Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
ВСККаско
, Тверь (Тверская область)
24 ноября, 22:18
Затягивание сроков согласования сметы
24 октября 2024 года в связи с наступлением страхового случая в рамках материала страхового дела № 1030234****4 мне было выдано направление на ремонт.
2 ноября 2024 года сотрудниками СТО произведен осмотр моего автомобиля.
6 ноября 2024 года СТО в адрес САО «ВСК» направлена на согласование смета ремонта моего автомобиля.
В настоящее время нет информации от САО «ВСК» о согласовании либо об отказе в согласовании сметы, что указывает на затягивание процесса и дальнейшего ремонта автомобиля
Неоднократно звонила на горячую линию САО "ВСК". Сначала сказали, что срок истекает 21.11, позвонила 22.11 узнать результат, ответ - позвоните через день. Так может продолжаться до бесконечности. Ситуация не решается.
Сотрудники СТО отвечают, что пока нет согласования, не могут взять автомобиль на ремонт.
Такое отношение со стороны страховой компании считаю не приемлемым, готовлю пакет документов для судебного разбирательства.
С таким отношением пропадает желание пролонгировать с САО "ВСК" договор КАСКО на следующий период.
Не влияет на рейтинг
Ответ страховой
Официальные комментарии
- ВСК25.11.2024 12:15Добрый день! Мы приняли в работу ваше обращение. Уточним информацию и сообщим о результате. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
- ВСК26.11.2024 10:27Добрый день! Проверили информацию по вашему отзыву. 18.10.2024 вы заявили о страховом случае через мобильное приложение САО "ВСК". 21.10.2024 САО "ВСК" было выдано направление на ремонт по заявленному вами риску (обращение без справок) с установленным лимитом и франшизой. 22.10.2024 вы предоставили извещение о ДТП (Европротокол), после чего 24.10.2024 нами было выдано второе направление с установленным лимитом, но без франшизы. 05.11.2024 вами было написано заявление о приобщении к делу справки из ГИБДД. 07.11.2024 САО "ВСК" было выдано третье направление с увеличенным лимитом. 20.11.2024 СТОА был направлен предварительный заказ-наряд, который на данный момент находится на согласовании у экспертов САО "ВСК". САО "ВСК" были выданы корректные направления согласно предоставленным вами документам и заявленным рискам. Сроки урегулирования не были нарушены. Дополнительно сообщаем, что сотрудники горячей линии проконсультировали вас корректно в соответствии со стадией урегулирования вашего страхового случая. Также оператор рекомендовал вам обратиться к нам 25.11.2024. С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Администратор Народного рейтинга26.11.2024 15:42Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения страховой компании, оценку не засчитываем.
Калькулятор каско онлайн
Узнайте стоимость каско в 16 страховых компаниях за 1 минуту
Еще отзывы о страховой компании
Каско
Страховой случай
15.07.25 произошло ДТП, в г. Саратов в мой остановившийся на светофоре автомобиль Белджи х50 влетел форд. Автомобилю 10 месяцев. КАСКО с GAP стоимостью 107 тыс. Повреждения авто серьёзные.
Вечером 15 обратился в страховую через приложение. 17.…
30 сентября, 08:05
Каско
Страховой случай
В 2024 году приобрел новый автомобиль Lada Vesta, брал в автокредит, одно из условий было оформить КАСКО, выбрал ВСК Страхование, надеялся что эта компания точно мне поможет в случае непредвиденных обстоятельств, за 24 год было повреждение лобового с…
28 сентября, 15:31
Каско
Страховой случай
Попал в ДТП, зарегистрировал случай по полису КАСКО. Выбрали сервис в котором будет ремонт, пока жду расчетов. Уже получил компенсацию за эвакуатор.
По менеджеру вопросов нет, все быстро и четко.
Обратился в ВСК в 1 сентября по адресу г Омск, Краси…
28 сентября, 07:42
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
10.09. 2024г между мной и страховым домом ВСК был заключен договор добровольного страхования транспортного средства КАСКО 2***6 а именно принадлежащего мне автомобиля Hyundai Tucson сроком на 1 год,сумма страховой премии составил 45 397 руб,которая б…
27 сентября, 09:20
Каско
Страховой случай
Попал камень на лобовое стекло, обращение было подано страховым агентом у официального дилера. Ответа от страховой никакого не было в течении 10 дней. Далее я с трудом дозвонился по горячей линии, сообщил повторно о страховом случае, о котором они уж…
24 сентября, 04:55
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
В течение 3 лет оформляла полис каско в ВСК-страхование. Наступил страховой случай 23.08.2025г. Выдали направление на ремонт быстро. И начались проблемы. Выбранный мной ближе по местоположению машины СТОА почти месяц пытался договориться с ВСК о стои…
19 сентября, 20:15
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратился в офис в г. Армавире по улице Лермонтова за оформлением ОСАГО на свой новый автомобиль.
Оформлением полиса занималась менеджер Юлия. Понадобился минимальный пакет документов и около 10 минут времени.
Сотрудник так же рассказала о нескольки…
19 сентября, 15:46
Отзыв проверен
3 услуги
Внесение изменений в полис
Максимально не компетентные сотрудники. Начиная от офиса , заканчивая поддержкой.
Из за глюка в мобильном приложении ВСК в страховой полис погрузились не верные данные. Чтобы их изменить нужно заплатить примерно 40 % от стоимости полиса. На вопрос "…
19 сентября, 05:27
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попала я в ДТП 09.08.25 г
Вина не моя
Номер моего дела, заявления 10914436 от 13.08.25
Завысили сумму ремонта моей машины.
Отправили машину в статус тотал (полная гибель), а она , между прочим, на ходу.
