Мобильное приложение
всегда под рукой

Сканируй QR-код

Реальные отзывы о страховых продуктах

Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему

Написать отзыв

СОГАЗ

2 услуги

Проблема решена

Ирина, Москва

25 ноября, 10:20

Несоблюдение сроков выплат по тяжести ранения, согласно закону

Name: Принудительное подключение доп. срахования!!!
Item: СОГАЗ
Rating: 2

Супруг получил тяжелое ранение еще в апреле 2023, сдать пакет документов получилось в актябре2024. В согаз документы поступили 08.11.24. Сроки вышли!!!! Поступлений нет! По запросу со мной связалась девушка, которая даже дело не открывала, отчиталась мне о 30 дневном сроке, решив, что страховой случай наступил в 2024 году. Начала мне денежку, контрактник или мобилизованный. Начнем с закона! В законе ФЗ 52, п 4 ст 11Конкретно указаны сроки поступления выплат, внутренний регламент противоречит закону. А так же в законе нет деления военнослужащих. На горЯчей линии одна сотрудница только одекватная попалась, остальные вещают лапшу на уши. Сегодня хамка попалась, все разговоры были записаны. Либо решайте проблему, либо в суд о взыскании неустойки! И заодно во все другие инстанции! Накипело уж простите, отзывы читаю, волосы дыбом, кому за гибель даже не могут выплатить.. Ребята здоровье, жизни положили ради вашего благополучия, вы, сидя в тепленьком кабинете обманываете наших защитников, нарушаете их права!

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

СОГАЗ
26.11.2024 15:09
Здравствуйте, автор! Благодарим Вас за отзыв. Ваше мнение важно для нас. Информация по статусу рассмотрения документов Вам предоставлена по телефону дополнительно. Сообщите, пожалуйста, предоставлено ли Вам решение? С сотрудниками контактного центра проведена работа о порядке корректного отношения к клиентам и обязательности полноты и понятности предоставляемой информации. С уважением, Команда СОГАЗа
Администратор Народного рейтинга
27.11.2024 14:02
Спасибо за ваш отзыв. «Сегодня хамка попалась, все разговоры были записаны. » — автор, расскажите поподробнее о данной ситуации? Прокомментируйте ситуацию на данный момент? 22.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы».
Ирина
Автор отзыва
30.11.2024 12:01
Отзвонились два сотрудника, документы еще на рассмотрении
Ирина
Автор отзыва
30.11.2024 12:03
На мой ответ, что я имею право подать в суд и тд, отреагировала:"жалуйтесь, жалуйтесь"!!!!
Ирина
Автор отзыва
30.11.2024 12:05
Может кто то за хамство это не воспримет. Я мне ее нервный тон не понравился, мы семьи и так все на нервах
Ирина
Автор отзыва
08.12.2024 11:26
Коротко. Сегодня 30 дней, сегодня крайний срок поступления выплаты, её нет..
Ирина
Автор отзыва
09.12.2024 08:55
Выплатили на 31 день

Выбирайте страховые продукты на Банки.ру

Еще отзывы о страховой компании

3 услуги

Согаз

14.10.2019 брала в банке кредит, там меня сотрудница обманула на 4 страховки. Через неделю когда я обратилась в страховую компанию СОГАЗ для того чтобы они предоставили информацию по расторжению договора страхования, сотрудник пообещал что в течени…

Читать полностью

2 апреля, 11:06

Отзыв проверен

5 услуг

Проблема решена

Возврат страховки

27.12.2019 года мной был оформлен кредитный договор в банкеВТБ №625/0000-1229931. К договору был выдан полис страхования АО "Согаз" №FRVTB296-62500001229931 от 27.12.2019 года т.к. в банке объяснили, что без полиса кредит одобрен не будет. 30.12.…

Читать полностью

28 января, 17:20

Отзыв проверен

2 услуги

Отказ в госпитализации по полису дмс

31.10.18 на скорой привезли отца с инсультом в ККБ №1 г. Хабаровск, на руках был корпоративный полис ДМС № 4217LM0028/09537. ОМС полиса на руках не было, по этому в регистратуре сказали звонить на горячую линию в страховую, для предоставления гаранти…

Читать полностью

20 февраля, 04:00

Отзыв проверен

4 услуги

Страховка по кредиту

В 2016 г. Между мной и Банком возрождение был заключен кредитный договор. Попутно навязали страхование от компании Согаз (жизни и потери работы) кредит был досрочно погашен, но на заявления о возмещении страховки за неиспользованные месяцы пользовани…

Читать полностью

30 марта, 13:38

Отзыв проверен

3 услуги

Ужасная страховая компания

В 2016 г. мною был приобретен полис страхования приипотечном кредитовании у АО «СОГАЗ». В соответствии условиями полиса страхование распространяется на страховые случаи происшедшие: - в первом периоде страхования – после вступления в договорав силу, …

Читать полностью

21 сентября, 11:27

Не влияет на рейтинг

4 услуги

Принудительное подключение доп. срахования!!!

Добрый день! Сегодня оформила в[u][b] ОА "СОГАЗ[/b]" г. Сочи[/u][/b] полис страхования жизни при Ипотечном страховании (Ипотека Сбербанк). У меня закончился полис страхования жизни по ипотеке Сбербанка и 17.08.2016г я обратилась в страховую компанию …

Читать полностью

23 августа, 14:19

Отзыв проверен