Реальные отзывы о страховых продуктах
Помогаем пользователям выбрать компанию, а клиентам — решить проблему
Написать отзыв
РСХБ-СтрахованиеИпотечное страхование
Проблема решена
Арсений, Москва
26 ноября, 13:11
Несоответствие срока полиса выбранным датам
Доброе утро.
В пятницу 22.11.2024г. оформлял страховку на сайте Банки.ру (ПОЛИС №ММ-64-01-*****57). На сайте отмечал, что период страхования должен быть с 24.12.2024 по 23.12.2024. По факту полис пришел с датой оформления, полис во вложении. Скриншот с Банки.ру тоже прилагаю.
Прошу поменять период страхования с 24.12.2024 по 23.12.2024г. Также с банка ДОМ.РФ попросили переделать дату кредитного договора: "и проверке предоставленных документов выявлено следующее: в Полисе страхования некорректно указана дата Кредитного договора. Верно: 23.12.2020. Просим обратиться в Страховую компанию для корректировки данных и направить исправленный Полис страхования на п/я Страхование Ипотека Банк. Спасибо."
Заранее спасибо!
Этот текст я отправлял на все известные почты РСХБ-Страхование. Такие как "support@rshbins.ru" , "obrashchenie@rshbins.ru" , "info@rshbins.ru" . Но ответа не последовала, при работе с другими страховыми компаниями, ответ приходит в течение нескольких часов.
Отзыв проверен
Ответ страховой
Официальные комментарии
- АрсенийАвтор отзыва26.11.2024 15:54Страховая компания оперативно решила вопрос, хочу изменить оценку на 5 баллов.
- АрсенийАвтор отзыва27.11.2024 07:59Итак продолжение истории с неправильными сроками страхования. Страховая компания решила проблему на 5+, все изменения внесены очень оперативно, полис прислали на почту, служба по работе с клиентами также отработала на 5+, после отправки полиса позвонили и объяснили почему так произошло. Претензий к страховой РСХБ-Страхование не имею, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. (ПОЛИС №ММ-64-01-*****57)
РСХБ-Страхование28.11.2024 16:12Добрый день! Действительно, по техническим причинам дата в полисе отобразилась некорректно. Ошибка была оперативно устранена, и дата в полисе скорректирована. Мы ценим обратную связь, которая помогает нам совершенствовать качество сервиса. Благодарим Вас за выбор нашей страховой компании. С уважением, Служба контроля качества АО СК «РСХБ-Страхование»
Администратор Народного рейтинга29.11.2024 18:16Мы объединили тексты, согласно п.3.10.2 правил Народного Рейтинга. Пожалуйста, не нарушайте их, размещайте дополнения по ситуации в комментариях к своему отзыву - так описание истории выглядит более логичным.- Администратор Народного рейтинга29.11.2024 18:18Спасибо за ваш отзыв. Мы не можем изменить оценку по вашему отзыву на 5, так как в отзыве описывается проблема. Однако, так как страховая компания решила вашу проблему, мы проставляем «Решение проблемы», текущая оценка будет пересчитана.
Калькулятор ипотечного страхования
Подберем подходящее предложение за 5 минут
Еще отзывы о страховой компании
Ипотечное страхование
Оформление полиса
Являюсь клиентом РСХБ уже несколько лет, поэтому обрадовалась, когда узнала, что этот проверенный банк сможет предоставить мне услугу ипотечного страхования недвижимости. 26.09 буквально за пару кликов смогла оформить полис с более выгодными условиям…
27 сентября, 08:30
Ипотечное страхование
Оформление полиса
В страховую компанию обратилась по поводу страхования квартиры, находящейся в ипотеке. Оформление прошло быстро. Очень удобно, что можно быстро оценить и выбрать более выгодное предложение и в короткий срок. А по итогу еще и получить бонусы за полис.…
1 августа, 12:36
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
Другое
Проблема решена
Обратились в РСХБ-страхование за согласованием перепланировки в частном доме в части увеличения оконного проема и установки перегородок. По запросу предоставили "Проект перепланировки и переустройства помещения индивидуального жилого дома", о…
24 апреля, 21:18
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Проблема решена
Доброе утро.