Теперь предлагают забрать мою машину битую,…
13 сентября, 23:07
Не влияет на рейтинг
2 услуги
Оформление полиса
Обратилась в офис ВСК 11.09.2025 года для продления полиса ОСАГО и КАСКО. До этого обслуживалась в Росгосстрахе. В офисе меня приняли сразу без ожидания. Оформление полисов заняло не более 25 минут, сделали дополнительную скидку за переход из другой …
11 сентября, 10:15
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Застраховал машину по каско в этой компании, сразу в салоне. Выбирал, чтобы надежная была компания и вот случай произошел 08.09.35 В г. Таре наехал на трубу, на улице Коллонтай 20.Вызвал гаи и с документами поехал в страховую. Здесь все четко, оформи…
11 сентября, 08:35
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Я являлась страхователем по договору КАСКО № 2***6.
При покупке новой машины в автосалоне 16.03.2025 были оформлены ОСАГО и КАСКО страховой компанией ВСК. Первоначально достоверной информации по полису КАСКО я не получила. Консультировал один сотр…
10 сентября, 21:38
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
08.09.25в 17:00 произошло ДТП
В Омском районе покрово-иртышском районе в мою новую машину джитур выехало другое ТС
Повреждений много,обратился в офис,оформили все быстро,все объяснили,нам все понравилось,компанией довольны!
Направление выдали на р…
10 сентября, 08:53
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Попал в дтп, я виновник 09.09.25г на лукашевича 27 г Омск. Обратился по каско осмотрели машину, направили на ремонт к диллеру. Всё быстро качественно профессионально. Полис продлевать буду на следующий год. Рекомендую обращаться в эту компанию к аген…
10 сентября, 07:59
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился в офис по дтп 05.09.25, Меня пригласила меня специалист по каско, я конечно не записывался предварительно, но она нашла время и меня приняла. За, что ей очень благодарен! Побольше бы таких специалистов входящих в положение клиента. Вьехал в…
8 сентября, 08:37
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
13 август 25г заявил о страховом случае - повреждение лобового стекла, выбрал на сайте удобный по расположению сервис для ремонта.
15 августа 25г мне позвонил сервис, уведомил о том, что оригинальных стекол нет, есть только китайские аналоги, я отка…
5 сентября, 09:30
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Проблема решена
При покупке автомобиля в автосалоне, салон не дав выбора оформил КАСКО в страховой компании ВСК, после оформления полиса , через несколько дней я самостоятельно зарегестрировался на сайте страховой компании. Зайдя в личный кабинет я не обнаружил там …
3 сентября, 10:41
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Обратился по каско, хочу что бы ремонт производился у официального дилера "А-т" пришол отказ,в нарушение закона "о правах потребителей" , меня без моего согласия отправили на ремонт,в какую-то гаражную ремонтную мастерскую,буду решать теперь через су…
2 сентября, 22:44
Не влияет на рейтинг
Каско
Другое
Приобрели машину в автокредит, в салоне навязали каско ВСК, понятное дело мы его заключили. Спустя 4 месяцев мы полностью погасили автокредит и машину я продала своему отцу. Обратились в офис компании ООО ВСК за расторжением договора КАСКО и возврато…
2 сентября, 14:14
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
По договору какско оформил страховой случай, выбрал СТО в г. Воронеж, ул. Остужева. Пока ждал приглашения на ремонт, неустангвленные лица повредили автомобиль на стоянке, начал оформлять новый страховой случай и при выборе СТО, выдает другие СТО. А …
1 сентября, 23:12
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
19.10.2024 произошло ДТП. Подали все документы в страховую ВСК. На этом этапе все проходило отлично. Приехал выездной эксперт, все осмотрел. Подали все документы на ремонт по КАСКО.13.11.2024 выдали направление на ремонт в СТОА ООО "Г-л т-к с-с" Зеле…
1 сентября, 11:25
Отзыв проверен
Каско
Оформление полиса
Покупали с мужем машину в автосалоне ТТС 23.08.2025 , нужно было оформить КАСКО.Из всех предложенных вариантов нам подошла страховая ВСК.
Во-первых и самое главное - оптимальная сумма для нас.Остальные были чересчур дорогие.
Во-вторых - условия. Всё …
1 сентября, 08:38
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую на второй год страхования.07.06.25 наехал на препятствие в Омском районе дело 10792663, сотрудник приветливый,проявлял заинтересованность в работе со мной,каждый разспрашива,а как вам удобнее,давал выбор сто.Любовь звали девушку…
29 августа, 13:11
Не влияет на рейтинг
Каско
Страховой случай
Обратился в страховую компанию по полису каско
Был скол на лобовом стекле, предложили приехать на станцию для осмотра автомобиля ,был сделан осмотр. Отправили домой ждать результата.После мне перезвонили и сказали что могут поставить только стекло в…
27 августа, 10:21
Отзыв проверен
Каско
Страховой случай
Это самый ужасный страховщик из всех с которыми мне приходилось связываться. Страховой случай произошел в январе 25 года, сейчас конец августа 25 года, до сих пор машина не исправна. По сути все остальные СК одинаковые и хорошо исполняли свои обязате…
27 августа, 00:03
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
Anasteicha
Трудоспособность населения в разное время года.
5
Продуктовый дайджест
ПСБ снизил ставки по некоторым ипотечным программам
1
Кира1880
💬 Сколько стоит хорошая женская одежда? Мой взгляд
13
ООО МФК МигКредит
Почему кэптивные МФО будут конкурировать друг с другом
1
Елена1111
Как накопить на мечту
5
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
Павел Самиев
Госкомпании на продажу: что ждут от их IPO инвесторы?
1
Мировая
Утверждён производственный каленадрь на 2026
8
sh-o-p
1 октября - День пожилого человека.
8
Ещё 70 тем
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование