Игнорирование медецинских диагнозов

Name: Игнорирование медецинских диагнозов
Item: Сбербанк страхование жизни
Rating: 2
Author: Иван Бурцев

Обратился в сберстрахование по страховому случаю, в основных диагнозах были указанны различные заболевания, послужившие причиной нетрудоспособности. Специалисты, игнорируя диагнозы поставленные относительно даже другой конечности прислали отказ, сославшись на то что ранее до заключения договора страхования был диагностирован остеомиелит 2 пальца правой стопы. вместе с тем по медицинским документам, предоставленным в компанию, есть несвязанные диагнозы относительно левой ноги, прошу разобраться

Отзыв проверен

Ответ страховой

Официальные комментарии

Иван
Автор отзыва
02.12.2024 07:42
[list][*]Добрый день отправил на вами указанный емел. 27 ноября в 12.40[/*][*]Текст письма и приложения[/*][*]Добрый день, мной были направлены медицинские документы по договору страхования ЦП*****02 0002****08 от 11.02.2020 г.,касающееся временной нетрудоспособности от 29.05.2023 г. Решением комиссии было отказано в выплате страховки.В предоставленных документах в качестве основного диагноза перечислены несколько заболеваний: остеомиелит ногтевой фаланги 2 пальца правой стопы,инфицированная рана левой стопы, хронический бурсит первого плюснефалангового сустава левой стопы, хронический остеомиелит 1-2 плецев обеих стоп с исходом в гипертрофический остеопатию,анкилоз 1 плюснефалангового сустава правой стопы, состояние после резекции проксимальной головки основной фаланги 1 пальца правой стопы, гнойно-некротические раны стоп,паховая лимфоаденопатия. Основанием для отказа послужило диагностирование в 2017 году остеомиелита ногтевой фаланги 2 пальца правой стопы вместе с тем в предоставленных документах перечислены заболевания ранее не выявленные( инфицированные раны левой стопы, хронический бурсит первогоплюснеыалангового сустава левой стопы и т. д.см. выше). Прошу вас пересмотреть решение по страховой выплате с учётом поставленных диагнозов. С Уважением, Б-в Иван Е. Номер полиса в приложении указан 10***9 CБС--[/*][/list]
Администратор Народного рейтинга
02.12.2024 11:42
Давайте дождемся ответа представителя страховой компании по данной ситуации.
Администратор Народного рейтинга
11.12.2024 17:24
Автор, вы повторно направили запрашиваемые страховой компанией данные? 22.01.2025 Оценку по отзыву засчитали. Если страховая компания решила вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Администратор Народного рейтинга
11.12.2024 17:25
Отзыв перенесён из ветки СберСтрахование.
Иван
Автор отзыва
15.12.2024 02:05
Да я отправил повторно, с приложением всех документов
Иван
Автор отзыва
15.12.2024 02:07
[quote][b]Администратор НР[/b] пишет:Отзыв перенесён из ветки СберСтрахование.[/quote] Я отправил повторно
Сбербанк страхование жизни
10.01.2025 14:19
Добрый день! Письмо получила, спасибо! Проверю и вернусь. С уважением, Мария Александрова Сбер
Сбербанк страхование жизни
21.01.2025 10:52
Здравствуйте! Не хотели оставить такое мнение о компании, мы нацелены на честное и взаимовыгодное сотрудничество. В ситуации разобрались, выплатили возмещение по договорам 20.01.2025 г. Надеемся, что нам удалось вам помочь и вернуть ваше доверие. Если вы довольны результатом, расскажите об этом, пожалуйста, в комментариях к отзыву или через кнопку “проблема решена”. С уважением, Мария Александрова Сбер