В пятницу 22.11.2024г. оформлял страховку на сайте Банки.ру (ПОЛИС №ММ-64-01-*****57). На сайте отмечал, что период страхования должен быть с 24.12.2024 по 23.12.2024. По факту полис пришел с датой оформления, полис во вложении. Скриншо…
26 ноября, 13:11
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
Дом был разрушен от попадания снаряда 22.07.2024. СК отказало со следующей формулировкой Страховой случай наступил вследствие [b]военных действий[/b] , а так же маневров или иных [b]военных мероприятий. [/b]
Очень интересно узнать, какими официал…
30 октября, 19:42
Не влияет на рейтинг
Ипотечное страхование
19.06.2022 был страховой случай ЧС в г. Закаменск. В связи с чем пострадало жилье от групного града и ливня. В связи с чем пострадала внутренняя отделка дома. Шифер был сломан. Жилье находилось в ипотеке и было застрахованы. Программа страхования 3…
21 октября, 11:38
Отзыв проверен
Ипотечное страхование
25.08.2021
В очередной раз столкнулась с обманом от РСХБ и РСХБ страхование. При оформлении Ипотечного кредитного договора менеджер оформила меня в программу коллективного страхования №3,не объяснив толком, что это такое и из чего состоит платеж.
…
25 августа, 17:23
Не влияет на рейтинг
4 услуги
Было застрахованы объект недвижимости и жизнь и здоровье для целей ипотеки. Ипотеку закрыл через 2 месяца после заключения договоров страхования. Страховая компания отказалась вернуть средства за неиспользуемый период в полном объёме. Сообщила о том …
31 декабря, 15:11
Не влияет на рейтинг
4 услуги
31.08.20г, был заключен кредитный (ипотечный) договор с АО "РСХБ" на сумму 2965140. В договоре прописано обязательство заемщика, "заключить договор страхования со сторонними организациями" объекта недвижимости и личного страхования.
Мною была пре…
9 сентября, 12:50
Ипотечное страхование
Подобрали дом по ипотеке Россельхозбанка. Но задумались стоит ли на нем останавливаться, так как возраст дома солидный. Запросили информацию у банка - банк предварительно сказал, рассмотрит.
Решили уточнить по сумме страховки в данной страховой, т…
2 сентября, 10:32
Отзыв проверен
3 услуги
5 лет назад мы оформили ипотеку в Россельхозбанке при оформлении ипотеки нам оформили страхование в рсхб страхование, выбот мне никто не предоставлял. Они просто нас обязали пользоваться страховыми услугами именно этой организации, но на тот момент м…
5 июня, 10:14
Отзыв проверен
Диалог — сообщество Банки.ру про финансы
Делитесь мнением, задавайте вопросы, обменивайтесь опытом
КАПИТАЛ LIFE
Глава КАПИТАЛ LIFE рассказал о клиентской ценности страхования жизни
1
DEleNN
"Верните мне мой осенний час утреннего сна!"
9
Виктория Кутузова
Воронежский промышленный форум: о чем говорили на главном мероприятии Черноземья
1
Anasteicha
Трудоспособность населения в разное время года.
5
ЮККИ
Старт сервиса: онлайн-займы для нерезидентов — просто и оперативно
3
sh-o-p
1 октября - День пожилого человека.
8
Игорь перос
Налог НДФЛ по Альфа-Банку. Обсуждение
4
Варненчик В
Ренкинг банков по числу жалоб на них в ЦБ за первую половину 2025 года
3
Надя Адамова
Интересный КЕШБЭК в Т- банке, попробуйте!!!
