ва Н.Г.,16.05.2021 года приобрела товар в рассрочку у банка, вместе с этим был составлен договор на страхование жизни и здоровья и страхование от финансовых рисков, не спросив даже меня имею ли я желание оформить страховой полис. Далее 21.05.…
15 июля, 14:57
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
10 декабря 2020 года мной был оформлен потребительский кредит в банке. Вместе с кредитом был навязан договор страхования жизни и здоровья сроком на 5 лет, несмотря на то, что мной было изначально заявлено о досрочном погашении кредита в течении 1 год…
6 июля, 19:55
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что являюсь постоянным клиентом данной компании и совершенно не ожидал, что со мной произойти такая ситуацию. Ко мне на телефон позвонила девушка, которая представилась С. и пообещала оформить страховой полис комплексного ипотечного стр…
6 июля, 05:18
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
В июне 2021 года я произвел досрочное погашение автокредиту. 23.06.2021 я написал заявление в ВСК на расторжение полиса страхования жизни и здоровья и возврат страховой премии согласно пункту 8.2.2 правил №167/1 от 18.12.2017 г. Девушка в офис…
6 июля, 00:18
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
23.06 лично в офисе было подано заявление о прекращении договора страхования жизни по автокредиту в связи с выплатой кредита. Согласно 483-ФЗ (договор заключен после 01.09.2020), а также пункта 5.3 Приложения к договору (возврат производится в течени…
2 июля, 15:17
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Живу в Екатеринбурге, вот не думала, что захочу написать отзыв о чем то, но реально очень рада. В ванне на скользком полу упала и сильно ударилась. Я и забыла, что полис пришлось принудительно-добровольно купить при покупке мобильного. Хорошо, что се…
21 июня, 15:41
Не влияет на рейтинг
2 услуги
starstarstarstarstar
09.06.2021г я обратился в офис ВСК в г. Тюмень (ул. Челюскинцев д.28) по вопросу досрочного расторжения договора страхования от несчастных случаев и болезней (на условиях правил 167/1) с целью возврата части уплаченной премии пропорционально использо…
9 июня, 12:19
Отзыв проверен
3 услуги
starstarstarstarstar
8.04.2021 года я оформлял автокредит в автосалоне (так думал я оказалось это договор индивидуального потребительского кредита-оферта), мне была оформлена страховка на автомашину КАСКО (с этой страховкой я согласен) и так же был оформлен [i][u]договор…
4 июня, 14:58
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Здравствуйте, хотел пожаловаться на СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ВСК". Взял кредит с навязанной страховкой 11.05.2021г. После всех подсчётов решил отказаться от страховки. Написал заявление 12.05.2021 на возврат денежных средств за страховку. Номе…
2 июня, 19:50
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
17 мая 2019 г. приобрела автомобиль в кредит в дилерском центре  RENAULT г. Саратов, автокредит предоставил РН-банк. Естественно, плюсом к этому кредиту был договор КАСКО №19*********37 от 17.05.2019 (ВСК) на 3 года и страхование жизни и здоровья от …
2 июня, 19:41
2 услуги
starstarstarstarstar
01 апреля 2021 г. Мной в автосалоне компании ООО «Экспокар» был приобретен автомобиль Kia Ceed. Часть средств на автомобиль было предоставлено в виде кредита, выданного банком ВТБ по договору на общую сумму 559 725.00 рублей 00 копеек на срок 60 меся…
31 мая, 19:22
Не влияет на рейтинг
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
Необходимо было изменить страну поездки в договоре страхования жизни, как потом оказалось, изменить договор нельзя, можно аннулировать старый и заново заключить новый, хотя по телефону уверили в обратном.  По телефону предложили приехать в один из ч…
28 мая, 15:02
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Проблема решена
05.05.2021 мною был приобретен товар в рассрочку в одном из магазинов. Как водится, была по сути навязана страховка "от несчастных случаев и болезней" от "ВСК" (№ *** ). 07.05 я позвонил на горячую линию что бы узнать, как можно подать заявление …
28 мая, 06:13
Отзыв проверен
2 услуги
starstarstarstarstar
Начну с того, что не выплатили полностью страховую премию после моего заявления о расторжении договора страхования жизни и здоровья. Написали в СМС, что сумма возврата страховой премии вместо 36 000 рублей составила всего 1659,26 руб. Допустим. но са…
27 мая, 09:17
Страхование здоровья
starstarstarstarstar
30.12.2020г. написала заявление о расторжении договора страхования от 29.07.2020г № 20160CI****06 в связи с досрочным погашением потребительского кредита. Сегодня уже 18.05.2021г, а возврата денежных средств до сир нет, даже ответа по рассмотрению за…
18 мая, 15:08
Отзыв проверен

Диалог — сообщество Банки.ру про финансы

Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом

Все продукты Банки.ру

Показать ещеСкрыть