15
Лиса Финансист
Как не сбиться с пути? Письмо из будущего для себя в прошлом
4
Ещё 44 темы
Сейчас обсуждают в Диалоге
Все продукты Банки.ру
Калькуляторы
Вклады и инвестиции
Кредиты и займы
Кредит онлайнКредит для пенсионеровСрочный займ на картуЗайм без отказаБеспроцентный займРефинансирование кредитовКредиты в МосквеЗайм на картуЗайм онлайнАвтокредитыКредитная история онлайн бесплатноВзять кредитЛучшие кредитыКредит на ноутбукКредит без посещения банкаКредит с подтверждением доходаКредит под залог
Показать ещеСкрыть
Страхование
Ипотечное страхованиее-ОСАГООСАГО в МосквеПродлить ОСАГОПродлить ОСАГО в МосквеСтраховка автомобиля ОСАГОРасчёт стоимости каскоКаско в МосквеОСАГО без ограниченнийОСАГО для начинающихРасширенный полис ОСАГООСАГО в Санкт-ПетербургеКаско от угонаКаско на годКаско на второй годДМС страхованиеСпортивная страховкаСтрахование квартирыАнтиклещТуристическая страховкаАлкогольный калькулятор для водителейДКП автоУзнать кадастровый номер
Карты
Онлайн заявка на кредитную картуКредитная карта Тинькофф ПлатинумОнлайн заявка на дебетовую картуКарты с кэшбэком 2024Карты с бесплатным обслуживаниемКредитки без справки о доходахКредитные карты PlatinumМолодежные кредитные картыКредитные карты на 50 000 рублейКредитная карта за 5 минутКредитные карты на 500 000 рублейДебетовые карты Мир UnionPayДебетовые карты UnionPayКредитные карты UnionPayКредитные карты МИР UnionPayКредитные карты без подтверждения доходаКредитные карты срочноДоступные кредитные картыКредитные карты по паспорту с моментальным решениемКредитные карты 100% одобрениеКредитные карты в Москве
Ипотека
Ипотека в Альфа-БанкеИпотека в ВТБИпотека в СбербанкеРефинансирование ипотекиЛьготная ипотекаИпотека на вторичное жильеИпотека в МосквеИпотека для IT-специалистовИпотечное менюИпотека от застройщиковДальневосточная ипотекаРефинансирование семейной ипотекиИпотека под залог недвижимостиИпотека для врачей
РКО
Открыть расчетный счет онлайнРКО СбербанкРКО в Т-БанкеРКО в ВТБРКО в Райффайзен банкеЭквайрингРегистрация бизнесаРасчетный счет для ИПРасчетный счет для ОООЛучшие банки для ИПЛучшие банки для ОООБесплатный расчетный счет для ИПБесплатный расчетный счет для ОООРКО в ТочкеРКО в Альфа-БанкеРКО в ПромсвязьбанкеРКО в ОТП БанкеРКО В ГазпромбанкеРКО В СовкомбанкеБанковские гарантииКредиты для бизнесаСервис проверки контрагентовСправочник организаций по ОКВЭД
Дебетовые карты
Дебетовые карты ТинькоффДебетовая карта «Мир»Дебетовые карты «Mir Supreme»Карты UnionPayВиртуальные дебетовые картыКарты с бесплатным обслуживаниемДетские картыСоциальные карты москвичаТоп дебетовых картМоментальные картыКарты с высоким процентом на остатокЗарплатные картыДебетовые карты СбербанкаДебетовые карты Альфа БанкаДебетовые карты ВТБДебетовые карты Газпромбанка
Потребительские кредиты
Микрозаймы
Займ на карту без процентов за первый займОнлайн займы на банковскую карту срочноСрочные экспресс займы онлайнОформить и получить простой микрозайм наличнымиСрочный онлайн микрозайм на киви кошелек без отказаСрочно получить деньги на карту круглосуточноОнлайн займ без отказа пенсионерамЗайм студентам с 18 лет без работыВзять быстрый займ денег в долгЗаймы на длительный срок с ежемесячной оплатойMoney Panda MX
Кредитные карты
Взять кредитную картуКредитные карты банка Русский СтандартКредитные карты ТинькоффКалькулятор кредитной картыКредитные карты без отказаВиртуальные кредитные картыКредитные карты без посещения банкаМоментальные кредиткиКарта рассрочки «Халва» от СовкомбанкаКредитные карты Альфа БанкаКредитные карты СбербанкаКредитные карты ВТБКредитные карты ГазпромбанкаКредитные карты Почта БанкаКредитные карты МТСКредитные карты банка Открытие
Расчетно-кассовое обслуживание
Ипотечные кредиты
Взять ипотеку на строительство дома с нуляСоциально ипотечное кредитованиеПрограммы льготной ипотеки для молодой семьиИпотека на приобретение дома в сельской местностиИпотека на строящиеся квартирыПолучить ипотеку без подтвержденного доходаПрограмма господдержки ипотечного кредитованияИпотека для многодетных семей с минимальным процентомИпотека на загородный дом в СНТСоциальная ипотека для работников школы
Депозиты
ОСАГО и Каско
Рассчитать стоимость каскоОСАГО от ИнгосстрахПролонгация ОСАГОРассчитать стоимость ОСАГОКаско в МосквеКаско в рассрочкуКаско на старый автомобильКаско от бесполисныхКаско на KIAКаско на LadaКаско на CheryЭлектронный полис е-ОСАГООСАГО от АльфаСтрахованиеОСАГО от Тинькофф СтрахованиеОСАГО от РосгосстрахОСАГО от Сбер Страхование